Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

Vera Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Kapağın Çatlaması Ve Garanti Talebi

Vera Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Kapağın Çatlaması Ve Garanti Talebi
profile
31 Ocak 14:34
675
Sıla'nın Teşekkür Mesajı
“Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler.”

27 Ocak’ta online olarak satın aldığım Vera 8 parça çelik tencere setim kısa süre önce elime ulaştı. Ürünleri ilk gün, ilk yıkamada yıkarken tencerelerden birinin kapağı hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çatladı.

Sipariş numaram 427134078099’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden mail atmam istendi ve mailin inceleneceği söylendi. Ancak mailimi göndermeme rağmen sistemlerinde gözükmediği ve oraya ulaşmadığı bilgisi verildi, bu nedenle süreç ilerlemedi.

Hiçbir darbe almadan ilk kullanımdan önce çatlayan kapak için, garanti kapsamında ilgili tencerenin kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

31 Ocak 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Şubat 14:59
Sıla
Sıla
18 Şubat 17:00

Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Tencere Seti Hayal Kırıklığı

profile
Svitlana
15 Aralık 2025 13:54
1.170
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Tencere Seti Hayal Kırıklığı
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Kalitesiz Tencere Seti Hayal Kırıklığı
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 17:22
4.617
Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri
Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri
Titanium Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve İletişim Engelleri

profile
14 Kasım 2023 14:01
2.586
Madame Coco Tencere Kapağı Defolu
Madame Coco Tencere Kapağı Defolu
Madame Coco Tencere Kapağı Defolu
Madame Coco Tencere Kapağı Defolu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru