Çatlak Parça Ücretsiz Değişim Talebi



Madame Coco’dan uygulama üzerinden Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açıp parçalarda herhangi bir kırık veya hata olup olmadığını kontrol etmek istedim ve bu esnada parçalardan birinde çatlak olduğunu fark ettim.
Ürünü beğenerek aldığım için iade etmek istemiyorum, yalnızca çatlak olan parçaların yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3148579782812349’dur. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Cevabınızı bekliyorum teşekkürler
Hala bir cevap gelmedi ürün ile ilgili
Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim




















