Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çatlak Parça Ücretsiz Değişim Talebi

Çatlak Parça Ücretsiz Değişim Talebi
Çatlak Parça Ücretsiz Değişim Talebi
Çatlak Parça Ücretsiz Değişim Talebi
250
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Madame Coco’dan uygulama üzerinden Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açıp parçalarda herhangi bir kırık veya hata olup olmadığını kontrol etmek istedim ve bu esnada parçalardan birinde çatlak olduğunu fark ettim.

Ürünü beğenerek aldığım için iade etmek istemiyorum, yalnızca çatlak olan parçaların yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3148579782812349’dur. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

8 Şubat 11:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Asiye
8 Şubat 11:51

Cevabınızı bekliyorum teşekkürler

Asiye
9 Şubat 00:16

Hala bir cevap gelmedi ürün ile ilgili

9 Şubat 15:44

Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Şubat 16:58

Değerli Madame Coco Müşterimiz Asiye Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Asiye
11 Şubat 17:00

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Servis Tabağı İçin Hızlı Ücretsiz Değişim Talebi

535

"Ya ben çok teşekkür ederim gerçekten tabağın kırık geldi diye çok üzülmüştüm bir de çeyiz için almıştım geri dönüşünüz ve telafiniz için çok teşekkür ederim teşekkürler Madame Coco"

Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

802

25.12.2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3113751567411117 numa...

Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Tabaklar İçin Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı

674

Madame Coco online mağazasından 6 kişilik 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Lojmanda yaşadığımızdan gelen kargolar gi...

Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Eksik Ürünlerle Gelen Yemek Takımı Hayal Kırıklığı
+3

Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor

2.379

Madamme Coco'nun Online mağazasından Royal 24 Parça Yemek Takımı aldım ve 4 adet tabağı kutudan kırık çıktı. Zaten 6 gün...

Madamme Coco Yedek Parça Temin Etmiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru