to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu si...parişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün e...lime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail
"Bir haftalık bir sürede sonunda çözülebildi."
Madame Coco’dan 23.10.2025 tarihinde online olarak bir bavul satın aldım, ürün tarafıma 29.10.2025’te teslim edildi. Bav...ulu ilk kez 11 Aralık’ta yaptığım uçak yolculuğunda kullandım, 25 Aralık dönüş yolunda ise tekerlek kısmı kırıldı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Durumu iletmek için 30.12.2025
"Müşteri Temsilcine çok teşekkür ederim, onun sayesinde ürünlerin değişimini gerçekleştirebildik."
27.12.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Madame Coco Roussillon 8 parça çeyiz seti pudra ürünü satın aldım. ...3116366196513351 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte kargo şirketi firmayı, firma ise kargo şirketini suçladı ancak sonuç olarak
Madame Coco’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saattir üyelik oluşturmaya ve sipariş vermeye çalışı...yorum ancak işlem her seferinde en başa dönüyor. Farklı telefonlar ve farklı e‑posta adresleriyle defalarca denememize rağmen sistem bizi sürekli üyelik ekranının başına atıyor. H
"Şikayetim sonrası her aşamada bilgi verilerek seri bir şekilde sorunum giderildi. Genel manada memnun olduğum bu markadan, yaşadığım bu ilk ürün/teslimat sorununda memnuniyetimi daim kılacak bir muamele görmek beni mutlu etti."
Madame Coco’dan online olarak verdiğim 3117121344612372 numaralı siparişimd...e yer alan Belford 18 parça yemek takımı 5 Ocak’ta sitemizin güvenliğine te
02 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Titanium Profe...ssional Tencere Seti 7 Parça - Turuncu (ürün kodu: 8682116283380) satın ald
"Defolu tabağın yenisin gönderilmek üzere dün kargoya verdiler. Beni az önce telefon ile aradılar."
Madame Coco’dan 28 Aralık 2025 tarihinde ikisi pike tarzında, biri çift taraflı kullanılabilir olmak üzere toplam üç bat...taniye sipariş ettim. Doğru sipariş numaram 311 709 253 421 49 28’dir. Ürünlerin görsellerdekiyle birebir aynı olmadığını, mağazada bizzat incelediğim için biliyordum ve bu nedenle
30.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Mastercard kartımla toplam 11 adet ürün için 8.359,80 TL tutarında ...sipariş verdim. Bu siparişlerimden yalnızca yaklaşık 2.000 TL tutarındaki Relief 6 kişilik 24 parça yemek takımı kargolandı ve elime ulaştı. Diğer 10 ürün ise daha elime hiç ulaşma
""Sayın Madame Coco Ekibi, Mağazanızdan/Web sitenizden yaptığım alışverişle ilgili ücret iadesi sürecindeki hızlı aksiyonunuz ve tarafıma gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sorunsuz ve çözüm odaklı yaklaşımınız müşteri olarak beni çok memnun etti. İyi çalışmalar dilerim.""
Madame Coco’nun internet mağazası üzerinden 04.01.2025 tarihinde satın alıp... 09.01.2025 tarihinde teslim aldığım titanyum tencere setini yaklaşık bir y
"İlginiz, çözümünüz için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler. Ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayetime dönüş yapıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
18 Aralık akşamı Madame Coco’nun web sitesi üzerinden online alışveriş yapt...ım. İlk siparişim sırasında kredi kartımdan 3.381 TL çekilmesine rağmen tar
29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürü...nü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği
"Çok teşekkür ederim, sorunumla ilgilenip kısa zamanda çözüm sağladılar."
Trendyol uygulamasından Madame Coco marka emaye tencere siparişi verdim. Ür...ün için teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün uzun süre b
"Sorunumuzla ilgilendiler çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Siparişim “...onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim
"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
