to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
"Markayla ilgili şikayetim yok, tanıtım maillerine vardı. Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Madame Coco’dan online alışveriş üyeliğim nedeniyle sürekli olarak kampanya içerikli e-posta ve SMS’ler alıyorum. Bu iletişimleri du...
"Teşekkür ederim"
12 Eylül’de Madame Coco’nun online mağazasından 2055,38 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3022128783811239). Siparişimde toplam 12 ürün bulunmasına rağmen, sadece 2 ürün teslim edildi ve kalan 10 ürün gönderilmedi. Kargo evde olmadığım için kapıya bırakılmış, herhangi bir tutanak tutulmamış...
5 Eylül tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 3014660393811843 numaralı siparişimdeki iki adet orta boy valiz (biri gri, biri siyah, üzeri...
"Merhaba, sorunun çözüme kavuşturulmasında hızlı sonuç aldım teşekkürler."
Madame Coco’nun hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı 2360 TL idi. Akb...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim Madame Coco ailesi"
"Telefonda görüştüğüm yetkili çözeceğini söylemişti. Söylediği gibi de kargom birkaç gün sonra teslim edildi. Vaktinde olması daha iyi olurdu ancak telafi edildiği için problem ortadan kalktı teşekkürler"
30.08.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden 2 adet yüz havlusu ve 1 adet bornoz siparişi verdim. Siparişim bugün (30.08.2025) elime ulaştı,...
24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilme...
16 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...
Madame Coco'da çok beğendiğim bir ürün var, online olarak mevcut fakat mağazalarda bulunmuyor. Ellerinde olan ürünü mağazaya temin etmiyorlar ve bu konuda yardımcı olmuyorlar. Yıllardır müşterisiyim, böyle bir firmaya bu davranış yakışmıyor. Elimde çek var, bu çeki paraya çevirmiyorlar ve geri dönüş...
15 Ağustos tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından vazo siparişi verdim. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ayrıca Hepsijet firması tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadan, adres eksikliği nedeniyle ürünümün geri gönderildiği şeklinde bir açıklam...
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
"Ürünümle ilgilendiğiniz ve çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Madame Coco online üzerinden Vignes dekoratif tabak siparişi verdim. Hepsijet kargo, ürünü teslim almadığım halde teslim edildi olarak gösteriyor. Madame Coco müşteri hizmetleriyle görüştüm; konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını belirttiler. Gerekli yardımı alamadım. Ürünü teslim almak istiyorum....
"N*** Hanıma ilgisinden dolayı ve bu sevimsiz süreci nihayetlendirdiği için çok teşekkür ediyorum. Madame Coco iade işlemi ve hediye kupa için teşekkürler."
Madame Coco’dan online olarak 12 adet kupa satın aldım, 11’ini yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini iki hafta önce İstanbul’dan Hep...
12.08.2025 tarihinde Bağcılar’daki Madame Coco mağazasından “Rose Natürel Soap” adlı kozmetik sabunu satın aldım. Ürünün fiyat etiketini çıkardığımda, son kullanım tarihinin 16.08.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldıktan sadece dört gün sonra son kullanma tarihi doluyordu. Bu durum beni oldukça...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
8 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından sipariş verdiğim biblo ürünüm tarafıma hasarlı ve kusurlu şekilde ulaştı. Siparişim (Sipa...
Madame Coco’nun online sitesinden 09.08.2025 tarihinde “Yvette Çift Kişilik 100 Pamuk Karde Baskılı Pike Takımı Sarı” siparişi verdim. Siparişim 2993512758115371 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, çift kişilik olması gereken takımda yalnızca bir adet yastık kılıfı olduğunu ve diğe...
5 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından 27 parça Bonchine yemek takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açtığımda kaselerin pa...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
