to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde karışık ürünlerden oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipari...
"İlginiz için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafıma tarafıma ivedilikle geri geri dönüş sağladı. Personel ile alakalı geri dönüş yapacaklarını ilettiler."
"Geri bildirim için teşekkür ederiz Nesrin Hanım"
Madame Coco’dan online olarak 3 adet çift kişilik nevresim takımı ve 1 adet erkek bornoz satın aldım. Bu siparişler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Siparişi verirken telefon numaramı doğru yazmama rağmen, kargoya bir rakamı yanlış olan farklı bir numara ile iletildiği için onay kodu t...
Madame Coco Online Sitesi’nden yılbaşı için hediye olarak bir nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürünüm ise 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3113017318321998’dir. Siparişi oluştururken özellikle ürünün hediye olacağını belirttim ancak nev...
"Süreç ile ilgili baştan sona destek için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online mağazasından Pazar akşamı battaniyeler ve pike vs. siparişi verdim, ancak dün kargo elime ulaştığında kutudan bardaklar ve yapa...
06.12.2025 tarihinde Madame Coco online sitesinden iki adet düdüklü tencere seti satın aldım. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark edince, siparişi verdi...
"Teşekkür ederim."
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinde 5.300 TL tutarında havlu ürünleri seçmeme rağmen, kargo ücretinin ücretsiz olması gerekirken 280 TL gibi son derece yüksek bir kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler büyük ebatlı ya da ağır olmadığı hâlde, bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkarılması bana he...
Madame Coco’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Marine 22 cm tabak, elime kırık olarak ulaştı. Durumu ilettiğimde müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak yönlendirildikleri şekilde mağazaya gittiğimde, bu sefer mağaza çalışanları değişim yapamaya...
Madame Coco’nun online mağazasından aldığım metal kutular ve kupalar 12 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin hasarlı o...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco online mağazadan yaptığım alışverişte Türk Hava Yolları’ndan aldığım indirim kuponunu kullandım. Kupon tutarı 300...
"Buradan yazdığım şikayetim doğrultusunda telefonla arandım ve gereken bilgiler verildi"
15.12.2015 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin verm...
"Şikayetvar'a yazar yazmaz iletişime geçtiler ve sorunu hallettiler teşekkür ederim"
Madame Coco’nun N11 online mağazasından 12.12.2025 tarihinde verdiğim ve 15.12.2025 tarihinde teslim aldığım 60X100 banyo paspası, tarafıma defolu ve kullanılmış halde gönderildi. Ürünün etiketi kesilmişti, alt kısmı belirgin şekilde kullanılmış ve tüylenmiş durumdaydı, ayrıca iki farklı yerinde par...
Madame Coco’nun online mağazasından aldığım tabaklar dün tarafıma teslim edildi ancak ürünleri açtığımda tabakların kırık olduğunu gördüm. Bunun üzeri...
30 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından farklı ürünlerin yer aldığı bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3093022653918457’dir. Bu siparişteki halı, diğer ürünlerden ayrı bir kargo ile gönderildi ve halının bedeli 2.720 TL, kargo ücreti ise faturada 233,25 TL olarak görünmektedir. Halı...
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online mağazasından 1 Aralık tarihinde verdiğim 3093167800012255 numaralı siparişimde toplam 8 adet tabak satın aldım. Ürünler 3 Aralık’ta elime ulaştığında tabakların 4 tanesinin kargo sırasında kırıldığını gördüm. Ürünlerin fiyatları sonradan arttığı ve bir de tekrar 169 TL kargo ...
"Sorunum çözüme ulaştı. Markaya teteşekkür ederim"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...
Madame Coco’dan 21 Kasım tarihinde online olarak verdiğim siparişimde nevresim takımı ve yastık satın aldım. Sipariş numaram 107*****890, teslimat numaram ise 9968473125’tir. 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak yalnızca yastıklar elime ulaştı, nevresim takımı tarafıma hiç tesli...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.