to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun online mağazasından 24.07.2026 tarihinde, 3294512085414987 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı ol...arak elime ulaştı. Kargo kutusu darmadağın ve yırtılmış haldeydi, içindeki fincanlar ise bir köpüğe bile sarılmadan, tamamen özensiz şekilde gönderilmişti. Şans eseri fincanlar kır
Madame Coco’nun kendi online sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım tencere setinin iç kısmında kısa süre önce kabarma...lar ve aşınmalar oluştu. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yalnızca günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
16 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 2 adet pike takımı ve bardak siparişi v...erdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 3 taksit şeklinde çekim oldu ve ilk taksit kartımdan çekildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen bu ödeme firmanın sistemine yansımadı ve sip
Madame Coco’dan çeyizim için aldığım tepsiyi daha yeni kullanmaya başladım ancak ürünün kalitesi beni hem hayal kırıklığ...ına uğrattı hem de misafirimin yanmasına sebep oldu. Tepsiyi İstanbul’da online Madame Coco üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce tepsiyi kullanırken önce arka kısmındak
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Kargo paketini açtığım anda nevresimin beya...z kısmında kahverengi ve sarımsı lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde lekeli gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar f
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."
13 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Madame Coco’nun online mağazasından üç parça halı/yolluk satın aldım. Ürünleri...n toplam tutarı sepette yaklaşık 4.310 TL görünürken, siparişi onayladığımda kredi kartımdan 4.600 TL’nin üzerinde (4.609,90 TL) tahsilat yapıldığını gördüm. Yani sistemde görünen
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal
Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dördünü iade etmek için 23 Haziran tarih...inde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde teslim edildi. İadeye konu ürünlerden biri pikeydi. Siparişime ait numaram 32660
"Madame Coco beni arayıp sorunumun çözümünü sağladı teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürün...ler kırık geldiği için tarafınızın yönlendirdiği şekilde PTT Kargo üzerinde
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
17 Nisan’da Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden yaptığım 3209222023013483 numaralı siparişin iadesini gerçekleşt...irdim. Toplam 4.619.90 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla toplam dört defa ile
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Madame Coco’dan mağazada oluşturulan online siparişle büyük boy tekerlekli bavul aldım. Siparişim 24 Mayıs’ta oluşturuld...u ve ürün bugün evime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bavulun kullanılmış gibi kirli olduğunu, kesinlikle yeni ve jelatinli bir ürün görünümünde olmadığını fark ettim. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
