to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra me...mnun kalmayarak iade talebi oluşturdum ve 24 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo ile 3316807442117391 numaralı siparişe ait ürünleri geri gönderdim. Aradan 14 günden fazla süre geçm
Madame Coco’dan online olarak pembe renkli bir valiz satın aldım. 15.06.2026 tarihinde teslim aldığım valizi ilk kullanı...mda açıp kapatırken kilidinin takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Valizin kilit mekanizması son derece kalitesiz duruyor ve kilit yeri tutmadığı için ürünü güvenle kull
02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
"Nesrin hanıma ilgisi için TSK. Ederim."
Madame Coco’nun online sayfasından iki adet beyaz çarşaf satın aldım. Çarşa...fların ikisi de sadece iki yıkamada yoğun şekilde tiftiklendi ve kötü bir g
11.08.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 3312572729819318 numaralı, toplam 4.349,88 TL tutarlı bir sip...ariş verdim. Siparişim ertesi gün “onaylandı” durumundayken, hiçbir kargo süreci başlamamışken online olarak iptal ettim. İptal işlemini yapar yapmaz çağrı merkezini de arayıp dur
Madame Coco’dan yıllar önce aldığım E******** 1.8 litre cam şenil kapaklı kristal sürahimin kapağı kısa süre önce kırıld...ı. Üründen genel olarak memnundum, ancak yalnızca kapağı kırıldığı için tüm sürahinin çöpe gitmesi beni gerçekten üzdü. Hem online kanallar üzerinden hem de Diyarbakır’daki Madame
Madame Coco’dan online verdiğim ikinci siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önce ücret iadesi konusunda mağduriyet yaşam...ıştım, bu kez de online siparişimde gelen beyaz seramik tabakların birçoğu kırık çıktı. Kutuyu açtığımda tabakların parçalara ayrıldığını gördüm. Siparişi bugün teslim aldıktan he
Madame Coco’nun online mağazasından 24.07.2026 tarihinde, 3294512085414987 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı ol...arak elime ulaştı. Kargo kutusu darmadağın ve yırtılmış haldeydi, içindeki fincanlar ise bir köpüğe bile sarılmadan, tamamen özensiz şekilde gönderilmişti. Şans eseri fincanlar kır
Madame Coco’nun kendi online sitesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım tencere setinin iç kısmında kısa süre önce kabarma...lar ve aşınmalar oluştu. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, yalnızca günlük ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın
16 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında Madame Coco’nun online sitesi üzer...inden 2 adet pike takımı ve bardak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla
Madame Coco’dan çeyizim için aldığım tepsiyi daha yeni kullanmaya başladım ancak ürünün kalitesi beni hem hayal kırıklığ...ına uğrattı hem de misafirimin yanmasına sebep oldu. Tepsiyi İstanbul’da online Madame Coco üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce tepsiyi kullanırken önce arka kısmındak
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Kargo paketini açtığım anda nevresimin beya...z kısmında kahverengi ve sarımsı lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde lekeli gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar f
"Tencere kapağı tedarik edildi çok teşekkürler."
13 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Madame Coco’nun online mağazasından üç parça halı/yolluk satın aldım. Ürünleri...n toplam tutarı sepette yaklaşık 4.310 TL görünürken, siparişi onayladığımda kredi kartımdan 4.600 TL’nin üzerinde (4.609,90 TL) tahsilat yapıldığını gördüm. Yani sistemde görünen
"Şikayet var sitesine yazmazsam, sorunum çözülememişti bunu öncelikle belirtmek isterim. Mağaza çalışanlarının daha eğitimli ve destekleyici olması gerekiyor. Dört defa mağazaya gittim, sonunda çözüldü"
29 Haziran ve 1 Temmuz tarihlerinde Madame Coco’nun online uygulamasından 6... adet fitted çarşaf satın aldım. Bu çarşafların 2 tanesi penye, diğerleri c
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal
Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden dördünü iade etmek için 23 Haziran tarih...inde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve iade süresi içinde teslim edildi. İadeye konu ürünlerden biri pikeydi. Siparişime ait numaram 32660
"Madame Coco beni arayıp sorunumun çözümünü sağladı teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online mağazasından 3262489421517532 numaralı siparişle iki paket yemek takımı satın aldım. Ürünler dün ...teslim edildi ancak hasarlı geldikleri için bugün iade etmek istedim. PTT Kargo, aynı sipariş numarasından iki ürünü birden iade alamayacağını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi.
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürün...ler kırık geldiği için tarafınızın yönlendirdiği şekilde PTT Kargo üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
