to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebim
Madame Coco’dan internet sitesi üzerinden bir yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 23’ünde onaylanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve özellikle son dört gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Uzun süre mağazalarda da ürünü takip etmiş, bulamadığım için sonunda online sipariş vermek zorunda kalmıştım.
Sipariş numaram 3166104024313658 olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depo sayımları nedeniyle siparişlerin aksadığını, ürünün yedi iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak bu süreç benim için oldukça mağduriyet yaratıyor, net ve kesin bir teslimat tarihi alamıyorum ve ürünün aciliyeti olduğu için en geç ayın ikinci gününe kadar elimde olması gerekiyor.
Siparişimin aciliyet durumu dikkate alınarak derhal işleme alınmasını, kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nilay Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nilay Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Merhabalar kargoda sorun yaşamışdım müşteri hizmetleriyle de görüşmüşdüm kargom hızlandırılmışdı ama bugün elime ulaştı 2 parçası kırık olarak geldi sizden tek istepim kırık parçaların yenisini temin eder misiniz müşteri hizmetleri de bildirmemi söylemişti
İletişime tekrar geçildi neslihan hanımdı galiba onunla irtibat kurduk Ama hala ürünümün kırık parçaları gönderilmedi
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nilay Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nilay Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
