Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco online

online 6 al 1 öde çalışan çelik tencere 08505323300 mağaza iade müşteri hizmetleri kargo bedava bursa prestige üye seramik tencere
1.146 Şikayet
Madame Coco
66100
(2.258 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevgi
22 Kasım 15:00
177

"Sorun çözülmüştür ilginize teşekkür ederim."

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Halı Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Müjde
21 Kasım 15:08
360

8 Kasım tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş numaram 3073777025612857’dir. Halıların 3 tanesi teslim edildi, içlerinden birinde de hafif bir defo bulunuyor. Takım olarak aldığım halıların ise 1 tanesi tam 12 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünle ilgi...

Madame Coco Mağazada İndirim Ve KDV Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

profile
Nilay
21 Kasım 08:31
246

15.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Polat AVM Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte hem indirim hem de KDV konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan bardaklar ve nevresim takımları aldım, ürünler mağazada indirimli olarak belirtilmişti ancak kesilen faturada hiçbir ürün indirimli görünm...

2
Gamze sonuçtan memnun değil

Madame Coco Mağazada Bulunmayan Ürün Ve Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gamze
20 Kasım 21:54
461

Kırklareli Merkez mağazanızda Andela 6 kişilik 24 parça yemek takımını satın almak istedim, ancak mağaza çalışanları bu ürünün mağazada bulunmadığını iletti. Ürünü mağazadan alamadığım için online alışverişe yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin oldukça ...

Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Dilşah
20 Kasım 14:22
342

13.11.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesi üzerinden 2.679 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından yaklaşık 7 gün boyunca ürünlerimin teslim edilmesini bekledim; ancak ne bir kurye ne de herhangi bir telefon araması ile tarafıma ulaşıl...

Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Mehriye
11 Kasım 21:37
518

Madame Coco'nun internet sitesinde 868*****20262 kodlu ürünü incelerken, ürün sayfasında iki farklı tencere setinin fotoğraflarının paylaşıldığını gördüm. Hangi fotoğrafın asıl ürüne ait olduğunu anlamak mümkün değil. Ürün hakkında net bilgi almak için WhatsApp canlı destek logosuna tıkladım fakat m...

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Adresine Kargo Hizmeti Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Meral
10 Kasım 17:00
316

"Sorunumuz Madame Coco tarafından çözülmüştür. Siparişlerimizin iadesi yapılıp tekrar siparişle adrese teslimatı yapılacaktır."

8 Kasım 2025 tarihinde Mademe Coco uygulaması üzerinden 3073274992612572 numaralı siparişimle beyaz porselen aldım. Siparişimin toplam tutarı 2.891,04...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ölçülü Nevresim Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hülya
08 Kasım 23:38
358

26.01.2025 tarihinde Madamme Cocco’nun online mağazasından 2827018356511946 sipariş numarasıyla bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra çarşafın eninde 5 cm’den fazla bir kısalık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmakta zorluk yaşıyorum. Sorun...

Eksik Ölçülü Nevresim Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Ölçülü Nevresim Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
eksik-olculu-nevresim-takimi-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
eksik-olculu-nevresim-takimi-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Aldığım Ürünlerde Küflenme Renk Farkı Ve Eksik Parça Sorunları Yaşadım

profile
Derya
07 Kasım 09:18
217

2 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3068586061117216 numaralı siparişimle aldığım saklama kaplarının ahşap başlıklarında, koliyi açtığım gün ciddi bir küflenme olduğunu fark ettim. Ayrıca iki saklama kabının başlık renkleri birbirinden farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, kol...

3
Songül sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Yemek Takımı Ve Yetersiz Çözüm: Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Songül
05 Kasım 10:47
600

Madame Coco'nun online mağazasından 300*****33222155 numaralı siparişimde yemek takımı, magnet ve servis tabağı aldım. Siparişim parça parça teslim edildi ve son ürünüm 4.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yemek takımı yanlış gönderildi. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu, sadece yemek takımı hatalı...

Yanlış Gönderilen Yemek Takımı Ve Yetersiz Çözüm: Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet
Yanlış Gönderilen Yemek Takımı Ve Yetersiz Çözüm: Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
30 Ekim 18:43
597

28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco'dan Alınan Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Damla
28 Ekim 11:56
343

08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po...

Madame Coco'dan Alınan Ürünler 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
madame-cocodan-alinan-urunler-10-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Ay Bekledim Siparişim Kayboldu Fiyat Arttı Mağdur Edildim

profile
Büşra
23 Ekim 16:11
372

"Teşekkür ederim"

23 Eylül'de Madame Coco online mağazasından Leal 12 Kişilik 56 Parça Yemek Takımı - Beyaz/Açık Mavi (Ürün Kodu: 8684427112762) siparişi verdim. Sipari...

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Para İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülşah
21 Ekim 16:05
265

13 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 3047403197317500 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kargomu Aras Kargo Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi adresinde teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, ancak içinden çıkan ürünler eksik ve bazıları da hasarlıydı. Özellikle Luice Ka...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör