4
Çözüldü
Kırık Mirage Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi
17 Haziran 23:1698
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco online
1.151 şikayet
5
Çözüldü
17 Haziran 14:1377
"Teşekkürler"
Gaye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Haziran 11:22191
"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Valizim Teslim Edilmedi Ve Hiçbir Taraf Sorumluluk Almıyor
8 Haziran 18:19459
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
3
Madame Coco’dan Geciken 4.619,90 TL İade Ücreti İçin Hızlı Ödeme Talebi
8 Haziran 12:2388
17 Nisan’da Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden yaptığım 3209222023013483 numaralı siparişin iadesini gerçekleşt...irdim. Toplam 4.619.90 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla toplam dört defa ile
Teslim Edilmeyen Yolluk İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikmiş İade Süreci
7 Haziran 00:3855
Madame Coco dan online olarak aynı anda 2 adet yolluk sipariş ettim birini gönderdiler diğerini göndermediler defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım diğer yolluğun hazırlık aşamasında olduğunu söylediler 5 iş günü içerisinde elinizde olur diyerek 1 ay boyunca oyaladılar. Sonra mail yoluyla şiparişin
4
Çözüldü
5 Haziran 18:54146
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Olması Gereken Bavul Kirli Ve Kullanılmış Teslim Alındı
26 Mayıs 12:02244
Madame Coco’dan mağazada oluşturulan online siparişle büyük boy tekerlekli bavul aldım. Siparişim 24 Mayıs’ta oluşturuld...u ve ürün bugün evime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda bavulun kullanılmış gibi kirli olduğunu, kesinlikle yeni ve jelatinli bir ürün görünümünde olmadığını fark ettim. Ürün
5
Çözüldü
Sipariş İptali Reddedildi, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum
23 Mayıs 22:48243
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bugün 3.242.552.244.316.265 numaral...ı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş “sipariş alındı”
1
İade Edilmemiş Ödeme Ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
22 Mayıs 11:45283
25 Nisan tarihinde Madame Coco online sitesinden Bubble Vivre model, 200X300 ölçülerinde iki adet halı siparişi verdim. ...Sipariş numaram 3218428874216467’dir. Daha sonra siparişten vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak ürünlerin kargoya verildiğini, teslim almazsam zaten iade olacağını söyledile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Fincan Takımı İçin Hızlı Değişim ve İletişim Talebi
18 Mayıs 13:59182
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
İade Bedelinin 1.940 TL Kredi Kartına Yatırılmaması
16 Mayıs 22:53126
Madame Coco’dan online olarak aldığım rende ve kase ürünleri tarafıma yanlı...ş gönderildiği için 28.04.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünleri ia
4
Çözüldü
Madame Coco’da Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor
15 Mayıs 17:28211
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
5
Çözüldü
Eksik Banyo Paspası, Otomatik Cevaplarla Oyalama
11 Mayıs 12:37177
"İlginize teşekkürler 🙏"
28 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden sipariş verdim, 02....05.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak içinden Sheep banyo paspas
1
Kırık Gelen Ürünler Ve İade Takibinde Karşılaşılan Sorun
10 Mayıs 12:38278
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal
Yanlış Renkli Kırlent, Yırtık Nevresim Ve İade Sıkıntısı
6 Mayıs 21:17366
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
+2
Alıcı Adı Görünmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
4 Mayıs 10:40283
Madame Coco’nun online sitesinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Amelia çift kişilik pamuklu armürlü nevresim takımı siparişi ve...rdim. Bu alışverişi hediye olarak göndermek istiyordum ancak ödeme bilgilerinde alıcı kişinin adı görünüyor. Bunu kendi hatam sandım, siparişi iptal ettim ve yeniden sipariş verdim
1
Uygun Olmayan Jel Yastık Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle İade Talebi
30 Nisan 19:51512
29.04.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 2 adet jel yastık ve 4 adet havludan oluşan siparişimi (sip...ariş numaram: 3220023693516461) dün teslim aldım. Jel yastıklardan birini poşetinden hiç çıkarmadan, sadece boynuma uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süre denedim ve boyn
5
Çözüldü
30 Nisan 10:31208
"Teşekkürler"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Aynı Yemek Takımının Tekrar Gönderilmesi Talebi
29 Nisan 12:57461
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.
5
Çözüldü
Kalitesiz Ve Alerjik Paspas İçin Hemen Tam İade Talebi
23 Nisan 17:09193
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi ...desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı
5
Çözüldü
Kırık Ürün İadesi İşlemi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
21 Nisan 16:04461
Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da ta...rafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas
Madame Coco Halısının Hızlı Deformasyonu Ve Açıklamasız İade Süreci
17 Nisan 17:28477
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
4
Çözüldü
15 Nisan 15:2271
"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
Zennur şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100