Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco Mağazasındaki Kaba Çalışan Davranışı

Thelittle
Thelittle
Madame Coco
15 Şubat 20:51376

15 Şubat 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Pamuk park AVM’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte son derece kaba ve saygısız bir çalışanla karşılaştık. Annem bir ürüne bakmak istedi, çalışan ürünü gösterdi. Annem siyah rengi olup olmadığını sorduğunda ise çalışan sesini yükselterek ve kaba bir üslupla “Olsa niye göstermeyeyim ki” diyerek anneme söylendi. Bu tavır karşısında tek kelime etmeden anneme “hadi gidelim buradan” diyerek mağazadan çıktım.

Mağazada uzun süre kalmadık, yalnızca siyah bir battaniye almak için girmiştik. Ancak çalışan sanki mağazaya girişimizden bile rahatsız olmuş gibi, elinde telefonuyla ilgilenip bizi umursamayan ve oldukça kaba bir tutum sergiledi. Anneme yapılan bu saygısızlığı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu olaydan sonra bir daha bu mağazaya gitmeyi ya da online dahil olmak üzere bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Küçük bir ilçe olduğu için arkadaşlarımla olayı paylaştığımda aynı çalışanla benzer sorunları onların da yaşadığını öğrendim. Bu nedenle yalnızca anlık bir gerginlik değil, tekrarlayan bir saygı sorunu olduğunu düşünüyorum. Madame Coco’dan, müşteriyle bu şekilde iletişim kuran bir çalışanın o mağazada barındırılmamasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.

16 Şubat 11:51 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Thelittle Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirttiğiniz konuyla ilgili olarak durumu araştırdık ve gerekli adımları atmak üzere harekete geçtik. Size daha iyi hizmet verebilmek adına, ilgili mağaza sorumlusuna bilgi verdik ve yönlendirmelerimizi sağladık. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız adına gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Tekrar yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorununuz veya farklı bir talebiniz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız ve sizi tekrar mağazalarımızda ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

17 Şubat 11:18

Değerli Madame Coco Müşterimiz Thelittle Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Davranışı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Rumeysa
19 Ağustos 2025 23:14526

"Sorunla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Madame Coco Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Saygısız Davranışı

Bahar
25 Ekim 2025 23:212.415

25.10.2025 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak iç...

1 Destek
1

Madame Coco - Alacağım Eşya Başkasına Satıldı!

Nihal
22 Nisan 2024 21:111.216

Merhaba, 22.04.2024 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM'deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum...

1

Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Kaba Davranışları

Sağra
15 Ocak 2025 12:10830

Merhaba, 14 Ocak salı günü Kağıthane Axis AVM'deki Madame Coco Mağazasına alışveriş yapmak üzere gittim. Battaniye ve ev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru