to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mirage Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi
Madame Coco’nun online mağazasından Mirage yemek takımı satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak paketleme o kadar özensizdi ki yemek takımının büyük kısmı kırık halde çıktı. Ayrı eten kargocu kapımın önüne bırakıp gittiği için tutanak bile tutturmaya vakit bulamadım. Kutunun alt kısımlarına doğru ciddi miktarda kırık parça olduğu için kutuyu tamamen açmaya dahi devam edemedim.
Teslimatın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat karşıma yalnızca yapay zeka destekli bir sistem çıktı, gerçek bir muhataba ulaşamadım ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle kırık gelen Mirage yemek takımı için herhangi bir değişim istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hale Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Tamamdır haber bekliyorum sizden iyi çalışmalar...
Değerli Madame Coco Müşterimiz Hale Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Nesrin hanıma teşekkür ederim ilgisi için gerekli sorularıma dönüş sağladı iade süreci de bu şekilde olumlu geçmesi temennisi ile iyi çalış alar dilerim
