to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çarşafta İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme Ve Topaklanma İade Talebi
Geçen ay N11 üzerinden Madame Coco mağazasından çift kişilik lastikli pamuklu çarşaf satın aldım. Fatura numaram MLA2026000493087’dir. Ürünü ilk yıkamadan ve ilk kullanımdan sonra çarşafın her yerinde yoğun tüylenme ve topaklanma oluştu. Pamuklu ve kaliteli olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünle ilgili şu ana kadar Madame Coco veya N11 müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul etmediğim için, söz konusu çarşaf bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, para iadesi sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetini aradım 7 gün içinde yüklenecek iade dendi 3 hafta geçti hala iadem yapılmadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
N11 ile tekrar görüşme sağladım çözüm talebi açıldı mağazayla görüşme sağlanacak dedi iade talebi cayma hakkından dolayı direk açamıyoruz çözüm ekibi mağazayla görüşme sağlayıp açacaktır dedi lütfen geri bildiriminizi N11 e yapmanızı rica edeceğim
N11 iade talebi oluşturdu sistemde bilginize iade onaylanmasını beklemekteyim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bir talep no verdiniz bizim sistemin değil diyor N11 siz dediniz iade talebi açtırın n11e onaylayacağız N11 ürünü kargoda gibi yaptı sizden onay olması gerekiyormuş onaylanmamış diyor mağaza onay vermeden iade aktarılmaz diyorlar gerçekten sadece iade talebi açtırın dediniz açtırdım onayladık diyorsunuz sistemden bende görüyorum onay yok onlarda diyor mağaza onaylamamış neden beni bu kadar yoruyorsunuz
Bunu onayladık diyorsunuz N11 diyor ürüne onlar onay vermemiş onay verilmiş gibi duruyormu sistemlerinde hiç durmuyor beni 1 aydır oyaladınız gerçekten
Dün Madame Coco'yu aradım geri dönüş yapılmadı iade talebi onay vermeniz bekliyorlar sistemden N11 ilk konuştuğumuz gibi lütfen talebi onaylar mısınız
N11 tarafından gecikme yaşadık ama iadem yapıldı. Teşekkürler
