to read complaints and reviews, or file yours.Madam Cocoa Pike Takımlarında İlk Yıkamada Bitlenme Ve İade Talebi
Samsun Piazza Avm’deki Madam Cocoa mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzere iki adet pike takımı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece ilk kez yıkadıktan sonra ikisinde de bitlenme olduğunu fark ettim. Yastıkta ve pike takımında görünen bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici.
Fişimi saklamadığım için şu ana kadar mağazaya gidip bir işlem yaptıramadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaşmak istiyorum. Pike takımlarına 3.000 ile 5.000 TL aralığında bir ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kullanılmadan önce yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Madam Cocoa’dan, Samsun Piazza şubesinden aldığım bu iki pike takımının ücretinin iade edilmesini ve konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yaren Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yaren Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Yaren Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
