to read complaints and reviews, or file yours.Karşıyaka Mağazasında Yanıltıcı Bilgiyle Tekli Kupa Satışı Engellendi
Madame Coco Karşıyaka mağazasından daha önce tek tek renklerini seçerek kendime bir kupa seti oluşturdum. Bu kupalardan biri kırılınca aynı rengi tekrar almak için 8 Temmuz 2026 tarihinde yeniden Karşıyaka mağazasına gittim. Oradaki görevli, beğendiğim kupanın 6 al 1 öde kampanyasında olduğunu, bu nedenle tekli olarak satamayacaklarını söyledi.
Bu durumu kabul etmek zorunda kaldım; ancak iki gün sonra bu kez Mavibahçe Madame Coco mağazasına gittiğimde, aynı kupaların tekli olarak satıldığını gördüm. Yani Karşıyaka mağazasında görevli tarafından bana söylenen bilginin doğru olmadığını, daha fazla satış yapmak için gerçeğe aykırı yönlendirildiğimi anladım.
Müşteri olarak dürüst ve şeffaf bilgilendirilmek istiyorum. Karşıyaka mağazasında bana yanlış bilgi veren personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kırılan kupamın, Mavibahçe mağazasında olduğu gibi tekli satış üzerinden temini konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gizem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
