to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco Bahçelievler Metroport şubesinde kasada görevli İ**** isimli personelin kaba tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya geldiğimde hediye kutusu almak istediğimi belirttim, ürün uygun fiyatlı olduğu için bir adet daha eklemek istedim. Bunun üzerine kasi...
25 Nisan 2026 saat 15:10 civarında Düzce Krem Park AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünlerin üzerinde %20 indirim, bardaklarda ise %80 + %20 indirim yazıyordu. Alacağım bardağın fiyatını öğrenmek için kasadaki sarışın çalışan hanıma sordum, ürünü k...
25.04.2026 tarihinde Edirne’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerin üzerinde yüzde 80 indirim yazmasına rağmen, alt etiketlerde yazan “normal” fiyatların zaten kasada ödediğim fiyattan bile düşük olduğunu fark ettim. Yani indirim varmış gibi gösterilip aslında tüketicinin ...
Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim 3216261663220602 numaralı siparişimde, sistemde telefon numaram yanlış girilmiş görünüyor. Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm bulmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine telefonla bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda is...
Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 21 Nisan tarihinde Relief altı kişilik beyaz 24 parça yemek takımı satın aldım. Siparişim 25 Nisan’da tarafıma ulaştığında, paketi açtığımda ürünün bazı parçalarının kırık ve kusurlu gönderildiğini gördüm. Setin içinde 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet...
Madame Coco üzerinden verdiğim siparişe ait 187771764 takip numaralı bir gönderimim bulunmaktadır. Bu gönderim 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıkarılmıştır. Gönderinin teslim adresi bir kamu kurumu hastanedir ve resmi tatil sebebiyle kurum kapalı olduğu için doğal olarak teslim alınamamıştır. Bu...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3214983309315485 numaralı siparişimde yer alan vazo, 25 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık çıktı. Kargo paketi elime ulaştığında kutunun dış kısmında göze çarpan bir hasar ya da özensizlik yoktu ancak kutuyu açtığımda vazonun kırılm...
Madame Coco Manavgat Novamall şubesinden nevresim takımı aldım. Ürün aslında hediye olarak alındığı için bir süre kullanılmadı, ilk kez kullanıma açtığım anda aşırı tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Odanın her yerine tüyler dökülmeye başladı, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun ü...
Madame Coco adına fatura kesen deha Mağazacılık Ev Tekstil Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. tarafından, hiç alışveriş yapmadığım halde adıma fatura düzenlendiğini fark ettim. 22.04.2026 tarihinde nakit ödeme şeklinde 344 TL tutarında fatura oluşturulmuş, ben ise bu durumu 24.04.2026 tarihinde tesadüfen öğ...
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca...
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pamuklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya götürdüm; üç buçuk ayda bu hâle gelen ürününün iade ya da değişimini talep ettim. Fakat mağaza, ilgili firmaya incelemeye gönderileceğini ve rapor so...
Bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmamış ve “daha kaliteli” diye satılan bir ürünün bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili nevresim takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, mümkün değilse de sorunsuz ve ...
21.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Madame Coco mağazasından iade çeki aldım. Fişin üzerinde son kullanma tarihi olarak 21.12.2026 yazıyor ve bu fişin tüm mağazalarda geçerli olduğunu biliyorum. 23.04.2026 günü saat 16.45 civarında Bilecik/Bozüyük Sarar Outlet Madame Coco mağazasında bu iade ç...
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı...
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde...
"Hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş oldu müşteri temsilcisi çok nazikti"
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir, bilemedim bir buçuk ay önce çelik tencere satın aldım. Evimde birkaç tencere olduğu için bu ürünü en fazla 5–6 kez kullanmışımdır, her seferinde de normal şekilde kullanıp bulaşık makinesinde yıkadım. Bu kadar kısa süre...
Madame Coco Esenyurt City Center şubesinden 14.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, üründe etiket fiyatı 460 TL yazmasına rağmen kasada benden 500 TL tahsil edildi. Ödemeyi kart ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Etikette görünen fiyatla kasada alınan tutarın farklı olması nedeniyle mağdur edildi...
Madame Coco Konya Enntepe AVM mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerelerin iç taban kısmında atmalar oluştu. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü gösterdim ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Mağaza, ürünü incel...
"Teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco’dan her gün tanıtım SMS’i almaktan son derece rahatsızım. Sürekli olarak “Madame Coco” başlığıyla telefonuma mesaj geliyor ve artık bunalt...
18 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden 3212977860712646 numaralı sipariş ile Renard 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda, takımın içinden çıkan 2 adet çorba kasesinin kırık olduğunu gördüm. Eklediğim fotoğraflarda kırık kaseler net şekilde ...
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 3211048159111277 numaralı siparişimde yer alan Fortune tabak takımını teslim alıp kargoyu açtığımda, içinden çıkan 2 adet kasenin kırık olduğunu gördüm. Ürünü özenle açmama rağmen kırık şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur ...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
