Madame Coco İnternet Alışverişimde Kırık Tabak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 3211048159111277 numaralı siparişimde yer alan Fortune tabak takımını teslim alıp kargoyu açtığımda, içinden çıkan 2 adet kasenin kırık olduğunu gördüm. Ürünü özenle açmama rağmen kırık şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili yardım alamadım.
Kırık gelen bu 2 adet kasenin tarafıma sağlam ve yeni ürünlerle ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5 Şubat 2026 Perşembe günü teslim edildi ancak kutulardan birinin içindeki kaselerden biri kırık çıktı. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet kase kırık durumda. ...

Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım tarihinde Rêve blue Esperer 19 cm pasta tabağından 10 adet sipariş verdim. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye ...
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak akşam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığ...
Yorumlar