to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Gelen Kırık Kaseler Ve Yetersiz Destek
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 3211048159111277 numaralı siparişimde yer alan Fortune tabak takımını teslim alıp kargoyu açtığımda, içinden çıkan 2 adet kasenin kırık olduğunu gördüm. Ürünü özenle açmama rağmen kırık şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili yardım alamadım.
Kırık gelen bu 2 adet kasenin tarafıma sağlam ve yeni ürünlerle ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berin Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Tabak elime ulaşınca değerlendirme yapacağım
Değerli Madame Coco Müşterimiz Berin Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Daha detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Kargoda kırılan tabaklarımın yenisini gönderdiler. Teşekkürler
