Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco

72100
(1.736 değerlendirme)
Şikayet Yaz
10.657 Şikayet
Madame Coco
72100
(1.736 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiş Olmadan Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

profile
Beyza
21 Nisan 12:20
126

"Durum hemen değerlendirilip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

4
Sevim sonuçtan memnun
Çözüldü

Nakit Ödeme Sonrası İade Reddedildi, IBAN Zorunlu

profile
Sevim
20 Nisan 22:19
182

"Teşekkür ederim iademi geri aldım"

Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi

profile
Serra
20 Nisan 16:06
175
Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi
Kırık Tabakların Tekrarlanan Gönderimi Ve Kargo Ücretlerinin İadesi
1
Nafissa sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Mağazasında Fazla Ücret Ve Hakaretli Davranış Şikayeti

profile
Nafissa
20 Nisan 14:24
189

Madame Coco Tencerenin İç Kaplamalarının Şişerek Baloncuk Baloncuk Oldu

profile
Vesile
20 Nisan 10:45
3.672
Madame Coco Tencerenin İç Kaplamalarının Şişerek Baloncuk Baloncuk Oldu
4
Klmno sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasiyerde Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
Klmno
20 Nisan 01:11
170

"Sorunumun çözülmesi için gerekli işlem yapıldı, teşekkür ederim"

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
19 Nisan 22:53
-
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Etiket Üzerindeki Fiyatın İhlali Ve Kazınması

profile
Nuri
19 Nisan 16:50
323

"Öncelikle hızlı bir geri-dönüş sağladıkları için Madame Cocu müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanmadan çözüm için aradılar. Çok ilgili ve alakadar oldular. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."

Madame Coco’dan Reklam SMS’lerine Kalıcı Çıkarma Talebi

profile
Serpil
18 Nisan 22:06
209
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Değişimi Nedeniyle Ayıplı Demlik Değişim Talebi

profile
Büşra
18 Nisan 14:43
249
Renk Değişimi Nedeniyle Ayıplı Demlik Değişim Talebi
Renk Değişimi Nedeniyle Ayıplı Demlik Değişim Talebi
renk-degisimi-nedeniyle-ayipli-demlik-degisim-talebi-2.jpg

Tekrarlayan Kırık Yemek Takımları Ve 600 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
Sultan
18 Nisan 13:48
324

Madame Coco Halısının Hızlı Deformasyonu Ve Açıklamasız İade Süreci

profile
Merve
17 Nisan 17:28
310
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Hediye Çeki Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Kübra
17 Nisan 15:18
266

Poşet Talebinin Alışveriş Şartına Bağlanması

profile
Zeynep
17 Nisan 14:31
292

Tek Parça Ürün Satışının Reddedilmesi Ve Personelin Sert Tavrı

profile
Seher
17 Nisan 02:15
315
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Madame Coco’da İade Bedeli Kartıma Yansımıyor

profile
Erkan
16 Nisan 16:08
176

"Müşteri temsilcisi şikayet iletildikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve problemi çözdü teşekkür ederim. Fakat iade işleminin kendiliğinden bu aşamaya gelmeden yapılması daha iyi olurdu."

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Aşınan Tencere Takımı Ve Bozuk Vileda Takımı İçin Çözüm Talebi

profile
Sıla
16 Nisan 15:51
287

"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"

Ayaklı Saklama Kabının Kokusundan Kullanılamaz Hale Gelmesi

profile
Meltem
15 Nisan 19:45
159

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?

Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 532 33 00.

Farklı bir sorum var.

Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

TrustBuy Skoru