Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco

70100
(1.843 değerlendirme)
Şikayet Yaz
10.646 Şikayet
Madame Coco
70100
(1.843 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mağaza Çalışanının Küçümseyen Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
Ayşe
01 Mart 21:01
66

Visco Yastığın Kısa Sürede Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Kemal
01 Mart 20:05
100
Visco Yastığın Kısa Sürede Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Visco Yastığın Kısa Sürede Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Visco Yastığın Kısa Sürede Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Visco Yastığın Kısa Sürede Parçalanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
+1

Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Alışveriş İptali Ve Güven Kaybı

profile
Esra
28 Şubat 20:00
126
yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-alisveris-iptali-ve-guven-kaybi-2.jpg
yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-alisveris-iptali-ve-guven-kaybi-1.jpg
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ahsen
28 Şubat 18:40
3

"Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."

Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatoş
28 Şubat 17:29
114

"Sorunumu hızlı bir şekilde çözen Madame Coco ya teşekkür ederim."

Fatoş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

profile
Aleyna
28 Şubat 17:22
77
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Yanlış Renk Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
yanlis-renk-gonderimi-ve-ucretsiz-degisim-istegi-4.jpg

Buhar Deliklerinden Su Fışkıran Düdüklü Tencere Üretim Hatası Şikayeti

profile
Sevil
28 Şubat 16:00
176
Buhar Deliklerinden Su Fışkıran Düdüklü Tencere Üretim Hatası Şikayeti

Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Hatice
28 Şubat 14:28
35
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi

profile
Melis
28 Şubat 14:28
144
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
Kırık Yemek Takımı, Hatalı Teslimat Ve Çözüm Beklentisi
+2
kirik-yemek-takimi-hatali-teslimat-ve-cozum-beklentisi-6.jpg
kirik-yemek-takimi-hatali-teslimat-ve-cozum-beklentisi-5.jpg

Kırık Mum Ve Oda Kokusu Seti İçin Ücretsiz Yenileme Talebi

profile
Leyla
28 Şubat 14:28
163
Kırık Mum Ve Oda Kokusu Seti İçin Ücretsiz Yenileme Talebi
Kırık Mum Ve Oda Kokusu Seti İçin Ücretsiz Yenileme Talebi
Kırık Mum Ve Oda Kokusu Seti İçin Ücretsiz Yenileme Talebi
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Reklam SMS’leri Durdurulmadı Telafi Talep Ediliyor

profile
Arzu
28 Şubat 09:28
115
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebim Görmezden Gelindi, Kargo Gönderildi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Beyza
28 Şubat 03:33
15

"İletişime geçildi şu an kargonun iptali oldu gönderici firmaya teslim edilmek üzere Sonra 7 gün içerisinde para iadesi olacakmış Burcu hanıma teşekkür ederim 💓💓💐"

Çatlak Tabak Nedeniyle Setin Tamamının İadesi Zorunluluğu

profile
Firdevs
27 Şubat 20:54
152
Çatlak Tabak Nedeniyle Setin Tamamının İadesi Zorunluluğu
Çatlak Tabak Nedeniyle Setin Tamamının İadesi Zorunluluğu
Çatlak Tabak Nedeniyle Setin Tamamının İadesi Zorunluluğu
catlak-tabak-nedeniyle-setin-tamaminin-iadesi-zorunlulugu-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi: Valiz Yerine Tencere

profile
Özge
27 Şubat 19:03
151

Kırık Bardak Seti Değişim İsteği Mağazadan Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

profile
Cansel
27 Şubat 08:54
135
Kırık Bardak Seti Değişim İsteği Mağazadan Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kırık Bardak Seti Değişim İsteği Mağazadan Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kırık Bardak Seti Değişim İsteği Mağazadan Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Kırık Bardak Seti Değişim İsteği Mağazadan Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
+3
4
Firdevs sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Firdevs
27 Şubat 00:20
141

"Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Ürün stokta olmadığı için eksik parça gönderemeyeceklerini, iade yapabileceğimi ilettiler. Stok güncellendiğinde tekrar almak istersem, fiyat artsa bile aynı fiyattan almam için kupon tanımlayabileceklerini belirttiler. Sorun tamamen çözülmese de süreci sahiplenmeleri ve iletişime geçmeleri olumlu bir yaklaşımdı. Bu nedenle şikayetimi kapatıyorum."

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Suat
26 Şubat 22:03
112
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti

profile
Merve
26 Şubat 20:37
7.858
Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti
3
Nilay sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebim

profile
Nilay
26 Şubat 13:22
176

"Teşekkürler"

Olivier Switch Çöp Kovası Klipsi Kırıldı Yedek Parça Ve İade Talebi

profile
Kübra
26 Şubat 02:39
138
Olivier Switch Çöp Kovası Klipsi Kırıldı Yedek Parça Ve İade Talebi

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 532 33 00.
Farklı bir sorum var.
Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

TrustBuy Skoru