to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. 🌸"
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Şubat 2026 tarihinde Titanium tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay ön...ce kullanmaya başladım ve sadece 1 aylık kullanım sonunda tencerelerin alt tabanında ciddi görüntü bozulmaları, çizilme ve yıpranmalar oluştu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa
Oliver markalı, 20 litrelik soft grey renkli, Switch Trash Can model çöp kovasını bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir... hafta önce kovayı açıp kapamaya yarayan kapak kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu nedenle kapak artık kapanmıyor. Üründen genel olarak memnun olduğum için komple yeni bir çöp
Madame Coco’dan 4 Temmuz’da 1kpkcs0481 kodlu indirimli müslin nevresim setini 2800 TL’ye yakın bir bedelle satın aldım. ...Ürünün ilk yıkamasından sonra yastık kılıfları tiftik tiftik oldu, kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 14 Temmuz’da ürünü mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucund
10.08 tarihinde Esenler şubesinden kendi markalarına ait bej renkli lastikli çarşaf satın aldım. Çarşafı ilk aldığımda y...ıkayıp kullandım ancak katlama izlerinin olduğu yerler diğer kısımlara göre belirgin şekilde bembeyaz duruyor ve kumaşın genel görünümü çok kötü görünüyor. Üründen hiç memnun kalma
"Teşekkürler madama coco"
Madame Coco’dan yaptığım alışverişe ait faturam tarafıma hiç gönderilmedi. ...Ürünü iade etmek istediğimde ise benden mutlaka fatura talep ediliyor, faka
"Hızlıca sorunu çözdüler"
Madame Coco mağazasından dün akşam terlik satın aldık, bugün de numarası kü...çük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittik. Buna rağmen çalışanl
Madame Coco’dan koku tutan bir tencere seti aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için değişim süreci başlatıldı ve ürünü...n değişeceği söylendi. Ben de yıllardır alışveriş yaptığım, değer verdiğim bir firma olduğu için bu sürecin sorunsuz ilerleyeceğini düşündüm. Salı günü telefonla arandım ve değişi
Ankara Keçiören Atapark pop up Madame Coco mağazasından 11 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1000 TL tutarında çarşaf alışve...rişi yaptım. Çarşaflar yatağıma uygun olmadığı için ürünleri hiçbir şekilde açmadan, kutusunu dahi bozmadan ertesi gün mağazaya götürüp iade ettim. İade işlemi için IBAN bilgilerim
"Hemen geri dönüş sağlandı her türlü yardımı sağladılar sorunsuz bir şekilde yeni ürünümüzü aldık"
Yakuplu’da bulunan Madame Coco mağazanızdan kurumsal bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde özellikle “fiş mi kesiyor...sunuz, fatura mı, VKN ile fatura gerekiyor” diye sordum, çünkü işlem şirket üzerine olacaktı. Kasadaki görevli fiş kesti ve işlemi bu şekilde tamamladı, ben de akşam saati olduğu i
"Nesrin hanıma ilgisi için TSK. Ederim."
Madame Coco’nun online sayfasından iki adet beyaz çarşaf satın aldım. Çarşa...fların ikisi de sadece iki yıkamada yoğun şekilde tiftiklendi ve kötü bir g
"Zaman ayırıp özür dilediğiniz için teşekkürler."
25 Ağustos Salı günü akşam saatlerinde Madame Coco İzmir Optimum mağazasına... alışveriş için girdim. Mağazaya giriş yaptığımda kasa açıktı, bir ürünle i
18.08.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’den aldığım ürünü Atakum Yeşilyurt AVM Madame Coco mağazasından ertesi gün iade e...ttim. İade için mağazaya gittiğimde ödemenin nakit olarak geri verilemeyeceği, yalnızca hesabıma havale/EFT yoluyla 3 iş günü içinde yatırılabileceği söylendi ve bu şekilde işlem y
26 Temmuz’da Batman Merkez’deki Batman Park AVM Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ...aynı mağazaya 28 Temmuz’da iade ettim ve iadenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçt
15 Temmuz’da İzmir Optimum AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım tencer...e setinde kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ikinci kullanımımda, t
Madame Coco’nun Muğla Milas Pomelon AVM şubesinde yaşadığım klima sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde klim...alar çalışmıyordu ve içerisi son derece havasız ve sıcak olduğu için yaklaşık 5 dakika bile dayanamadım, alışveriş yapmak imkansız hale geldi. Bu durum sadece müşterileri değil, y
"Sorunumu kısa süre içinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
11.08.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden 3312572729819318 numaralı, toplam 4.349,88 TL tutarlı bir sip...ariş verdim. Siparişim ertesi gün “onaylandı” durumundayken, hiçbir kargo süreci başlamamışken online olarak iptal ettim. İptal işlemini yapar yapmaz çağrı merkezini de arayıp dur
Yaklaşık 1 ay önce Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasından tanesi ya...klaşık 2.000 TL olan 3 adet Carla Kimono Unisex %100 Pamuk Bornoz Seti satı
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Madame Coco (Deha Mağazacılık Ev Tekstili Ürünleri Sanayi ve Ticaret a. Ş) m...ağazasından ödemesini peşin olarak yaptığım 3 adet yolluktan 1 adedi tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünün tedarik edileceği belirtilmiş, ancak aradan 2 ayı geçmesine ve mağazaya de
01.08.2026–11.08.2026 tarihleri arasında tatil için bulunduğumuz Muğla Marmaris’te, Marina AVM içindeki Madame Coco mağa...zasına nişanlımla birlikte çeyiz alışverişi yapmak amacıyla girdik. Bu markadan ilk kez alışveriş yapacaktık ancak yaşadığımız tavırlar sebebiyle daha mağazadan çıkmadan bir daha t
"Çok hızlı bir şekilde döndüler, yardımcı oldular"
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Olivier Switch 20 l çöp ko...vasının kilit mekanizması bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çalışmamaya
23.08.2026 tarihinde Muğla Milas’taki Madame Coco Pomelon şubesine alışveriş için gittim. Mağazada klimalar çalışmıyor v...e içeride hava aşırı derecede sıcak olmasına rağmen bu şekilde hizmet verilmeye devam ediliyor. Açık hava alışveriş merkezi içinde, üstü çadırla kapalı bir alanda bu kadar sıcaklık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
