Kırık Ürün İadesi İşlemi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas...

Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas...

22.04.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Çankırı Merkez Madame Coco şubesine gitmek istediğimizde, mağaza çalışanı kapıyı eliyle tutarak içeri girmem...
Dün Şereflikoçhisar Madame Coco mağazasından reed diffuser oda kokusu satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, yanımda fişi...

Bursa Osmangazi Parkur AVM Madame Coco şubesinden bugün 18:00–20:00 saatleri arasında çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım, ödemeyi 1.200 TL o...

Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim siparişte 8 adet tabak istedim ve gelen ürünlerin 2 tanesi kırık çıktı. Daha sonra bu 2 kırık ürünün yerine yeniden 2 adet tabak siparişi verdim, bu siparişte de 1 tabak kırık gel...

Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. Ancak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasında 18.04.2026 tarihinde saat 21:48 civarında yaşadığım olay, markaya duyduğum güveni tamamen sarsmıştır. Satın aldığım ürünlerin faturasında, bir ürünün üzerine fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Durumu kasa görev...

Madame Coco’dan 2025 Ocak ayında Antalya Güzeloba şubesinden titanyum serisi bir tencere seti ve aynı seriden küçük bir tencere aldım. Yaklaşık altı ay boyunca şehir dışında olduğum için ürünleri kullanma imkanım olmadı. Evime döndükten sonra seti düzenli kullanmaya başladığımda, iki tencerenin, bir...

19.04.2026 tarihinde saat 21:53’te Madame Coco Anatolium Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ürünlerin fiyatlarını sorduğumda kasiyer bana he...

19.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Didim Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Madame Coco mağazanıza yolluk bakmak için gittik. Beğendiğimiz yolluğ...

Madame Coco’dan sürekli reklam içerikli SMS almaktan şikayetçiyim. Defalarca kez 7889 numarasına “RET:MC” yazarak gönderme yapmama rağmen mesajlar kesilmedi ve hala gelmeye devam ediyor. Artık bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Tüm reddetme girişimlerime rağmen SMS gönderimine devam edilmes...

Madame Coco mobil uygulamasından 9 Ocak 2026 tarihinde bir demlik satın aldım. Sipariş numaram 3126432621114270’dir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15...
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek...

Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. Normal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan...

Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup...

Bugün, Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasında poşet talebim karşılanmadı. Kasada ücretli bir şekilde poşet istediğim halde, çalışanlar poşet verebilmeleri için ürün almam gerektiğini söylediler. Poşetin, alışveriş şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını r...
Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Madame Coco mağazasında tek kalmış porselen bir kaseyi, üzerinde fiyat etiketi olduğu şekilde satın almak istedim. Kasaya geldiğimde görevli personel H****, bu ürünü tek başına alamayacağımı, yanında 5 parça ürün daha almam gerektiğini söyleyerek satışı gerçekle...


Madame Coco’dan mağazadan satın aldığım masa örtüsünü iade ettim, ancak iade bedeli olan 712 TL uzun süre geçmesine rağmen kartıma yatırılmadı. İade i...

İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri...


Bugün saat 17.00 suları civarında annem ve ufak bebeğimle birlikte Madem Coco Bursa Gemlik mağazasına alışverişe gittim. Beğendiğim bir ürünü alıp daha sonra başka bir ürün görünce kasaya yöneldim ve onu satın aldım. Unuttuğum ürünle ilgili olarak kapalı bir reyon görevlisi bayan, bu ürünün bana ait...

Madem Coco Aliağa şubenizden yaklaşık 1 ay önce ayaklı, ahşap kapaklı bir plastik saklama kabı satın aldım. Ürünün içini gıdayla doldurup kapağını kapattığımızda, içine koyduğumuz gıdanın koktuğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Fişim veya faturam şu an elimde değil ancak ürününüzde...
Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.