to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle müşteri temsilcisine bu süreçte desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim çözümlendi ürün değişimi sağlanacak. Teşekkürler Madame Coco :)"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sür...
Pazar günü Pendik şubesinden 2 adet 24 parça yemek takımı satın aldık. Ürünler mağazada olmadığı için, istediğimiz Gebze Çarşı şubesine ertesi gün gönderilebileceği söylendi. Özellikle iki gün içinde teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve mağaza çalışanları ürünlerin ertesi sabah dağıtıma çıkacağı...
"Madame Coco ya çok teşekkür ediyorum kalite ürünler sunmasının yanında Müşteri odaklı hizmet verdiğini bir kez daha ispatladı Başarılar dilerim"
14 Temmuz günü, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi'indeki Madame Coco mağazasından deodorant satın aldım. Aynı gün, yani 14 Temmuz'da ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı gün değişim yapılamayacağını söylediler. Meğer ürünü aldığım gün kampanyanın son günüymüş. Ertesi gün değişim yapma...
"Sorun 1 gün içinde çözüldü bize dönüş sağlayan müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm sunarak bizi aradı kendisine ayrıca teşekkür ederim annem kendisine ayrı hediye seçti tekrardan o da mutlu biz de 🙂"
Madame Coco İstanbul Pendik Sülüntepe şubesinden 07.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sırasında, mağaza çalışanı kendini mağaza müdürü olarak tanıtan beyefendinin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Aldığım ürünleri elime tutuşturup 'Pat patım yok.' dedi. 'Bu benim problemim mi, bu şekilde m...
1 Martta İstanbul Pendik Kavakpınar da yeni açılan Madame Coco mağazasından tek kişilik yorgan aldım. Çift kişilik zannederek almıştım. Tek kişilik olduğunu anladığım an yani yaklaşık 1 saat sonra tekrar mağazaya iade için gittim. Elimde fişimde vardı. Mağaza yetkilisi ürünün hijyenik olduğunu savun...
Bugün Pendik Kaynarca Madame Coco Pop Up şubesine ürün değişimi için gittim. Mağaza çalışanlarının saygısız tutumlarıyla karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Satış danışmanı T**** adlı kişi benimle kavga etti ve beni mağazadan kovdu. Üstelik bütün bu tartışmalar yaşanırken kuc...
Madame Coco İstMarina AVM'den yapmış olduğum alışverişte ürün uymama durumunda değişim yapabileceğim söylendi. 1 gün sonra Pendik 19 Mayıs'taki Madame Coco'ya gittiğimde kampanyanın sona erdiği, 550 TL'ye aldığım ürünün 1700 TL olduğu ve değişim durumunda aradaki farkın benden talep edileceği söylen...
Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonucunda iadenin gerçekleştiğini ve dilediğim zaman gelip yeni ürün alabileceğimi bildirdiler. Özellikle 'Bir süresi var mı, hemen gelmem gerekir mi?' diye sordum. Verdikleri yanıt 'Sü...
"Pendik Neomarin mağaza müdürü Ufuk bey geri dönüş yaptı gerekli işlemler için yardımcı oldu teşekkürler"
Madame Coco Pendik şubesinde alışveriş yaptım, kuponlarım vardı ve kullanım için kasadaki beyefendiye (ismi M******'ydı sanırım) başvurdum. Yardımcı oldu ancak sistemsel bir hata olduğu için gün içinde tekrar gelmemi söylediler. Geldiğimde başka kişiler vardı ve durumu baştan anlattım. Yardımcı olam...
"Teşekkürler"
Madame Coco'nun internet sitesinden aldığım ürünü küçük bulduğum için değiştirmek amacıyla Pendik mağazasına gittim ve değişim yapmak istediğimi söyle...
Bugün 14.09.2023'de lens İstanbul Pendik'teki Madame Coco mağazanıza gittim. İki katlı olan mağazanızda fiyona 4'lü kadeh bardağınızda kampanya vardı ve o üründen almak istedim. Mağazanızdaki personeller ürünün üst katta olduğunu ve satışa kapalı olduğunu söylediler. Gerekçe olarak da üst katta çalı...
Lens İstanbul (Pendik) mağazanızdan yapmış olduğum yüklü alışveriş sonucu ürünlerimi paketlemek için poşet talebinde bulundum. Benimle ilgilenen hanımefendi plastik poşet (25 kuruş olan) olduğunu ve kaç adet istediğimi sordu. Sonrasında mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm diğer hanımefendi geldi ve s...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
