5
Çözüldü
Yolluk Halısının Alt Kısmı Hızla Dökülüyor, İade Talebim
9 Temmuz 12:4687
"Şikayetimle ilgilenip iademi sorunsuz yaptılar. Memnun kaldım. Markayı tercih etmeye devam edeceğim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco pendik
24 şikayet
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!
8 Haziran 08:5989
Defolu Fincan Takımı İçin Değişim Fişi Reddedildi
9 Mayıs 15:50322
Madame Coco’dan gelin olacağım için bana hediye olarak Türk kahvesi fincan takımı alındı. Ürünü kontrol ettiğimde fincan...larda defo olduğunu fark ettim. Elimde 07.05.2026 tarihli, saat 20.25 kesim zamanlı ve Red. No: 25340000144684 olan değişim fişiyle ertesi gün ikamet ettiğim bölgeye yakın olan Pen
5
Çözüldü
Müslin Yatak Örtülerinde Pamuk Dökülmesi Alerjiyi Tetikledi
28 Nisan 22:06301
"Ürün için iletişeme geçtiler ve müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim. Ürünü incelemeye aldılar ve sonucunda aldığım mağazadan iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Mağazaya tekrar götürüp iade ya da değişim yapacağım. Sonucunu tekrar buraya bildireceğim. İlgi ve alakaları için Madame Coco'ya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetleri Desteksizliği
15 Nisan 17:12356
"Teşekkürler destek için"
5
Çözüldü
9 Mart 15:3512
"Olumlu dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasındaki Kaba Personel Tavırları Şikayet Ediliyor
17 Şubat 15:16694
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de...ki Madame Coco mağazanıza geldim. Mağazada görevli, gözlüklü sarışın bir pe
5
Çözüldü
5 Şubat 13:008
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aldığım Ekmeklik Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Karşılanmıyor
17 Eylül 2025 11:54749
"Öncelikle müşteri temsilcisine bu süreçte desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim çözümlendi ürün değişimi sağlanacak. Teşekkürler Madame Coco :)"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından ...iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sür
5
Çözüldü
15 Ağustos 2025 21:30932
"Teşekkürler"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farklılığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
9 Ağustos 2025 17:12760
"Madame Coco ya çok teşekkür ediyorum kalite ürünler sunmasının yanında Müşteri odaklı hizmet verdiğini bir kez daha ispatladı Başarılar dilerim"
1
Madame Coco Aynı Gün Değişimde Ek Ücret Talebi Haksızlığı
20 Temmuz 2025 17:00986
14 Temmuz günü, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi'indeki Madame Coco mağazasından deodorant satın aldım. Aynı gün, ya...ni 14 Temmuz'da ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı gün değişim yapılamayacağını söylediler. Meğer ürünü aldığım gün kampanyanın son günüymüş. Ertesi gün değişim yapma
4
Çözüldü
30 Haziran 2025 23:35139
"Tarafıma geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hediye Değişim Kartı Eksikliği Mağduriyet Yarattı
18 Mayıs 2025 15:531.328
"Sorun 1 gün içinde çözüldü bize dönüş sağlayan müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm sunarak bizi aradı kendisine ayrıca teşekkür ederim annem kendisine ayrı hediye seçti tekrardan o da mutlu biz de 🙂"
Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Hakaretine Maruz Kaldım
7 Mayıs 2025 10:471.330
Madame Coco İstanbul Pendik Sülüntepe şubesinden 07.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sırasında, mağaza çalışan...ı kendini mağaza müdürü olarak tanıtan beyefendinin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Aldığım ürünleri elime tutuşturup 'Pat patım yok.' dedi. 'Bu benim problemim mi, bu şekilde m
İade Sürecinde Umursamazlık Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
16 Mart 2025 04:471.890
1 Martta İstanbul Pendik Kavakpınar da yeni açılan Madame Coco mağazasından tek kişilik yorgan aldım. Çift kişilik zanne...derek almıştım. Tek kişilik olduğunu anladığım an yani yaklaşık 1 saat sonra tekrar mağazaya iade için gittim. Elimde fişimde vardı. Mağaza yetkilisi ürünün hijyenik olduğunu savun
2
Mağaza Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar
26 Ocak 2025 21:263.578
Bugün Pendik Kaynarca Madame Coco Pop Up şubesine ürün değişimi için gittim. Mağaza çalışanlarının saygısız tutumlarıyla... karşılaştım. Hayatımda ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Satış danışmanı T**** adlı kişi benimle kavga etti ve beni mağazadan kovdu. Üstelik bütün bu tartışmalar yaşanırken kuc
1
Madame Coco Pendik Şubesi Değişim
19 Eylül 2024 20:111.295
Madame Coco İstMarina AVM'den yapmış olduğum alışverişte ürün uymama durumunda değişim yapabileceğim söylendi. 1 gün son...ra Pendik 19 Mayıs'taki Madame Coco'ya gittiğimde kampanyanın sona erdiği, 550 TL'ye aldığım ürünün 1700 TL olduğu ve değişim durumunda aradaki farkın benden talep edileceği söylen
5
Çözüldü
5 Ağustos 2024 17:401.259
"Tésekkurederim"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Madame Coco Pendik Çarşı İnceleme Sonucu İade Edilen Nevresim
11 Mayıs 2024 13:401.993
Madame Coco Pendik mağazasına nevresimi incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Daha sonra beni arayarak inceleme sonuc...unda iadenin gerçekleştiğini ve dilediğim zaman gelip yeni ürün alabileceğimi bildirdiler. Özellikle 'Bir süresi var mı, hemen gelmem gerekir mi?' diye sordum. Verdikleri yanıt 'Sü
5
Çözüldü
Madame Coco Değişim Ve İade Yapmıyorlar
30 Aralık 2023 15:272.052
"Pendik Neomarin mağaza müdürü Ufuk bey geri dönüş yaptı gerekli işlemler için yardımcı oldu teşekkürler"
Madame Coco Pendik Şubesi Şikayet
28 Aralık 2023 19:39621
Madame Coco Pendik şubesinde alışveriş yaptım, kuponlarım vardı ve kullanım için kasadaki beyefendiye (ismi M******'ydı ...sanırım) başvurdum. Yardımcı oldu ancak sistemsel bir hata olduğu için gün içinde tekrar gelmemi söylediler. Geldiğimde başka kişiler vardı ve durumu baştan anlattım. Yardımcı olam
5
Çözüldü
Madame Coco Online Siparişimin Mağazadan Değiştirilemeyeceği Yanılgısı
14 Kasım 2023 20:44884
"Teşekkürler"
Madame Coco'nun internet sitesinden aldığım ürünü küçük bulduğum için değiş...tirmek amacıyla Pendik mağazasına gittim ve değişim yapmak istediğimi söyle
3
Madame Coco Ürün Satışının Yapılmaması
15 Eylül 2023 10:31987
Bugün 14.09.2023'de lens İstanbul Pendik'teki Madame Coco mağazanıza gittim. İki katlı olan mağazanızda fiyona 4'lü kade...h bardağınızda kampanya vardı ve o üründen almak istedim. Mağazanızdaki personeller ürünün üst katta olduğunu ve satışa kapalı olduğunu söylediler. Gerekçe olarak da üst katta çalı
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100