to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yıllar önce Bursa’daki bir AVM mağazasından Laurent model cam su sebili aldım. Sebilin yalnızca Çeşme kı...smı kırıldı, gövdesi tamamen sağlam olmasına rağmen bu sebeple yaklaşık 5 yıldır kenarda duruyor ve kullanamıyorum. Kırılan çeşmenin yerine muadil bir parça bulamadığım için her g
"Sorunumla ilgilenildi, teşekkürler"
Madame Coco Bursa Özdilek Park şubesinden 5 Şubat 2025 tarihinde Bobigny Su...persoft Comforter çift kişilik uyku seti – indigo isimli ürünü satın aldım.
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
"Teşekkür ederim iademi geri aldım"
Bursa Osmangazi Parkur AVM Madame Coco şubesinden bugün 18:00–20:00 saatler...i arasında çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım, ödemeyi 1.200 TL o
Bugün saat 17.00 suları civarında annem ve ufak bebeğimle birlikte Madem Coco Bursa Gemlik mağazasına alışverişe gittim.... Beğendiğim bir ürünü alıp daha sonra başka bir ürün görünce kasaya yöneldim ve onu satın aldım. Unuttuğum ürünle ilgili olarak kapalı bir reyon görevlisi bayan, bu ürünün bana ait
Dün Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım deneyimden d...olayı şikayetçiyim. Mağazada iki kasa açıktı, kasalardan birinde değişim iş
13 Nisan Pazartesi günü saat 14.30–14.35 arasında özellikle halı satın almak için uzun bir yol kat ederek Bursa Osmangaz...i Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim. Yıllardır bu markadan alışveriş yapan ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir muamele görmemiş biri olarak yaşadıklarım beni
5 Nisan 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Madame Coco’nun çadır günlerine gittim. Saat 12.00 civarında bir pike ta...kımı beğendim ve kasaya geçtim. Kasadaki görevli, önümdeki müşterilerle yaklaşık 10 dakika boyunca sohbet etmeye devam edince, ben de ülkeme Kıbrıs’a döneceğim ve acelem olduğu içi
17.03.2026 tarihinde Bursa Karacabey Madame Coco mağazasından fiş numarası 04950011703605820019 olan alışverişimde bir n...evresim takımı satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde mevcut eşyalarımla renk olarak hiç uyum sağlamadığını fark ettim. Mağazaya gidip durumu anlatarak sadece başka bir renkle değişi
29 Mart 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet viskon yastık satın aldım ve toplam...da 1.400 TL ödeme yaptım. Ürünleri açtığımda yastıkların kirli olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkma
08.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’den Madame Coco markasına ait bir ...banyo seti satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda setin içinden fırçasını
Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşamış olduğum çalışan tavrı nedeniyle hayal kırıklı...ğı yaşadım. Mağazada görevli kadın personelin çok bilmiş, burnu büyük ve son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğumuz sorulara alakasız ve ilgisiz cevaplar vermesi de b
"Müşteri hizmetleri gayet güzel anlayışlı insanlar mağaza personelin aksine çok kibarlar çok ilgilendiler"
09.02.2026'da Bursa Nilüfer Odunluk Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından... tekli bir tencere satın aldım. Kısa süre içinde, 11.02.2026 tarihinde tenc
Yaklaşık 1–2 aydır Madame Coco’nun internet sitesinde yer alan stok bilgilerinin mağaza stoklarıyla uyuşmaması nedeniyle... sürekli mağazaya gitmek zorunda kalıyorum. Site üzerinde ürünler stokta var görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde bu ürünlerin olmadığını öğreniyorum. Özellikle Bursa Yıldırım Pop
"Teşekkür ederim işlemim Müşteri Hizmetleri yetkilisi Nesrin Hanım tarafından sonuçlandı."
22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Madame Coco m...ağazasından L/XL beden bir bornoz satın aldım. Yıllardır tüm ürünlerimi L/X
Bursa Hamitler Madame Coco mağazasına sık sık gelen bir müşteriyim. Kış başladığından beri mağaza içi inanılmaz derecede... soğuk olduğu için ürünlere uzun süre bakamıyor, rahat bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına birkaç kez ilettim, onlar da böyle bir sıkıntı yaşadıklarını
27 Aralık tarihinde izinli olduğum gün yılbaşı alışverişimi yapmak için Bursa Özlüce’deki Madame Coco mağazasına gittim.... Ancak mağaza içerisi o kadar soğuktu ki rahatça dolaşıp ürün bakamadım. Isıtmanın çalışmadığı çok net şekilde hissediliyordu ve mağaza adeta buz gibiydi. Yaşadığım soğuk nedeniyl
20 Aralık’ta Bursa Nilüfer Özlüce’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için girdiğimizde mağazanın içi son derece soğuk...tu, adeta buz gibiydi. Bu nedenle mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakamadık ve alışverişimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık. Durumu mağaza personeline iletip klimayı ya da ısıt
"Yeni kapak gönderimi sağlanmış Firma hızlıca irtibata geçmiş çözüme kavuşmuştur. Danışman Neslin hanımı çok teşekkürler..."
Madame Coco’dan Bursa Nilüfer Özdilek AVM şubesinden aldığım 26 cm çelik te...ncerenin kapağı, yaklaşık 1 hafta önce evde yemek pişirirken aniden patladı
Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağ...aza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğ
24 Kasım günü saat 14.30 sularında Bursa Kestel Madame Coco şubesinde Metropol kartımla alışveriş yapmak istedim, ancak ...ödeme sırasında kartım sistem tarafından kabul edilmedi. Görevli, kartta bakiyenin göründüğünü fakat işlemin devam etmediğini söyledi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Me
Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Caddesi mağazasını iki gündür hem Google’da k...ayıtlı olan numaradan hem de Madame Coco’nun kendi sitesinde yer alan numar
"İade etmek istediğim ürün bariz üretim hatalı idi. Firma geri dönüş sağladı ve ürün kolayca geri alındı. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100