Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mademe Coco Fanusunun Ahşap Bölümü Hızla Şişti, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

200
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede çözüme ulaştı çok teşekkürler”

Madame markasına ait coco pasta fanusunu Tunceli’deki Madame Coco mağazasından aldım. Alt kısmı ahşap olan bu ürünü çok kısa sürede ve çok az kullanmama rağmen ahşap kısmı şişti ve formu bozuldu.

Ürünü mart ayında yeni kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün şu an görüntü olarak da kullanım olarak da ilk halindeki gibi değil.

Firma ya da mağaza ile henüz iletişime geçmedim, ancak bu şikayetim üzerine ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını ve coco pasta fanusunun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Mart 18:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Mart 14:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

31 Mart 16:25

Değerli Madame Coco Müşterimiz Esra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Esra
31 Mart 16:26

Çok kısa sürede çözüme ulaştı çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Madame Coco Fanuslu Ahşap Üründe Kabaran Koku Ve Sağlık Endişesi, Mağaza Telefonu Açılmıyor

299

"Mağaza müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi arayarak mağaza müdür aynı keza ama Diyarbakır Forum Madame Coco da çalışan sarı saçlı bayanım üslubu ve yaklaşımı çok kötü müşteriye resmen neden mağazaya geldiniz neden alışveriş yaptınız değişiminizi yapmak zorunda mıyım ve ürün değişimi yaptım ürün değişimi yapmama rağmen fişini vermedi  "

Madame Coco Fanuslu Ahşap Üründe Kabaran Koku Ve Sağlık Endişesi, Mağaza Telefonu Açılmıyor

Kek Saklama Fanusunun Kalitesizliği

2 Aralık 2024 13:23366

Madame Coco'dan aldığım kek saklama fanusu, bir kullanımda çöp oldu. Soğuk halde üstüne koyduğum pastayla buzdolabına ka...

Çözüldü

Kek Fanusu Ahşap Tabanı Sürekli Çatlıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

16 Kasım 2025 23:07231

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

İlk Kullanımda Soyulan Fırın Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5 Aralık 2025 23:54227

Madame Coco Mardin şubesinden yaklaşık 8 ay önce çeyizim için aldığım fırın kabı, daha ilk kullanımda soyulmaya başladı....

İlk Kullanımda Soyulan Fırın Kabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru