to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çay Bardakları Sürekli Çatladı, Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
28 Mart Cumartesi günü İstanbul Nişantaşı Lotus AVM içindeki Madame Coco mağazasından dört adetlik bir çay bardağı takımı satın aldım. İlk kez çay koyduğumda bardaklardan biri anında çatladı. Ertesi gün mağazaya giderek durumu anlattım, ürünü değiştirdiler ve hatta farklı ürünler de satın aldım.
Ancak değişimden sonra set içindeki diğer iki bardakta da aynı sorunu yaşadım. Bardaklardan biri yine çatladı, diğeri ise ses çıkararak ciddi şekilde parçalandı. Ürünü son derece normal şartlarda, sadece sıcak çay için kullanmama rağmen, art arda bu şekilde bardakların çatlaması hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de markaya olan güvenimi zedeleyen bir durum oldu.
Madame Coco’dan, gerçekten sağlam ve defosuz bir çay bardağı takımı verilecekse ürünümün bu şekilde değiştirilmesini, eğer genel olarak bu ürün serisinde bir problem varsa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba telefonum aradığınız zaman yanımda değildi pardon. Şimdi gördüm
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkürler
İlgi ve geri dönüş için teşekkür
