to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Samsun Bulvar Avm mağazasından 12.04.2024 tarihinde satın aldığımız tencere setinde, normal ve günlük kullanımımıza rağmen 7‑8 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi kaplama sorunları ortaya çıktı. Tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi ve bu problem yalnızca tek bir üründe değil, set içindeki birkaç tencere de birden yaşandı.
Oluşan hasarın, basit kullanım kaynaklı çiziklerin çok ötesinde olduğu açıkça görülmesine rağmen, durumu mağazaya ilettiğimizde ürünler incelemeye gönderildi ve sonuçta kullanıcı hatası denilerek talebimiz reddedildi. Birden fazla üründe benzer şekilde kaplama atması yaşanması, sorunun yalnızca kullanım kaynaklı olmadığı yönündeki düşüncemizi güçlendiriyor.
Tencere setinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sürecin kullanıcı hatası denilerek sonuçlandırılması güvenimizi zedeledi. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tencere seti için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade ...
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan almış olduğum titanyum kaplama tencere setinin iç tabanları kısa süre içinde siyah siyah soyulmaya başladı ve ürünleri artık güvenle kullanamaz hâle geldim. Tencereleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaya uy...
2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...
Madame Coco'dan eşim bir tencere seti almış. Sadece birini bulaşık makinesine koydum ve o bir kere kullanımdan sonra mahvoldu. Diğerlerini makineye koymadığım halde parlak yerleri karardı. Aynı seti kullanan tanıdıklarım var, onlarınki bulaşık makinesine atılsa da hala tertemiz. Benimki ise ilk kull...
Yorumlar