to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ayıplı Kaplamalı Tencere Seti Ve Mağaza Reddetmesi
Madame Coco Samsun Bulvar Avm mağazasından 12.04.2024 tarihinde satın aldığımız tencere setinde, normal ve günlük kullanımımıza rağmen 7‑8 ay gibi kısa bir süre içinde ciddi kaplama sorunları ortaya çıktı. Tencerelerin iç yüzeylerinde soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi ve bu problem yalnızca tek bir üründe değil, set içindeki birkaç tencere de birden yaşandı.
Oluşan hasarın, basit kullanım kaynaklı çiziklerin çok ötesinde olduğu açıkça görülmesine rağmen, durumu mağazaya ilettiğimizde ürünler incelemeye gönderildi ve sonuçta kullanıcı hatası denilerek talebimiz reddedildi. Birden fazla üründe benzer şekilde kaplama atması yaşanması, sorunun yalnızca kullanım kaynaklı olmadığı yönündeki düşüncemizi güçlendiriyor.
Tencere setinin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sürecin kullanıcı hatası denilerek sonuçlandırılması güvenimizi zedeledi. Ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tencere seti için değişim ya da iade talebimin karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Süleyman Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Süleyman Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Süleyman Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Süleyman Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Hızlı ve ilgili tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim...
