Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mac Cosmetics Mağaza

185 Şikayet
28100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mac Cosmetics Eksik Ürün Gönderimi

profile
Zeynep
13 dakika önce
-

MAC online mağazasından içinde ruj, rimel ve dudak bazı olan üçlü set ve altı-yedi parça daha farklı ürün aldım. Diğer parçaları kullandım ama o üçlü seti daha sonra kullanmak için sakladım çünkü ihtiyacım yoktu. Dolandırılacağımı tahmin etmediğim için kutuyu açıp kontrol etmedim. Birkaç ay sonra ri...

Mac Cosmetics Mac Ürünü Ve Cilt Yanığı

profile
Hasan
1 gün önce
209

17.03.2024 tarihinde Aqua Florya'daki Mac mağazasından uygulama yapılarak fondöten satın aldım. Her zaman kullandığım fondöteni kullanmamın ardından inanamıyorum, birkaç saat sonra yüzüm tamamen şişti ve parça parça yanık görünümü aldı. Bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Ben defalarca bu ürünü satın a...

Mac Cosmetics Mac Ürünü Ve Cilt Yanığı
1

İade Sorunu Mac Kozmetik

profile
Habibe
3 gün önce
108

Mac kozmetikten bir hafta önce ruj aldım. Alana kadar her şey çok iyi. İade değil değişim için gidiyorum mağaza prosedürleri gereği değişim yokmuş. Tüketici Hakları'na göre kullanılmadığı sürece her ürün iade de edilir değiştirilir de... Ancak Ankamall Mac de çalışan kadının tavrı da tarzı da hiç ho...

1

Mac Cosmetics Puan Aktarımı Ve Personel Şikayeti

profile
Kardelen
6 gün önce
145

08.03.2024 tarihin de Bakırköy Capacity AVM de bulunan Mac mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödeme esnasında da yetkiliye sorup söylememe rağmen hesabıma alışverişimin yansımadığını görüyorum hala. Mağaza görevlisinin de ilginç bir yaklaşımı vardı ve sürekli ürünleri alıp almayacağımızı kasa...

Mac Cosmetics Puan Aktarımı Ve Personel Şikayeti

Mac Cosmetics Mac Forum İstanbul'da Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi

profile
Dilara
1 hafta önce
165

Merhaba,5 Mart Salı günün saat 18:00-18:30 aralığında Mac Forum İstanbul mağazasından alışveriş yapmak için 4 arkadaş ziyarette bulunduk. Zaten hali hazırda kullandığım ürünleri temin edip akabinde aklıma takılan birkaç ürünü test etmek amacı ile mağazaya gitme zorunluluğum oluştu. Mağazada bulunan ...

Mac Cosmetics Mac Çalışanlarının İlgisiz Tavırları

profile
Pınar
2 hafta önce
98

Çalışanların üstün ve ilgisiz tavırları sorduğumuz soruya cevap vermemeleri Mac Konya Kentplaza mağazasında yaşadığım sinir bozucu davranış için gerekenin yapılmasını istiyorum. Dünyaca ünlü bir markanın. Mütevazı ve güler yüzlü personele ihtiyacı vardır.

1

Mac Cosmetics Mascara Sorunu

profile
Siyah
3 hafta önce
59

Mac Kozmetik online mağazasından aldığım magic extension maskaradan ilk kullanımımdan itibaren kıl, tüy benzeri yabancı maddeler çıktı ve fırçayı her batırıp çıkarmamda aynı yabancı maddeler çıkmaya devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Benden fotoğraf yollamamı istediler. Dedikle...

Mac Cosmetics Mascara Sorunu
Mac Cosmetics Mascara Sorunu
Mac Cosmetics Mascara Sorunu
1

Mac Cosmetics Müşteri İlişkileri İle

profile
Tuana
3 hafta önce
205

Merhaba, ben Tuana T***. 23.02.2024 tarihinde Akbatı AVM'deki mağazanıza gittim. Müdürlerin yardımcı olmaları beklerken, diğer müşterilerin içerisinde saygısız bir yaklaşım sergilemeleri, kaba tavırlarının ortaya çıkması ve asla yardımcı olmamaları nedeniyle çok rahatsız oldum. İnsanlara karşı üstte...

Mac Cosmetics Müşteri İlişkileri İle
1

Mac Cosmetics Mac Allık Tabaka Oluşumu

profile
Neslihan
3 hafta önce
79

Merhabalar, MAC allığını uzun süredir kullanıyorum. Allık üzerinde sürekli bir tabaka oluşuyor. Bu tabaka nedeniyle allık fırçasına renk geçişi olamıyor ve sürümü engelliyor. MAC mağazasına gidip durumu anlattığımda, o tabakanın çıkarılıp tekrar kullanılması gerektiği belirtildi ve tabakayı çıkarmak...

Mac Cosmetics Armada Mac Mağazası Personel İlgisizliği

profile
İpek
1 ay önce
258

Ankara Armada AVM Mac mağazasındaki personellerin ilgisizliği, özensizliği marka imajı zedeleyici. Kaç kere gittiysem ürünü denemek istiyorum uzak uzak bakıyor personel melül melül bakışıyoruz. Bir zahmet binlerce lira vereceğim ürünü bir deneyeyim uyarmanız gerekir, def ol git demedikleri kalıyor

Mac Cosmetics Fondöten Kullanımı Sonrası Alerjik Tepki

profile
Büşra
16 Şubat
151

13.02.2024 tarihinde Forum İstanbul MAC mağazasından Studio Waterweight SPF 30 fondöten satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde alerjik reaksiyonlar meydana geldi. Ürün altına ya da üstüne herhangi bir kozmetik ürün uygulamadım; ancak yüzümdeki durum kötüleşti. Bu ürünü acil olarak iade etmek ...

5
Çözüldü

Mac Cosmetics Capacity Çalışan Tavırları Kırıcı

profile
Gamze
03 Şubat
119

"Capacity mağaza müdürü Merve hanım, kendisi çok ilgilendi sağ olsun yanlış anlaşılmayı hallettik. Teşekkürler..."

Bugün alışveriş için Capacity Mac Mağazasına gittim servis hizmeti almak istedim ama çalışanlar çok asık suratlıydı, seninle mi uğraşacağız modunda ba...

Mac Cosmetics Eksik Ürün Bilgisi Aldatmacalı Satış

profile
Seda
16 Ocak
63

İzmit 41 Burda AVM'deki MAC mağazasından avantajlı olduğu için ikili maskara seti aldım; fakat maskaralardan birinin 12 ml, diğerinin ise 8 ml olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca ürünün koruma bandı da bulunmuyordu. Fark edip 1 saat içinde mağazayı aradım; ancak şu ana kadar tarafıma dönüş sağlanmadı. ...

Mac Cosmetics Mac Bozuk Ruj

profile
Humeyra
15 Aralık 2023
356

31 12 2022 Mall Of İstanbul mağazasından Yılbaşı seti almıştım setin içinden bir rujdan bozuk yağ kokusu geliyordu. Aşırı ağır ve mide bulandırıcıydı. İade veya değişim için mağazaya gittim çocuk kandırılır gibi bu normal ruj kokusu deyip geçtiler. Normal ruj kokusu ise neden tek bir ürün farklı kok...

1

Mac Cosmetics Mağaza Ve Online Fiyatları Uyumsuz

profile
Zeynep
14 Aralık 2023
1.474

13 Aralık 2023 tarihinde Akasya AVM'deki Mac şubesinden 799 TL'ye almış olduğum Locked Kiss İnk 24HR likit mat ruj ürünün, Mac'in kendi sayfasında 599 TL olduğunu gördüm. Telefon açtığımda, farklı platformlarda farklı fiyatlar olabileceği ve bana Trendyol örneğinin verildiğini belirtildi. Ancak beni...

Mac Cosmetics Mağaza Ve Online Fiyatları Uyumsuz
1

Mac Cosmetics Capacity Mac Saygısızlık Ve Ürün Değişim

profile
Ersoy
10 Aralık 2023
437

08.12.2023 tarihinde Bakırköy Capacity AVM içindeki Mac mağazasından birkaç parça ürün seçtim. Deneme ürünlerinden beğendiğim bir ürün yerine mağaza çalışanınızın yanlışlıkla farklı bir ton koyduğunu fark ettim, hatta iki üründen biri çok önemli olmasa da ikisini de yanlış koymuşlar. Ertesi gün mağa...

Mac Cosmetics Online Kullanılmış Ürün Getirdi

profile
Berfin
07 Aralık 2023
90

Mac online sitesinden bir ruj sipariş verdim ve kullanılmış geldi! Daha önce mağazadan çok ruj aldım ve ilk açıldığındaki halini gayet iyi biliyorum. Bu sefer rujda izler vardı ve sürülmüştü. Mac'in bunu yaptığına gerçekten inanamıyorum. Bunun telafisini talep ediyorum!

1

Mac Cosmetics'te Hüsran Yaşadım!

profile
Yelda
01 Aralık 2023
1.061

Akbatı Mac Cosmetics'te hayal kırıklığı yaşadım. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Normalde şikayet yazmakla uğraşmam ama gerçekten saygısızlık yapıldı. Oradaki sarı saçlı hanımefendiye en çok satılan maskarayı sordum, arkadaşıma hediye alacağımı söyledim ve bir tane maskara verdi. Kasaya gittim...

Mac Kozmetik Açılmamış Ürün Değişim Mağduriyeti!

profile
Gözde
01 Aralık 2023
775

MAC Kozmetik Zorlu Center'dan concealer satın aldım. Mağazada yüzüme iki adet tester ile deneme yaptılar. Mağazadayken güzel görünüyordu; fakat mağazadan çıkınca oksitlendi ve tenime uymadı. Aradan 20 dakika sonra Nişantaşı şubesine gittim. Mağazadan deneyerek alınan ürünlerin iade ve değişiminin ol...

profile
Ayşegül
6 gün önce
39
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Karnesini Gör