Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
239Şikayet
2,7
Şikayet Yaz

Mac Cosmetics Mağaza

244 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Mac Cosmetics Florya'daki Mac Mağazasındaki İlgisiz Elemanlar

profile
3 hafta önce
42

Merhaba, cumartesi günü Florya'daki AVM de Mac mağazasına girdim. Elemanlar çok ilgisiz. İlk defa bu markaya geçmek istediğimi söyledim fondötende şu an yüzümde makyaj olduğunu söyledim. Sadece bir ürünü elime sıkıp geçti gitti. Kendim denemeye çalıştım. Diğer personelin yanına muhabbete gittik. Tes...

Mac Cosmetics Mac Türkiye Şikayet

profile
23 Ağustos
31

Kayseri Forum Mac mağazasından aldığım ürün hasarlı çıktı ve hiçbir şartta değişemeyeceklerini söylemekteler. Mağdur olmamıza karşın hiçbir geri dönüt alamıyorum. Bunun gibi büyük bir firmanın yaşattı mağduriyet sebebiyle fazlasıyla sinirliyim. Mağdur

Mac Cosmetics Mac Türkiye Şikayet
Mac Cosmetics Mac Türkiye Şikayet
4
Çözüldü

Mac Cosmetics Trendyol Mac Siparişim Gelmedi

profile
17 Ağustos
43

"Teşekkürler"

Trendyol'dan Mac mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla 28 Temmuz günü ruj aldım. Siparişim 17 Ağustos itibarıyla hala hazırlanıyor görünüyor. Satıcı M...

3

Mac Cosmetics Trendyol - Mac Mağazası Ürünleri Göndermiyor!

profile
12 Ağustos
44

Trendyol'dan Mac mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla 28 Temmuz günü ruj aldım, en geç 3 Ağustos günü kargoya verileceği yazıyordu fakat verilmedi, Trendyol asistan üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde önce hazırlandığını daha sonra Yurtiçi Kargo'yla gönderileceğini belirttiler, zamanında kargo...

Mac Cosmetics Eksik Ürün Ve Geri Dönüş Yapan Yok

profile
11 Ağustos
39

28.07.2023 Trendyol'daki Mac mağazasından 2 ruj al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 17 gün geçtikten sonra kargolandı. Bugün 11.08.2023 elime ulaştı. Kargo kutusundaki bant açılmış yeniden bantlanmış. Kutuyu açtığımda özensiz patpata sarılmamış öylesine yollanmış. """""Üstelik 1 r...

5
Çözüldü

Mac Cosmetics Statü Yanıltıcılığı

profile
31 Temmuz
39

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Mac mağazalarından yaptığım alışverişler, maclover statüme işlenmiyor. Müşteri hizmetlerinden yalnızca online alışverişlerin işlendiği bilgisini aldım...

Mac Cosmetics Aqua Florya Çalışanlarının Saygısız Tutumu

profile
30 Temmuz
60

29.07.2023'de gittiğim Mac Aqua Florya şubesinde çalışanlar bana toplu olarak aşırı saygısız davrandı. Acelem olduğu için onlarla uğraşamadım, ancak 4 ruj alıp çıkacaktım. Yaşım 20 olduğu için bana saygısızlık yapıldı ve diğer müşterilerden farklı davranıldım. Çok kabalardı. Mağaza telefonunu aradı...

1

Mac Cosmetics Makyaj Randevusu

profile
30 Temmuz
212

2 gün önce Kocaeli Symbol Mac mağazasına 12 Ağustos için makyaj paketi almaya gittim, 60 dakikalık 3000₺ makyaj paketi alacaktım, ajandayı kontrol etti. Görevli arkadaş ve 13 ağustosta isimler olduğunu gözlerimle gördüm. Ben 'düşüneyim arayacağım' dedim, bugün arıyorum bana telefonda deniyor ki 'mak...

Mac Cosmetics Mac Sipariş Gecikmesi

profile
26 Temmuz
77

Mac markasından Online alışverişim beş gündür bekletiliyordu. Üç iş gününde gönderilir yazmasına rağmen mağdur edildim. Canlı destekle konuştuğumda ücret iadesi yapabiliriz ya da aciliyet diye tekrardan sipariş oluşturabiliriz denildi. Herhangi bir Mac mağazasından kendim alamıyorum. İki gün sonra g...

Mac Cosmetics Mac Sipariş Gecikmesi
Mac Cosmetics Mac Sipariş Gecikmesi
Mac Cosmetics Mac Sipariş Gecikmesi
+2
1

Mac Cosmetics Mac Para İadesi İstiyorum

profile
18 Temmuz
47

Aldığım ruju kutudan bile çıkarmadan iade etmek için 24 saat geçmeden mağazaya gittim. Mağazadan alınan ürünlerde iade kabul edilmiyor dendi. Eğer böyle bir politikaları varsa, ürünler alınırken bunun müşteriye söylenmesi gerekiyor. Tüm büyük mağazalarda iade kabul ediliyor. Para iademi istiyorum.

1

Mac Cosmetics Amatör Satış Danışmanı

profile
15 Temmuz
96

15.07.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızda kullandığım rujun birebir aynisini isteyip bulamadıklarında ise benzerini almak istemediğim için ruju sürdüğü elimi peçeteyle sildiğimde peçetenizi suraya atin diye talimat veren satış personeliniz bu şekilde hiçbir satış yapamaz. Hizmet sektöre b...

Mac Rimel Alerji Yaptı

profile
15 Temmuz
104

Adana Ziya Paşa Mac mağazasından aldığım rimel alerji yaptı. İade talebinde bulundum ve kabul edilmedi. Bir daha Mac mı tövbe. Bu kadar duyarsızlık olamaz. İnsan sağlığı hiçe sayıldığı yetmiyor gibi param da çöpe gitti.  Mac bitmiştir benim için.  

1

Mac Cosmetics Mac Duo Kirpik Yapıştırıcısı

profile
06 Temmuz
198

Mac'den aldığım duo kirpik yapıştırıcısı kullandığım 1-2 kereden sonra uç tarafından ya da tüp kısmının geniş yerinden kırılıyor. İçindeki yapıştırıcı kırıldıktan sonra kuruyor ve kullanılmaz hale geliyor. 1 senedir 4 kez aldım ve hep aynısı oldu. İzmir Mac mağazasından aldım. Şikayetimi dile getird...

Mac Cosmetics Mac Duo Kirpik Yapıştırıcısı
Mac Cosmetics Mac Duo Kirpik Yapıştırıcısı
Mac Cosmetics Mac Duo Kirpik Yapıştırıcısı
+6
1

Mac Cosmetics İstinyePark Yanlış Ürün Teslimi Ve Yanlış Yönlendirmeleri

profile
05 Temmuz
252

İzmir İstinyePark Mac cosmetic mağazasından 7-8 parça alışveriş yaptım. Mac kalitesi zaten belli ancak sorun İstinyePark mağazası çalışanları. Öncelikle yanlış ürün teslim ettiler ve sürekli pahalı ürün önermek üzere yanlış ürünlere yönlendirildim. Bu konuda bu mağazayı tercih edeceklerin dikkat etm...

1

Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?

profile
30 Haziran
309

Markantalya Mac mağazasından bordo renkli ruj istedim fakat bana diva 603 numaralı ruju bana önerdiler. Sürdüğümde mağazadaki ışıkta bordo duruyor fakat dışarı çıktığımda koyu mor rengine döndü. Ve paketin üstündeki renk bildiğiniz mor renkti fakat ben ürünü kontrol etmedim ışıkta farklı göründüğünd...

Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?
Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?

Mac Cosmetics Ürün İadesinde Sıkıntı

profile
28 Haziran
256

Mac mağazasından ürün aldım ambalaj açılmadığı halde ürünü iade almıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bu mağazada sonuna kadar hakkımı arayacağım. Gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne gerek mahkeme yoluna başvuracağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.

1

Mac Cosmetics M. A. C İlgisizliği

profile
23 Haziran
375

Mac eyeliner rengi brushblack'ten çok memnunum. Bir de brushbrown rengini aldım, fakat sürdükten sonra sarımtırak bir renk veriyor ve hemen dağılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Belki o seride sıkıntı var dediler ve kaydımı aldılar. 2-3 gün içinde döneceklerini söylediler, fak...

Mac Cosmetics İlgisiz Müdür Ve Ürün Arkasında Durulmuyor

profile
21 Haziran
88

Fondöten fırçası almıştım öbek öbek dökülüyor yüzümde kalıyor. Mağaza yetkilisi ürünü görmeden zaman geçmiş diye personelden haber gönderiyor bir ürünü görürsün üretim mi kullanım hatası mı bakmıyor bile ilgisiz ve üretim hatası olan ürün arkasında durulmuyor paramız resmen çöp oluyor. Bu kadar ilgi...

Mac Cosmetics Ürünü Sarı Ve Oksitleniyor Ayrıca Concealer Aplikatör Düştü

profile
16 Haziran
620

Benim öncesinde bir hediye kartım vardı ve Mac mağazasına gittim aldığım birkaç tane ürün vardı ancak ben kendime açık renk pompalı fondöten istedim ama oradaki çalışanlar bana ten rengimden biraz koyu vermişler tabi ben rengini tam anlayamadım. Ambalajından ama sürdükten sonra sarı ve oksitlenmiş b...

Mac Cosmetics Ürünü Sarı Ve Oksitleniyor Ayrıca Concealer Aplikatör Düştü

Mac Cosmetics Mac Mağazası Açılmamış Ürünü İade Almıyor

profile
30 Mayıs
43

Merhaba, Akasya Mac mağazası ürünümü daha mağaza içindeyken iade etmek istememe rağmen iade almayacağını söyledi. Ürün açılmadı ambalajda sorun yok. İade edip Online mağazadan almak istiyorum çünkü orada yüzde on indirim gördüm. İndirim var mı diye çalışan bayanlara sormama rağmen yok dediler. Mağdu...

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör