to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, cumartesi günü Florya'daki AVM de Mac mağazasına girdim. Elemanlar çok ilgisiz. İlk defa bu markaya geçmek istediğimi söyledim fondötende şu an yüzümde makyaj olduğunu söyledim. Sadece bir ürünü elime sıkıp geçti gitti. Kendim denemeye çalıştım. Diğer personelin yanına muhabbete gittik. Tes...
Kayseri Forum Mac mağazasından aldığım ürün hasarlı çıktı ve hiçbir şartta değişemeyeceklerini söylemekteler. Mağdur olmamıza karşın hiçbir geri dönüt alamıyorum. Bunun gibi büyük bir firmanın yaşattı mağduriyet sebebiyle fazlasıyla sinirliyim. Mağdur
"Teşekkürler"
Trendyol'dan Mac mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla 28 Temmuz günü ruj aldım. Siparişim 17 Ağustos itibarıyla hala hazırlanıyor görünüyor. Satıcı M...
Trendyol'dan Mac mağazasından 2 al 1 öde kampanyasıyla 28 Temmuz günü ruj aldım, en geç 3 Ağustos günü kargoya verileceği yazıyordu fakat verilmedi, Trendyol asistan üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde önce hazırlandığını daha sonra Yurtiçi Kargo'yla gönderileceğini belirttiler, zamanında kargo...
28.07.2023 Trendyol'daki Mac mağazasından 2 ruj al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. 17 gün geçtikten sonra kargolandı. Bugün 11.08.2023 elime ulaştı. Kargo kutusundaki bant açılmış yeniden bantlanmış. Kutuyu açtığımda özensiz patpata sarılmamış öylesine yollanmış. """""Üstelik 1 r...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mac mağazalarından yaptığım alışverişler, maclover statüme işlenmiyor. Müşteri hizmetlerinden yalnızca online alışverişlerin işlendiği bilgisini aldım...
29.07.2023'de gittiğim Mac Aqua Florya şubesinde çalışanlar bana toplu olarak aşırı saygısız davrandı. Acelem olduğu için onlarla uğraşamadım, ancak 4 ruj alıp çıkacaktım. Yaşım 20 olduğu için bana saygısızlık yapıldı ve diğer müşterilerden farklı davranıldım. Çok kabalardı. Mağaza telefonunu aradı...
2 gün önce Kocaeli Symbol Mac mağazasına 12 Ağustos için makyaj paketi almaya gittim, 60 dakikalık 3000₺ makyaj paketi alacaktım, ajandayı kontrol etti. Görevli arkadaş ve 13 ağustosta isimler olduğunu gözlerimle gördüm. Ben 'düşüneyim arayacağım' dedim, bugün arıyorum bana telefonda deniyor ki 'mak...
Mac markasından Online alışverişim beş gündür bekletiliyordu. Üç iş gününde gönderilir yazmasına rağmen mağdur edildim. Canlı destekle konuştuğumda ücret iadesi yapabiliriz ya da aciliyet diye tekrardan sipariş oluşturabiliriz denildi. Herhangi bir Mac mağazasından kendim alamıyorum. İki gün sonra g...
Aldığım ruju kutudan bile çıkarmadan iade etmek için 24 saat geçmeden mağazaya gittim. Mağazadan alınan ürünlerde iade kabul edilmiyor dendi. Eğer böyle bir politikaları varsa, ürünler alınırken bunun müşteriye söylenmesi gerekiyor. Tüm büyük mağazalarda iade kabul ediliyor. Para iademi istiyorum.
15.07.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızda kullandığım rujun birebir aynisini isteyip bulamadıklarında ise benzerini almak istemediğim için ruju sürdüğü elimi peçeteyle sildiğimde peçetenizi suraya atin diye talimat veren satış personeliniz bu şekilde hiçbir satış yapamaz. Hizmet sektöre b...
Adana Ziya Paşa Mac mağazasından aldığım rimel alerji yaptı. İade talebinde bulundum ve kabul edilmedi. Bir daha Mac mı tövbe. Bu kadar duyarsızlık olamaz. İnsan sağlığı hiçe sayıldığı yetmiyor gibi param da çöpe gitti. Mac bitmiştir benim için.
Mac'den aldığım duo kirpik yapıştırıcısı kullandığım 1-2 kereden sonra uç tarafından ya da tüp kısmının geniş yerinden kırılıyor. İçindeki yapıştırıcı kırıldıktan sonra kuruyor ve kullanılmaz hale geliyor. 1 senedir 4 kez aldım ve hep aynısı oldu. İzmir Mac mağazasından aldım. Şikayetimi dile getird...
İzmir İstinyePark Mac cosmetic mağazasından 7-8 parça alışveriş yaptım. Mac kalitesi zaten belli ancak sorun İstinyePark mağazası çalışanları. Öncelikle yanlış ürün teslim ettiler ve sürekli pahalı ürün önermek üzere yanlış ürünlere yönlendirildim. Bu konuda bu mağazayı tercih edeceklerin dikkat etm...
Markantalya Mac mağazasından bordo renkli ruj istedim fakat bana diva 603 numaralı ruju bana önerdiler. Sürdüğümde mağazadaki ışıkta bordo duruyor fakat dışarı çıktığımda koyu mor rengine döndü. Ve paketin üstündeki renk bildiğiniz mor renkti fakat ben ürünü kontrol etmedim ışıkta farklı göründüğünd...
Mac mağazasından ürün aldım ambalaj açılmadığı halde ürünü iade almıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bu mağazada sonuna kadar hakkımı arayacağım. Gerek Tüketici Hakem Heyeti'ne gerek mahkeme yoluna başvuracağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Mac eyeliner rengi brushblack'ten çok memnunum. Bir de brushbrown rengini aldım, fakat sürdükten sonra sarımtırak bir renk veriyor ve hemen dağılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Belki o seride sıkıntı var dediler ve kaydımı aldılar. 2-3 gün içinde döneceklerini söylediler, fak...
Fondöten fırçası almıştım öbek öbek dökülüyor yüzümde kalıyor. Mağaza yetkilisi ürünü görmeden zaman geçmiş diye personelden haber gönderiyor bir ürünü görürsün üretim mi kullanım hatası mı bakmıyor bile ilgisiz ve üretim hatası olan ürün arkasında durulmuyor paramız resmen çöp oluyor. Bu kadar ilgi...
Benim öncesinde bir hediye kartım vardı ve Mac mağazasına gittim aldığım birkaç tane ürün vardı ancak ben kendime açık renk pompalı fondöten istedim ama oradaki çalışanlar bana ten rengimden biraz koyu vermişler tabi ben rengini tam anlayamadım. Ambalajından ama sürdükten sonra sarı ve oksitlenmiş b...
Merhaba, Akasya Mac mağazası ürünümü daha mağaza içindeyken iade etmek istememe rağmen iade almayacağını söyledi. Ürün açılmadı ambalajda sorun yok. İade edip Online mağazadan almak istiyorum çünkü orada yüzde on indirim gördüm. İndirim var mı diye çalışan bayanlara sormama rağmen yok dediler. Mağdu...