to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Adana Ziyapaşa’daki Mac mağazanızdan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve bu alışverişte iki adet Mac Turquatıc parfüm satın aldım. Parfümlerden birini hemen kullanmaya başladım, diğerini ise stok ürün olarak indirimden faydalanmak için alıp kenara kaldırdım.
İkinci parfümün paketini 2 gün önce açtığımda, ürünün tuşunun basmadığını ve sıkma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Bariz bir üretim hatası olduğu için değişim talebiyle tekrar Adana Ziyapaşa mağazanıza gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün değişimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyerek müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiler ve benimle çözüm odaklı bir şekilde ilgilenmediler.
Kendi paramla aldığım, üstelik stok yaparak güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşayıp üstüne bir de bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Mac Turquatıc parfümümün üretim hatasından dolayı ayıplı olduğunu düşünüyor ve sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinde Adana Kurtuluş Mahallesi Mithat Saraçoğlu Caddesi’indeki Mac mağazasından biri Strobe Cream, diğeri Fix Magic Radiance olmak üzere iki adet ürün satın aldım ve bu ürünler için toplam 4.548,02 TL ödedim. Ürünleri hiç kullanmadım, orijinal halleri bozulmamış, ambalajları duruyor. ...
20.01.2026 tarihinde Markantalya Mac mağazasından 3.149 TL tutarındaki parfümü, toplamda 3.648 TL’lik alışverişle birlikte satın aldım. Ürünün tester’ı mağazada yoktu, çalışan yalnızca kokusunun çok güzel olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Mağazadan çıkar çıkmaz parfümü kutusundan açtığımda, şiş...
Eylül ayında doğum günümde hediye olarak verilen Mac ürünlerimin kapalı kutuda ve hiç açılmamış halde değişimini talep ettim. Ürünlerin alıcısı P**** Ç**** ve alışveriş Adana’daki Mac mağazasından yapıldı. Ben ise İstanbul Cevahir AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak kapalı kutud...
Adana Mad Parfüm Ziyapaşa mağazasından alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde 4 al 3 öde kampanyasıyla parfüm satın aldım; sık sık alışveriş yaptığım bir mağazaydı. Ancak dört tane aynı parfümden aldım ve bir tanesini kullandığımda acımsı bir koku olduğunu fark ettim. Bir müddet daha kullandım, artık ...
Yaklaşık 5 ay önce Ankamall Mac Cosmetics mağazasından aldığım kirpik kıvırıcının mekanizmasında sorun oluştu. Ürünü her kullandığımda kirpiklerimi koparıp dökmeye başladı; başlangıçta kendim kullanamıyorum sandım, ancak mağazaya götürüp gösterdiğimde çalışan kişi mekanizmanın bozuk olduğunu söyledi...
Yorumlar