Mac Cosmetics Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(149 şikayet)
Mac Cosmetics

Mac Cosmetics üzerinden 200 TL üzeri online ürün (kapatıcı & rimel) sipariş etti…

20 Temmuz
Mac Cosmetics

Mac'ten 5 gün önce ürün siparişi verdim fakat ürünler sisteme geçmemesine rağmen param kesildi. Bununla ilgili telefon konuşması yaptım ve ürünlerin siparişinin oluşmadığını ifade ettiler. Fakat ürünler oluşmam…

26 Haziran
Mac Cosmetics

5 ay kadar önce Mac Online'dan ürün siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mesaj gelmediği için onay tuşuna iki kez bastım iki kez ödeme alınmış hesabımdan fakat buma dair Mac'ten bir mesaj mail gelmedi, ba…

09 Haziran
Mac Cosmetics

4 gün önce Ankamall Mac mağazasından 1215 TL'lik alışveriş yaptım. Ankamall'da alışverişe devam ederken 3 saat geçti ve eşim bir ürünü değiştirmek istedi, Mac mağazasına geri geldik ve bize tepkileri çok farklı…

19 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac Online'dan aldığım ürünler esnasında sepetime eklediğim tester hediye ürünlerini Mac tarafıma göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise bana siz sepetinize eklememişsinizdir dediler. Bu benim ilk …

08 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac Cosmetics'ten online alışveriş yaptım kartımdan paramı çekti ama siparişimi sitede göstermedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bana 30 dakika beklememi söylediler. Bu sırada aldığım ürünlerden birisi tük…

04 Mayıs
Mac Cosmetics

14.12.2017'de aldığım fondötenin rengi mağaza görevlisi tarafından yanlış verilmiş. Fark edip geri götürdüğümde başka mağazaya gönderdiler. Orada da ürünün fiyatının değiştiğini ve ek ödeme yapmamı istediler. Y…

03 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac'ten kalıcı olsun diye siyah bir göz kalemi aldım. Kısa bir süre geçmeden darmadağın oluyor. Piyasadaki ürünlerin fiyatının 3-4 katı üstelik ve onlardan daha kalitesiz ve kalıcılığıda yok maalesef. Müşteri h…

01 Mayıs

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
Mac Cosmetics

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Nisan
Mac Cosmetics

Mac müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım ve talep oluşturdular. 2 gün içinde arayacaklarını söylediler 2 hafta oldu aramadılar. Mart ayı boyunca yaptıkları kampanyada tester mağazadan kesinlikle vermed…

31 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön