to read complaints and reviews, or file yours.Mac Kozmetik’ten yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown şubesinden Mac markalı bir rimel satın aldım. Ürünü ilk kez dün ...açtım ancak rimelin tamamen kurumuş olduğunu, fırçanın ürün almadığını fark ettim. Satın alma işlemini kasada telefon numaram üzerinden yaptım, bu nedenle ayrı bir fiş ya da fatur
11.07.2026 tarihinde saat 15.15 civarında İzmir İstinyePark Mac mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti y...azma gereği duydum. Mağazada sırada beklerken, personel ben oradayken içeri kapıdan yeni giren müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti ve benimle hiç ilgilenmedi. Ben orada bekleyen bi
"Teşekkür ederim"
İzmir İstinye AVM’deki Mac mağazasından, oradaki çalışanın yönlendirmesiyle bir kapatıcı ve bir fondöten satın aldım. Ça...lışan renk tonunu kendisi seçti, ben de profesyonel bir öneri olduğuna güvenerek ürünleri aldım. Eve geldiğimde ürünleri gün ışığında incelediğimde, seçilen rengin cildimden belirg
15 Mayıs tarihinde Bodrum’daki Mac mağazasından 2000 TL tutarında, kredi kartıyla bir maskara satın aldım. Ürünün paketi...ni ve ambalajını hiç açmadım, kesinlikle kullanmadım. Daha sonra ürünü değiştirmek için dün İzmir Hilltown AVM’deki Mac mağazasına gittim. Ürünü hiç açmamış ve kullanmamış olmama
"Ürün elime ulaştı."
6 Mayıs 2026 tarihinde m. A. C Cosmetics web sitesi üzerinden verdiğim 3228...371523016638 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasına 191429083 tak
Mac Kozmetik’in online kanalı üzerinden 03.05.2026 tarihinde kampanyalı ürünlerden faydalanmak için sipariş oluşturmaya ...başladım. 3000 TL üzeri alışverişe hediye ürün verilen kampanya kapsamında, sırf bu kampanyadan yararlanmak için sepetimi buna göre düzenledim. Siparişi onayladığım saat 04.05.2026
Yıllardır Mac pudra kullanan biri olarak, 14 Mart’ta İzmir Bornova AVM’deki Mac mağazasından studio Fix nc15 pudra satın... aldım. Bu numarayı ilk kez alacağımı söyleyip, beğenmezsem diğer açılmamış ürünü değiştirebilir miyim diye özellikle sordum ancak değişim yapılamayacağını, kontrolden geçirdikleri
9 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Mac Cosmetics mağazasından 1650 TL ödeyerek bir kirpik kıvırıcı satın aldım. Ür...ün bu fiyata göre oldukça kaliteli olur diye düşünerek aldım ancak hem görünümü hem de performansı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kısa süre içinde metal kısmının boy
8 Kasım’da İzmir Forum Bornova Mac mağazasından Mac Studio Fix mat bitişli fondöteni satın aldım. O tarihten bu yana ürü...nü ara ara, az miktarda uygulayarak kullandım. Yaklaşık bir aydır yüzümde sürekli sivilcelenme yaşamaya başladım ancak başlangıçta bunu fondötenden kaynaklandığını düşünmedim. Zam
28 Kasım tarihinde İzmir Hilton AVM’deki m. A. C mağazasından, 8 saat kalıcı olduğu söylenerek 1000 TL ödeyerek bir ruj ...satın aldım. Ürünü özellikle kalıcılığı için tercih etmeme rağmen, rujun dudağımda yarım saat bile durmadığını, kısa sürede tamamen silindiğini gördüm. Mağazada anlatılanla ürünün
21.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Mac Cosmetics mağazasından bir kapatıcı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde ...kapatıcının bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bozuk olan bu kapatıcının m
5 Ekim civarında İzmir Mavibahçe AVM'deki Mac Cosmetics mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir maskara satın aldım. ...Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajı yeni olmasına rağmen maskaranın ağırlığının az olduğunu ve fırçaya çok az ürün geldiğini fark ettim. Maskara, yeni açılmış bir ürün gibi değildi v
15 gün önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix Fluid nc20 fondöten satın aldım. Ürünü indirim...li olarak, Mac üyeliğim üzerinden bankamatik kartı ile aldım. Fondöteni bir veya iki kez kullandım ancak cildimde ciddi anlamda sivilcelenme ve kaşıntı yaptı. Ayrıca ürünün mat bit
İzmir İstinyePark MAC mağazasından 2 adet ruj aldım. Satış danışmanına istediğim renkleri gösterdim, o da çekmeceden çık...artıp doğrudan kasaya koydu. Ben de rujları alıp mağazadan çıktım. Eve geldiğimde rujları açtığımda, bana başka renklerin verildiğini fark ettim. Değiştirmek için mağazaya gittiğim
Mac İstinyePark İzmir şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası hediye çeki verildi. 1 ay sonra ihtiyacım olmamasına r...ağmen stok için indirim kuponumu kullanmak istedim. Eve geldiğimde kuponumun işlenmediğini, indirim yapılmadığını gördüm. Ertesi gün mağazayı aradığımda 155 km uzaklıkta oturduğumu
21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj... kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma
Mac İzmir Forum Bornova mağazasından tekli naylon renk far aldım. İlgilenen hanım kontrol etti. Hiçbir problem yoktu. Ür...ünü 2 gün boyunca kullandım fakat 3. Gün uyandığımda ürün durduğu yerde metal tabanından atmış ortadan ikiye ayrılmıştı. Ürün bayat ya da fazla mı sıkıştırılmış belki defolu bilmed
29.09.2024 tarihinde İzmir Bornova şubesinden satın aldığım kapatıcının iç mekanizması bozuk olduğu için sürekli akıtıyo...r. Ürünü kullanmam imkansız halde. Değişimi için başvurduğum Akbatı AVM şubesinde, mağaza sorumlusunu saat 17:00 a kadar arayabilirim yardımcı olamayız cevabıyla karşılaştım. Taraf
Mac marka ruj aldıktan kısa süre sonra eridi. Aldığım mağaza İzmir Mavişehir Mavibahçe mağazası yetkilisi bu üretim hata...sı için "sizin ürünü nasıl kullandığınızı bilemeyiz" cevabını verdi. Bu cümle markanın sorumsuzluğunun bir göstergesidir ve tüketicisine art niyetlilik yaptığına dair bir imadır. R
İstinyePark İzmir alışveriş merkezinde M.A.C kozmetikten aldığım fondöteni kullanamıyorum. Sebebi, birkaç kez tekrarlama...ma rağmen cildime uygun ürün satılmaması ve yeni çıkan ürün satma çabası. Yağlı bir cildim var, fondöteni kusuyor dediğim halde verilen ürün yüzünden uyguladığım fondöten 2 saat so
"Teşekkürler geri dönüş yaptığınız için sorun çözüldü"
