Mac Cosmetics zorlu

Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür...

Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 ta...

+2

12 Kasım 2025 tarihinde Mac Kozmetik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Bu siparişin gönderimi Kolay Gelsin Kargo ile yapılacaktı ve 3077579282734334 numaralı siparişimin 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gel...

Konya Kent Plaza Mac cosmetics mağazasından farklı zamanlarda yeni seri macximal ruby woo rujdan toplam üç kez satın aldım. Eski seriden elimde bulunan iki adet ruby woo rujum yıllardır sapasağlam dururken, yeni seriden aldığım her üç ruj da kısa sürede kırıldı. İlk aldığım ruj, aldıktan yaklaşık bi...

Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde soru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme...

2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden yetkili Mac satıcısından Mac Blush allık satın aldım. Ürünü ilk günden beri standart şekilde kullanmama rağmen, allıkta ciddi bir taşlaşma sorunu yaşadım. Fırçayla ürünü almaya çalıştığımda ürün fırçaya gelmiyor, ancak kazıyarak ve ürünü ziyan ederek bir miktar k...

17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, Mac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son...

İstanbul Zorlu Center, Mac Kozmetik Mağazası Satış Yetkilisi hakkında Şikayet 17.09.2025 tarihinde saat 18:21’de İstanbul Zorlu Center Mac Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki ürün satın aldım ve bunlardan biri olan Mac Studio Fix Every Wear...

25 Temmuz'da Trendyol üzerinden Mac Cosmetics orijinal satıcısından 1 adet ruj aldım. İndirim henüz yeni başlamıştı. Stok olmaması gibi bir problem yoktu. Bugün 4 Ağustos ve siparişim hala hazırlanıyor. Başka insanların stok olmadığı için siparişlerinin iptal olduğunu gördüm ki bu Trendyol'un sözleş...

25.07.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağustos ve siparişim onaylanmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda stok olmadığı belirtiliyor. 'Siparişinizi en kısa sürede ulaştıracağız' denilerek geçiştiriliyorum. Elinizde stok yoksa lütfen indirim yapmayın....

26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity Mac mağazasından almış olduğum ürünü, 2 saat sonra AVM'den çıkmadan önce değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak, hijyen kurallarını gerekçe göstererek açılmamış bir ürünü geri almadılar ve iademi kabul etmediler. Aynı şekilde, destek hattını aradığımda da yard...

Gördüğüm en sorunlu internet sitelerinden biri Mac cosmetics'in. Sürekli sayfa yenileniyor baktığım ürünü kaybediyorum. İndirim kodumun uygulandığı yazıyor ama uygulanmamış hali ile görünüyor. Canlı sohbette 3 seçenek var hiçbir işe yaramıyor o nedenle soramıyoruz da. Alışverişten vazgeçtim

İki kez Mac Cosmetics'ten iyzico ödemesi ile alışveriş yaptım. İlk seferde, üç hafta boyunca gelmesini beklediğim ürünlerin sistem hatası sebebiyle gönderilemeyeceği bildirildi ve param iade edildi. Ancak iade, iyzico bakiyesine yapıldı ve sadece tekrar alışveriş yaparsam bu bakiyeyi kullanabildim. ...

İndirim zamanı internet sitesinden alışveriş yaptım. İlk ödeme alındı iyzico ile sipariş onaylanmadı sistemde ödeme alındığını fakat sipariş oluşmadığını söylediler. İkinciye tekrar satın aldım yine aynı süreci yaşadım. Para iadesi olacağı söylendi. Şimdi hem indirimi kaçırdım hem iki ödemeyi ekstre...

18.05.2025 tarihinde Kentpark Mac mağazasına, her zaman kullandığım far ve allığı almak için gittim. İlgili hanımefendiye allık için başka bir renk önerisi olup olmadığını sordum. Bana toz allık yerine sıvı allık önerdi, mağazada uygulama yaptı ve ben de kabul ederek o allığı tercih ettim. Daha sonr...

+2

Bursa sur yapıdaki Mac mağazasından 21 Mart saat 17:40 da bir pudra satın almak istedim. Denedikleri pudranın koyu olduğunu söylememe rağmen bana rengim olmayan ürünün satışını yapan G***** isimli şahsın ürünü iade edilmesini istiyorum dediğimde olumsuz cevap verdiğini belirmek isterim. Daha sonra h...

Anlara Kentpark Mac ten rimel aldım. İndirim fiyatı 800 TL ucuz bir ürün değil ve haliyle kalite bekliyorum. Ürünü aldıktan sonra fişini attım aklıma ürünün kötü çıkacağı ihtimali bile gelmedi çünkü. Rimeli sürdüm topaklandı kirpiklerime yapıştı ve göz altıma döküldü. Ayrıca gözüme alerji yaptı ne z...

Mac Cosmetics'ten 2560477604 numaralı siparişimde gelen ürünler içinden farın kırık çıkması sebebiyle arayarak durumu bildirdim fakat kutusu atılmış ürünü iade almayız dediler. Mağazadan da yardımcı olamayız denildiği için telafi talep ettim, yeni sipariş verin, yüzde 35 iade uygulayalım diyerek yen...

Ben 2024 Mayıs ayında zar zor para biriktirerek Mac Squirt Plump 19 numarasını satın almıştım. Ama 2025 Ocak ayında, daha kıyamayıp çok az özel günlerde kullanmama rağmen, bir anda bittiğini gördüm ve şok oldum. Çok beğenmiştim, eğer bitmeseydi gerçekten devamını ne yapıp edip almaya razıydım. Yani ...

Mac sitesinde ücretsiz 15 dakika makyaj uygulamaları var. Ben de 15 dakika ücretsiz trend makyaj ve 15 dakika cilt makyajı randevularımı aldım. İstanbul Capacity AVM'de. Sistem üzerinden birden fazla randevu alabiliyordum ama mağazaya gittiğimde birini alabileceğimi söylediler. Uzun süren bu sistems...

Mac İstinyePark İzmir şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası hediye çeki verildi. 1 ay sonra ihtiyacım olmamasına rağmen stok için indirim kuponumu kullanmak istedim. Eve geldiğimde kuponumun işlenmediğini, indirim yapılmadığını gördüm. Ertesi gün mağazayı aradığımda 155 km uzaklıkta oturduğumu...

21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma...

30 Kasım'da Mac online alışveriş sitesinden ürün aldım, farklı renk ürün geldi. Değişim yapmak istiyorum ancak değişim mümkün değilmiş, iade yapmak zorundaymışım. İade de kabul edilmeyebilirmiş. Mac online'dan şu anda girip bakın, seçtiğiniz rujun rengini sistem sepete hiçbir şekilde eklemiyor, süre...