to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Yakın zamanda 06.06.2026 akşam saatleri Caddebostan’da (Bağdat Caddesi üzerinde, Sephora’ya yakın lokasyonda b...ulunan) mağazanızdan tek seferde 39.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş, profesyonel bir makyaj sanatçısı (mua) olarak Mac ürünleriyle oluşturduğum ilk büy
Mac Cosmetics Korupark şubesinde az önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada ürün t...esterı denerken görevli personelin tavrı nedeniyle diğer müşterilerin yanında rencide oldum ve kendimi oldukça kötü hissettim. Personelin üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcıydı.
Bugün bir arkadaşımla birlikte Mac Cosmetics Caddebostan mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimizde ürünlerde indirim olup... olmadığını sorduk, bize hiçbir üründe indirim olmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadan çıktık ve Meydan AVM’deki Mac mağazasını aradık. Oradaki görevli, indirimin tüm mağaza
29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Thanks It Mac isimli ruju 1.239 TL ödeyerek satın aldım.... Eve gelip ürünü denediğimde rujun belirgin şekilde acı bir tadı olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim. Durumu mağazaya ilettiğimde, rujun açıldığı gerek
24 Nisan 2026 tarihinde Mac Piazza Avm mağazasından Mac Studio Fix ürününü satın aldım. Ertesi gün, 25 Nisan 2026’da ürü...nü kullanmak için açtığımda fondötenin pompasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün ürünü aldığım Mac Piazza Avm mağazasına gittim. Ürünü mağaza çalışanları da dene
14 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mac mağazasına fondöten almak için gittim. Mağazada... görevli bir hanımefendi o sırada başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Beni görünce karşılayıp benden yaklaşık 5 dakika beklememi rica etti, ben de anlayışla kabul ettim ve bekledim
1 Nisan günü saat 13.30 civarında Mac Akasya mağazasına ruj satın almak için gittim. Mağaza bomboş olmasına ve başka müş...teri olmamasına rağmen, ne karşılayan oldu ne de yardım teklif eden biri ilgilendi. Renkler hakkında destek almak, bana uygun tonu bulmak için bir görevli aradım ancak kimse gelip
Mac Cosmetics Meydan AVM mağazasına sık sık uğrayan bir müşteriyim. Mağaza stand şeklinde ve konumu nedeniyle içerisi sü...rekli çok soğuk ve rüzgarlı oluyor. Özellikle kış aylarında çalışanların mont, atkı gibi kıyafetlerle titreyerek çalıştığını defalarca gördüm ve bu durum marka adına son derece rah
21 Ocak’ta M. A. C. Kozmetik online satış üzerinden 3138065787416365 numaralı siparişimi verdim ve özellikle 26 Ocak tes...limat tarihini seçerek iş planımı buna göre ayarladım. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, ne kargo firmasından ne de M. A. C. tarafından herhangi bir bilgilendi
25.01.2026 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul AVM’deki M. A. C. mağazasından Studio Fix Fluid NC15 fondöten satın aldım.... Ürünü alırken ton numarasını başta hatırlayamadığım için yanlış hatırladığım numaraya göre işlem yaptılar. Daha mağazadan çıkmadan numarayı hatırlayıp hatalı olduğunu fark ettim
Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner ...satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür
Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyor...um. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 ta
12 Kasım 2025 tarihinde Mac Kozmetik’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında kozmetik ürünler içeren bir sip...ariş verdim. Bu siparişin gönderimi Kolay Gelsin Kargo ile yapılacaktı ve 3077579282734334 numaralı siparişimin 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gel
Konya Kent Plaza Mac cosmetics mağazasından farklı zamanlarda yeni seri macximal ruby woo rujdan toplam üç kez satın ald...ım. Eski seriden elimde bulunan iki adet ruby woo rujum yıllardır sapasağlam dururken, yeni seriden aldığım her üç ruj da kısa sürede kırıldı. İlk aldığım ruj, aldıktan yaklaşık bi
Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde so...ru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden yetkili Mac satıcısından Mac Blush allık satın aldım. Ürünü ilk günden beri standar...t şekilde kullanmama rağmen, allıkta ciddi bir taşlaşma sorunu yaşadım. Fırçayla ürünü almaya çalıştığımda ürün fırçaya gelmiyor, ancak kazıyarak ve ürünü ziyan ederek bir miktar k
17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, M...ac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son
İstanbul Zorlu Center, Mac Kozmetik Mağazası Satış Yetkilisi hakkında Şikayet 17.09.2025 tarihinde saat 18:21’de İstanb...ul Zorlu Center Mac Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki ürün satın aldım ve bunlardan biri olan Mac Studio Fix Every Wear
25 Temmuz'da Trendyol üzerinden Mac Cosmetics orijinal satıcısından 1 adet ruj aldım. İndirim henüz yeni başlamıştı. Sto...k olmaması gibi bir problem yoktu. Bugün 4 Ağustos ve siparişim hala hazırlanıyor. Başka insanların stok olmadığı için siparişlerinin iptal olduğunu gördüm ki bu Trendyol'un sözleş
25.07.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 1 Ağustos ve siparişim onaylanmasına rağmen, müşter...i hizmetleriyle görüştüğümde depoda stok olmadığı belirtiliyor. 'Siparişinizi en kısa sürede ulaştıracağız' denilerek geçiştiriliyorum. Elinizde stok yoksa lütfen indirim yapmayın.
26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity Mac mağazasından almış olduğum ürünü, 2 saat sonra AVM'den çıkmadan önce değiştir...mek istediğimi belirttim. Ancak, hijyen kurallarını gerekçe göstererek açılmamış bir ürünü geri almadılar ve iademi kabul etmediler. Aynı şekilde, destek hattını aradığımda da yard
Gördüğüm en sorunlu internet sitelerinden biri Mac cosmetics'in. Sürekli sayfa yenileniyor baktığım ürünü kaybediyorum. ...İndirim kodumun uygulandığı yazıyor ama uygulanmamış hali ile görünüyor. Canlı sohbette 3 seçenek var hiçbir işe yaramıyor o nedenle soramıyoruz da. Alışverişten vazgeçtim
İki kez Mac Cosmetics'ten iyzico ödemesi ile alışveriş yaptım. İlk seferde, üç hafta boyunca gelmesini beklediğim ürünle...rin sistem hatası sebebiyle gönderilemeyeceği bildirildi ve param iade edildi. Ancak iade, iyzico bakiyesine yapıldı ve sadece tekrar alışveriş yaparsam bu bakiyeyi kullanabildim.
İndirim zamanı internet sitesinden alışveriş yaptım. İlk ödeme alındı iyzico ile sipariş onaylanmadı sistemde ödeme alın...dığını fakat sipariş oluşmadığını söylediler. İkinciye tekrar satın aldım yine aynı süreci yaşadım. Para iadesi olacağı söylendi. Şimdi hem indirimi kaçırdım hem iki ödemeyi ekstre
