to read complaints and reviews, or file yours.Mac Cosmetics Antalya Terracity AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaz aylarında düzenlenen ruj g...ünlerinin son günü mağazadan üç ürün satın aldım. Ancak benden önce alışveriş yapan müşterinin daha az ürün almasına rağmen birçok avantaj kartı ve tester ile uğurlandığını, bana i
25 Temmuz 2026 tarihinde Mac Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ruj siparişi verdim. Sipariş takip ekr...anında 3297434617128310 numaralı siparişim “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim yaklaşık üç haftadır elime ulaşmadı. Çalıştığı kargo firması tarafıma herhangi bir bilgi
Mac Cosmetics – Ödemesi Alınan ve Onaylanan Siparişimin Sistemsel Hata Nedeniyle Gönderilmemesi 25 Temmuz tarihinde Mac... Cosmetics’in Ruj Günü kampanyası kapsamında 5 ruj ve 2 dudak kalemi satın aldım. Sipariş numaram: 3297402849696402. Siparişimin ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak
26 Temmuz 2026 tarihinde Mac Kozmetik internet sitesi üzerinden Whirl dudak kalemi ve Hug Me ruj siparişi verdim, toplam... 1.598 TL ödeme yaptım. Sipariş takip ekranında kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürün
Mac’in kendi internet sitesi üzerinden mini kapatıcı ve mini ruj olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişimde kampanya ...kapsamında 4 adet de hediye görünüyordu. 13 ml sabitleme spreyi, strobe krem, Mac ayna ve boş hediye paketi kargoda yer alırken, ücretini ödediğim asıl ürünler olan mini kapatıcı v
Mac firmasından Dünya Ruj Günü kampanyasında tanesini 799 TL’den olmak üzere üç adet ruj satın aldım. Bu rujlardan Kında... Sexy olanın iadesini yaptım ancak 29 Temmuz tarihinde tarafıma yalnızca 446,80 TL iade edildi. Kampanya döneminde her bir rujun satış fiyatı 799 TL olmasına rağmen iade tutarımın
"Hızlı dönüşünüz ve samimi çalışanlarınız için teşekkürler 🙏🏻"
25 Temmuz 2026 tarihinde Mac Cosmetics’in kampanyasından 2 adet ruj ve 2 adet dudak kalemi olmak üzere toplam 3.196 TL’l...ik bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, hatta tarafıma “Siparişin Onaylandı” maili de ulaştı, ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetlerini
Mac Cosmetics’in internet sitesinde yapılan Dünya Ruj Günü kampanyasında Lusterglass serisini almak istiyordum. Özellikl...e “Hug Me” ve “Signature Move” renklerini alma niyetim vardı. Ancak kampanya süresince bu seri sitede stokta görünmedi ve hiç yenilenmedi. Ayrıca bazı kişilere indirim başlamadan
Mac Kozmetik’in “tüm rujlarda tek fiyat 800 TL” şeklindeki kampanya iletişimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem Bursa Ko...rupark mağazasında yer alan afişlerde hem de sosyal medya paylaşımlarında tüm rujların bu fiyata düştüğü yönünde reklam yapılmasına rağmen, beğendiğim bir ruj kampanyaya dahil edil
25.07.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından kızımla birlikte ruj aldık. Ben rujun ...rengini mağazada elime testere deneyerek seçtim ve pembe durduğu için satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz benim aldığım ruju dudağımda denedim ve dudakta bembeyaz durduğunu fark et
25 Temmuz günü saat 18:27 civarında İstanbul Ataşehir City’s AVM’deki Mac mağazasından toplam 1.598 TL tutarında iki ade...t ruj satın aldım. Bunlardan biri Kında Sexy rujdu ve bu ürünü bilerek ve isteyerek aldım, diğeri ise Creme D’NUDE 833 numaralı rujdu ve rengini yanlış seçmişim. Alışverişten çok
25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki City’s AVM’de bulunan Mac mağazanızdan ruj satın aldım. Kasada, henüz ma...ğazadan ayrılmadan bana istediğim renk yerine yanlış renk ruj verildiğini fark ettim. İstediğim ürün Creme Up 203 rengiydi, ancak bana Creme Nude rengi verildi. Durumu anında kasa
13.07.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Mac Aqua Florya AVM mağazasına kahverengi ruj ve gloss almak için gittim. Küçü...k kızım tester rujlardan birini benim kontrolümde alıp bakmak istedi, mağazadaki başka hiçbir ürüne dokunmadı. Buna rağmen stantta görevli, esmer, siyah saçlı, yaklaşık 1.60 boyla
Mac Kozmetik Florya Aqua AVM mağazasından Devoted To Chili isimli powder kiss mat rujunu satın almak istedim. Mağazada b...ana bu ürünü gösterdiler ve denettirdiler, ben de bu ürünü alacağımı düşünerek kasaya yönlendirildim. Ancak kasada, aynı isimde olmasına rağmen powder kiss mat serisi yerine likit
Mac Kozmetik Florya Aqua AVM mağazasından Devoted To Chili isimli powder kiss mat ruju satın almak istedim. Mağazada ban...a bu ürünü gösterdiler ve denettirdiler, ben de bu ürünü alacağımı düşünerek kasaya yönlendirildim. Ancak kasada tarafıma aynı isimde olmasına rağmen powder kiss mat seri yerine li
Mac firmasının internet sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde allık ve ruj seti siparişi verdim. Siparişime dair onay mail...i tarafıma ulaştı, ancak kendi kontrolüm sırasında sipariş durumunun iade olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş. Bu du
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:47’de Caddebostan Mahallesi, Erenköy, Kadıköy/İstanbul’daki Mac mağazasından Mac Sitting... Pretty 824 numaralı ruju 1.449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar rujun 8 saat kalıcı olduğunu belirttiği için bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ruju sürdükten
08.05.2024 tarihinde Mac Kentpark şubesinden ruj, dudak kalemi ve göz kalemi satın aldım, toplamda yaklaşık 3.200 TL öde...me yaptım. Alışveriş sırasında çalışan, mağazada makyaj çantası testerinin olmadığını ancak gün içinde tekrar gelirsem makyaj çantasını verebileceğini söyledi. Bunun üzerine söylen
29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Thanks It Mac isimli ruju 1.239 TL ödeyerek satın aldım.... Eve gelip ürünü denediğimde rujun belirgin şekilde acı bir tadı olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim. Durumu mağazaya ilettiğimde, rujun açıldığı gerek
Mac Kozmetik’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım 18.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime geçtiği gün ru...ju denediğimde rujun eridiğini, formunun bozulduğunu ve asla sürülmediğini fark ettim. Ürün kullanılmaz durumda olduğu için fiilen çöp olmuş durumda. Bunun üzerine müşteri hizmetl
1 Nisan günü saat 13.30 civarında Mac Akasya mağazasına ruj satın almak için gittim. Mağaza bomboş olmasına ve başka müş...teri olmamasına rağmen, ne karşılayan oldu ne de yardım teklif eden biri ilgilendi. Renkler hakkında destek almak, bana uygun tonu bulmak için bir görevli aradım ancak kimse gelip
16 Mart Pazartesi günü saat 21.00 civarında Akbatı AVM’de bulunan Mac Cosmetics mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Nişanım için uygun bir ruj aradığımı belirterek mağaza çalışanından bana yardımcı olmasını, uygun bir ruj önermesini istedim. Ancak buna rağmen ilgili personel benim
