Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mac Cosmetics mail

56 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gönderilmeyen Üç Ruj Ve Verilmeyen Kampanya Kodu

116

25 Temmuz 2026 tarihinde Mac’in internet sitesinden dünya ruj günü kampanyası dahilinde, tüm rujların tek fiyat olduğu d...

Açık Gönderilen Sürpriz Paketler Güvenimi Sarsıyor

111

Maccosmetics.com.tr üzerinden 2 adet sipariş verdim ve bu siparişler sırasında 3 adet sürpriz paket seçmem istendi. Ben ...

Açık Gönderilen Sürpriz Paketler Güvenimi Sarsıyor
Çözüldü
127
Emine şikayetini yayından kaldırdı

Onaylı Siparişim Tek Taraflı İptal Tehdidiyle Karşı Karşıya

157

25 Temmuz 2026 tarihinde Mac Cosmetics’in kampanyasından 2 adet ruj ve 2 adet dudak kalemi olmak üzere toplam 3.196 TL’l...

Kusurlu Ruj Ve İade Sürecindeki Sorunlar

445

Mac Kozmetik’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım 18.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime geçtiği gün ru...

Kusurlu Ruj Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kusurlu Ruj Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Kusurlu Ruj Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Ayıplı Parfüm İçin İade Talebi

837

20.01.2026 tarihinde Markantalya Mac mağazasından 3.149 TL tutarındaki parfümü, toplamda 3.648 TL’lik alışverişle birlik...

Ayıplı Parfüm İçin İade Talebi

Mac Fix Sprey Başlıkları Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Kasım 2025 18:29734

Mac Cosmetics markasına ait biri seyahat boy, diğeri normal boy olmak üzere iki adet Mac Fix makyaj sabitleyici spreyim ...

Öne ÇıkanKonular

Mac Cosmetics Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağaza Çalışanının Davranışı Kırıcıydı!

21 Ekim 2025 16:14878

17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, M...

Mac Cosmetics Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağaza Çalışanının Davranışı Kırıcıydı!
Çözüldü

Sipariş Verildi, Para Çekildi Ancak Bilgi Ve Destek Yok

23 Eylül 2025 00:16520

Mac cosmetics’ten 22 Eylül 23:17 de sipariş verdim. Kartımdan para çekildi ...

Yeni Alınan Highlighter Ürününde Saç Kılı Şoku Ve İletişim Sorunu

21 Ağustos 2025 08:26479

Mac Cosmetics’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim highlighter ürünüm, 2 gün önce teslim edildi. Paketi açtı...

Yeni Alınan Highlighter Ürününde Saç Kılı Şoku Ve İletişim Sorunu

Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

12 Ağustos 2025 16:44483

Mac Kozmetik firmasından almaya hak kazandığım doğum günü hediyemi, tüm mail ve telefon görüşmelerime ve göndereceklerin...

Doğum Günü Hediyem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Aldığım Ruj Tester İle Farklı, Sorunum Çözülmedi

5 Ağustos 2025 14:20888

Merhaba, Birkaç gün önce Mac Kozmetik Ziya Paşa şubesinden ekte görseli bulunan ruju aldım (sağdaki). Fakat orada tester...

Aldığım Ruj Tester İle Farklı, Sorunum Çözülmedi
Aldığım Ruj Tester İle Farklı, Sorunum Çözülmedi
Çözüldü

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız!

5 Ağustos 2025 10:58783

"Sorunum çözüldü. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi çok kötü cevaplar vermişti fakat marka şikayetle çok ilgiliydi daha sonra beni arayıp hemen sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Mac cosmetic ten aldığım ürünler 10 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizme...

Çözüldü
2 Ağustos 2025 12:18431
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

Mac Cosmetics Ruj Günü Siparişim Ve İade Sorunu Çözülemedi

1 Ağustos 2025 16:01418

Mac Ruj Günü kampanyasından yaptığım siparişi iyzico üzerinden ödedim, çünkü sayfa beni oraya yönlendirdi. Sonrasında ö...

Stokta Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Ağustos 2025 13:32485

Sipariş verdiğim ruj stoklarda tükendi. 6 gündür stok yenilenmiyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 'Geri dönüş yapa...

Çözüldü

Sipariş Bilgilerine Ulaşamamak Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalmak

31 Temmuz 2025 23:16623

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim ürün elime ulaştı."

Mac cosmetics online sitesinden 25.07.2025 tarihinde siparişimi oluşturdum....

Sipariş Durumu Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

30 Temmuz 2025 20:38513

Merhaba Mac kozmetikten Dünya ruj gününe özel ruj sipariş ettim. 26/07 tarihinde sipariş verdim ancak hesabımda sipari...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Temmuz 2025 18:03366

Mac Kozmetik'ten dünya ruj gününe özel ruj sipariş etmiştim 25 Temmuz'da sipariş vermeme rağmen ne bir takip numarası va...