Mac Akasya Mağazasında Personel İlgisizliği

1 Nisan günü saat 13.30 civarında Mac Akasya mağazasına ruj satın almak için gittim. Mağaza bomboş olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen, ne karşılayan oldu ne de yardım teklif eden biri ilgilendi.

Renkler hakkında destek almak, bana uygun tonu bulmak için bir görevli aradım ancak kimse gelip ilgilenmeyince kendi başıma ürün bakmak zorunda kaldım. Sonrasında da renk konusunda hiçbir yönlendirme ve danışmanlık alamadan tek başıma kasaya gidip alışverişimi öyle tamamladım.

Mac gibi danışmanlık hizmetiyle öne çıkan bir markada, hele ki mağaza yoğun değilken bu kadar ilgisiz kalınmasını doğru bulmuyorum. Akasya mağazasındaki ekibe bu konuda gerekli geri bildirimin verilmesini ve müşterilerle daha ilgili, yönlendirici bir şekilde ilgilenilmesini talep ediyorum.