Mac Cosmetics Korupark Mağazasında Personelin Kırıcı Tavırları

Mac Cosmetics Korupark şubesinde az önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada ürün testerı denerken görevli personelin tavrı nedeniyle diğer müşterilerin yanında rencide oldum ve kendimi oldukça kötü hissettim.

Personelin üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcıydı. Müşteri olarak kendimi değer görmediğim, saygı duyulmadığım bir ortamda buldum. Bu durum hem marka algımı olumsuz etkiledi hem de mağazada bulunmaktan rahatsız olmama neden oldu.

Mac Cosmetics’ten beklentim, Korupark mağazasında yaşadığım bu olayla ilgili olarak mağaza yetkilisinin tarafıma özür dilemesi ve ilgili personelin müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmasıdır. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.