to read complaints and reviews, or file yours.
Mac Cosmetics’ten İstanbul İstMarina AVM mağazasından aldığım Mac 24 Hour Smooth Wear Concealer ürününü, satın aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra kullanırken sürme fırçası kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarınca hem hayal kırıklığı yaşadım hem de markaya olan
Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner ...satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür
31 Aralık 2025 tarihinde Bodrum Midtown Mac Cosmetics şubesinden toplam 4.500 TL tutarında, 3 ürün alışverişi yaptım. So...nradan öğrendiğim kadarıyla 3 ürün ve 3.500 TL üzeri alışverişlerde çanta hediyesi kampanyası varmış. Ancak alışverişim bu şartları sağlamasına rağmen bana mağaza tarafından herhan
Gaziantep Sankopark AVM içerisinde bulunan Mac Kozmetik mağazasından iki adet kozmetik ürünü satın aldım. Satın alma sır...asında kasada herhangi bir indirim uygulanmadığını fark etmedim. Ödemeyi tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra, ürünlerin ambalajı hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken mağazay
27.12.2025 tarihinde İstinyePark Mac mağazasından 1 adet concealer ve 1 adet fırça satın aldım. Mağazadaki görevli, dene...diğimiz rengin tenime uygun olduğunu ve uyum sağladığını söyleyerek yönlendirdi. Kendisinin yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra reng
Mac ürünler - mağaza, Mac website ve Trendyol (satıcı Mac) online fiyatlar arasında bu kadar fark olması müşteriyi yanıl...tmak değilse nedir? 20 Aralıkta yapmış olduğum Mac mağaza alışveriş tutarı 2.293,50 TL, 21 Aralık'ta Trendyol'da tutar aynı ürünler 1530.90 TL. Bu kadar saçma bir fiyat belirleme o
30 Kasım civarında Akasya AVM’deki MAC mağazasına uğradım. Öncelikle Akasya’daki mağaza çalışanlarının çoğu oldukça iti...ciydi. Oradan bir daha asla bir şey almam. Bir sorun soruyorsunuz, dalga geçer gibi alaycı cevaplar veriyorlar. Fondöten soruyorum, 'İkisi de olur' diyorlar. 'Bu rimelin daha az to
01.12.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mac mağazasına belirli bir ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda görevl...i hanım bahsettiğim ürünü gösterdi, ürünün bir miktarını boynuma sürdü ve hemen ardından ürünü tekrar reyona kaldırdı. Ürünü almaya niyetli olmama rağmen, tavrı ve yaklaşımı bana k
28 Kasım Cuma günü daha önce kullandığım bir fondöteni tekrar almak için İstinyePark Mac Kozmetik mağazasına gittim. Kul...landığım numarayı tam olarak hatırlamadığım için satış danışmanından yardım istedim. Orada bana önerilen ürünü, doğru renk olduğunu düşünerek satın aldım. Eve geldiğimde aldığım f
26.11.2025 tarihinde Mac Taksim şubenizden toplam 4.641 TL tutarında alışveriş yaptım. O gün mağaza önünde bulunan tabel...ada, 3.500 TL ve üzeri alışverişlerde Mac makyaj çantası hediyesi verildiği açıkça yazıyordu. Buna rağmen kasada işlemim yapılırken tarafıma herhangi bir makyaj çantası verilmedi v
Mac Cosmetics markasına duyduğum güvenle, 10 Kasım tarihinde Akasya mağazanızdan Mac Powder Blush allık Desert Rose reng...ini satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde, allıkta neredeyse hiç pigment/rengin olmadığını, yani üretim kaynaklı bir kusur bulunduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade/değişi
Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde so...ru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme
Kasım ayı içerisinde Gaziantep Sankopark ve Prime Mall AVM’deki Mac mağazalarını ziyaret ettim. 16 Kasım’da Sankopark ma...ğazasına, diğer tarihte ise Prime Mall mağazasına gittim. Amacım ürün denemek ve alışveriş yapmaktı. Ancak her iki mağazada da çalışanlar tarafından tamamen görmezden gelindim, yüz
11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya’daki m. A. C mağazasından Locked Kiss ruj satın aldım. Ürünün 24 saat kalıcı old...uğu belirtilmesine rağmen, her kullandığımda yaklaşık 1 saat içinde dudaklarımda soyulma yapıyor ve kalıcılığını tamamen kaybediyor. Ürünü her kullanımımda aynı sorunla karşılaşı
5 Ekim civarında İzmir Mavibahçe AVM'deki Mac Cosmetics mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir maskara satın aldım. ...Ürünü ilk kez açtığımda, ambalajı yeni olmasına rağmen maskaranın ağırlığının az olduğunu ve fırçaya çok az ürün geldiğini fark ettim. Maskara, yeni açılmış bir ürün gibi değildi v
Akasya Acıbadem Mac Cosmetics mağazasından aldığım fondöten ve concealer ürünlerinin sürme fırçasının ucu, ürünü yeni ku...llanmaya başlamama rağmen 4-5 ay içinde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre kullandığım için böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce
1 Kasım 2025 tarihinde saat 17:12’de Akasya AVM Mac Cosmetics mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan esmer erkek çal...ışan, hem bu ziyaretimde hem de daha önceki bir ziyaretimde, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren olumsuz bir
17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, M...ac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mac mağazasından Mac Costa Riche göz kalemi ve birkaç ürün satın aldım. Göz kalemin...in rengini yanlış aldığımı fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, 16 Ekim’de değişim için mağazaya başvurdum. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan değişim talebim kesin bir şekilde reddedi
15 gün önce İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Mac mağazasından Studio Fix Fluid nc20 fondöten satın aldım. Ürünü indirim...li olarak, Mac üyeliğim üzerinden bankamatik kartı ile aldım. Fondöteni bir veya iki kez kullandım ancak cildimde ciddi anlamda sivilcelenme ve kaşıntı yaptı. Ayrıca ürünün mat bit
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Pro Longwear fondöten satın aldım. Ürünü almadan önce mağa...za çalışanları tarafından cilt tonuma uygun olduğu ve kapatıcılığının yüksek olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığımda, hem cilt tonuma uymadığını hem de kapatıcılığının nered
Kentpark Mac mağazasından Hyper Real Glow Palette-GE aydınlatıcı ürününü satın aldım. İnternet sitesindeki ürünü sordum,... 'Var elimizde' dediler. Koyu tonlarını istediğimi belirttim ve sitedeki ürün olduğunu düşünerek aldım. Eve geldiğimde, ürünün aynı olmadığını ve açık tonlarda olduğunu fark ettim.