to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde Bodrum’daki Mac mağazasından 2000 TL tutarında, kredi kartıyla bir maskara satın aldım. Ürünün paketini ve ambalajını hiç açmadım, kesinlikle kullanmadım. Daha sonra ürünü değiştirmek için dün İzmir Hilltown AVM’deki Mac mağazasına gittim.
Ürünü hiç açmamış ve kullanmamış olmama rağmen, mağaza görevlileri bana değişim yapamayacaklarını, böyle bir politikalarının olmadığını söylediler. Kasada alışveriş yaparken ne sözlü olarak ne de fiş üzerinde iade ve değişimle ilgili herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmemişti. Bu nedenle, kullanmadığım kapalı durumdaki bir ürünü neden değiştiremeyeceğim konusunda kendimi mağdur hissediyorum.
Ben ürünü iade etmek değil, yalnızca aldığım maskarayı aynı ürünün waterproof olmayan versiyonuyla değiştirmek istiyorum. Ambalajı açılmamış ürünü, eşdeğer fiyatlı waterproof olmayan maskara ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Mac pudra kullanan biri olarak, 14 Mart’ta İzmir Bornova AVM’deki Mac mağazasından studio Fix nc15 pudra satın aldım. Bu numarayı ilk kez alacağımı söyleyip, beğenmezsem diğer açılmamış ürünü değiştirebilir miyim diye özellikle sordum ancak değişim yapılamayacağını, kontrolden geçirdikleri...
Antalya Markantalya AVM'deki Mac mağazasına 20.07.2025 tarihinde gittim. İnternette Mac sayfasında birçok üründe %20 indirim olduğunu gördüm ve mağazada da aynı indirimin geçerli olup olmadığını sordum. Oradaki beyaz saçlı erkek çalışan, sadece 3 ürün alırsam %20 indirim olduğunu söyledi. Ben de 3 ü...
Bağdat Caddesi Mac şubesinde Dünya Ruj Günü'ne özel olarak iki tane ruj aldım. Bir tanesinin zaten bende olduğunu fark edip, 20 dakika içinde mağazaya değişim talebiyle gittim. Hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Ürün hiç açılmamıştı. Ben, Mac'te inisiyatif dahilinde değiş...
Mac markasından biri Studio, diğeri Studio Radiance olmak üzere iki adet fondöten aldım. Ürünleri Ekim ayında Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından satın aldım; ben Adana’da yaşadığım için ürünü aldıktan sonra renklerin tenime kesinlikle uymadığını eve gelince fark ettim. İki fondöten de ten rengi...
Mac Cosmetics’in online mağazasından 3 adet ruj ve 1 adet makyaj sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: 6917801386. Ürünler 21 Ekim’de elime ulaştı, arkadaşım için hediye olarak almıştım. Arkadaşıma fotoğrafını attığımda, kendisinin de aynı ürünlerden aldığını ve bu ürünleri iade edip yerine ...
Yorumlar