Lufian müşteri

12 Ekim 2024 tarihinde Bolu Highway Lufian mağazasından baskılı beyaz klasik Lufian yazılı bir t-shirt satın aldım. Ürün daha ilk yıkamada üzerindeki "l" harfi düştü. Üstelik çevremde aynı ürünü alan birçok kişide de tüm harflerin döküldüğünü gördüm. Mağaza şehir merkezine uzak olduğu için hemen baş...

31.07.2025 tarihinde Lufian İstanbul Axis AVM mağazasından Hold Smart Erkek Polo t-shirt (kırık beyaz) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve kol çevresindeki baskılarda soyulma ve kopmalar meydana geldi. Ürünü sadece bir kez, ürün etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede ve 800 devirde yıka...

15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...

Nisan ayında Lufian’ın kendi internet sitesinden ts2904952157 sipariş numarasıyla aldığım Polo yaka tişörtte, sadece bir sezon ve sürekli olmadan kullanmama rağmen, renginde solma ve düğme kısmının altında ile kol altında erime oluştu. Ürünün garanti süresinin 1 yıl olduğunu müşteri temsilcisinden ö...

Lufian markasına güvenerek Büyükçekmece Mimar Sinan ve First Avenue Lufian mağazalarından alışveriş yaptım. Aldığım her kıyafette dikiş hatası, sökülme, üretim kaynaklı hata ve renginin atması gibi ciddi kusurlar yaşadım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise kesinlikle kabul edilmedi, yalnızca değişi...

2024 yılında Akbatı AVM’deki Lufian mağazasından sezon indiriminde iki adet gömlek satın aldım. Gömlekleri yaz aylarında toplamda 3-4 kez giydim ve her iki ürünü de etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak kısa süre ve az kullanımda, gömleklerin her ikisinde de belirgin şekilde r...

17.12.2024 tarihinde Metroway AVM Lufian mağazasından Tommy 48 beden siyah bir mont satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, 5 Mart 2025’te montun fermuarında arıza oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ancak bu süreçte bana ne mesaj ne de arama yoluyla herhangi bir bilgile...

Lufian’dan 20 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından aldığım pantolonun ağ kısmında kısa sürede aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü incelenmesi için Tekirdağ’dan İstanbul’a götürmem gerektiği, inceleme sürecinin 20 iş günü sürdüğü ve sonrasında tekrar İstanbul’a gitmem gerektiği ...

Lufian mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istedim ancak yaklaşık 30 dakikadır aktivasyon maili tarafıma ulaşmadı. Mail adresimi doğru girdiğimden ve spam/junk klasörlerimi kontrol ettiğimden eminim. İCloud uzantılı mail adresimi kullandım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Şu ana kada...

18.06.2025 tarihinde İstanbul Historia’daki Lufian mağazasından aldığım Polo yaka tişörtü, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak bugün, yazısında sökülme meydana geldi. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana ka...

Lufian Sport modeli beyaz montumu yaklaşık 5 ay önce Gebze Center AVM mağazasından satın aldım. Montun üzerindeki yazılar, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra dökülmeye başladı. Ürünü hiç yıkamadan, normal kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bir ay gibi kısa bir sürede böyle bir problem yaşamak gerçek...

Ürün aşırı çekti kumaşta erime renge aşırı solma var. Diğer X kurumsal mağazalarda böyle bir şeyle karşılaşsam maksimum 1 haftada çözerler Lufian müşteri ilişkileri 15 gündür netice yok müşteri inceleme hizmetleri çok pasif çok geç yanıt veriyor. Bundan sonra Lufian'da hiçbir şey almam.

18.08.2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden Lufian Erkek Bruno pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ay kullandım ve bu kısa sürede önce paçasında, ardından arka cebinin yanında yırtık oluştu. Paça kısmını kendim diktim ve önemsemedim; fakat arka cebindeki yırtık sonrası para iadesi talep etmek...

2 ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Lufian'dan mağazasından eşime 2 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden biri (model: 111040207 lord) sadece 3 kez giyilmesine rağmen kumaşı kendi kendine sökülüp yırtıldı. Kumaşta ciddi bir hata veya defo olduğunu düşünüyorum; bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlik...

Lufian online mağazadan 1002024000609466 fatura numarası ile 111230244100100 ürün kodlu Thomas erkek siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının kenarlarında yapışkanların attığını ve açılmalar oluştuğunu fark etti...

05.09.2025 tarihinde Yalova Lufian şubesinden aldığım keten takım elbisenin pantolonunda, orta dikiş kısmında ayrılma meydana geldi. Ürünü incelediğimde, dikiş esnasında yanlış iğne kullanılması nedeniyle bu sorunun oluştuğunu öğrendim. Benimle aynı tarihte aynı ürünü alan kardeşim de aynı problemi ...

8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...

Lufian Ankara Nata Vega mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Chino model pantolonda kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Haftada sadece 1 kez kullandığım pantolonda dikiş atması, renk atması ve ağ kısmında erime oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüm, fakat hiçbir açıkla...

Lufian uygulaması üzerinden 14 ay önce satın aldığım Vernon Smart Erkek Polo t-shirt, yaklaşık 20-25 kez giydikten sonra kol kısmındaki lastiklerin üst tarafında yırtılmalar oluşmaya başladı. Benzer sorunları daha önce başka markalarda da yaşamıştım; ancak Lufian gibi yerli ve kaliteli bir markada b...

Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend...

+3

Lufian internet mağazasından aldığım Lumer, Pito ve Hunter model pantolonlarda, ilk giydiğim andan itibaren dikiş kısımlarında sökülme ve sarkma, ayrıca hepsinde renk atması sorunları yaşadım. Ürünleri üç farklı siparişle (TS0804937696, TS2305971572, TS1705966306) satın aldım. Tüm pantolonlar garant...