Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufian müşteri

1.392 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Lufian Sneaker’da Deri Soyulması Ve Hızlı İade Talebi

17 Haziran 17:06109

"Lufian markası adına benimle iletişime geçen Müşteri İlişkileri Departmanı'ndan Atike Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece yapıcı, kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi hızla gidermiştir. Müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma 6 ay boyunca geçerli olacak değişim hakkı tanımlandığı bilgisini verdi. İlk baştaki mağduriyetime rağmen, markanın bu hızlı geri dönüşü ve Atike Hanım'ın profesyonel, ilgili tutumu sayesinde Lufian'a olan güvenim yeniden tazelendi. Süreci bu şekilde tatlıya bağladıkları ve müşterilerinin arkasında durdukları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Lufian Sneaker’da Deri Soyulması Ve Hızlı İade Talebi
Lufian Sneaker’da Deri Soyulması Ve Hızlı İade Talebi
Lufian Sneaker’da Deri Soyulması Ve Hızlı İade Talebi
Lufian Sneaker’da Deri Soyulması Ve Hızlı İade Talebi
+2
5
Çözüldü
17 Haziran 14:24

"Teşekkürler 🤍"

Zehranur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Haziran 20:4347
Gabriel şikayetini yayından kaldırdı
2

Fatura Olmadan Beden Değişikliği Yapılamıyor

16 Haziran 13:5186

Lufian internet mağazasından iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimi oluştururken faturanın teslimat adresine gönde...

Garanti Sürecinde Ürün Kalitesizliği Ve Haksız Suçlama

14 Haziran 23:0076

Yaklaşık 5 ay önce Samsun Piazza Lufian mağazasından üç adet normal t-shirt satın aldım. Ürünler sadece iki kez 30 derec...

Garanti Sürecinde Ürün Kalitesizliği Ve Haksız Suçlama
Garanti Sürecinde Ürün Kalitesizliği Ve Haksız Suçlama

Kısa Sürede Yırtılan Pantolonlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

14 Haziran 17:2274

14.02.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonla...

Kısa Sürede Yırtılan Pantolonlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Yırtılan Pantolonlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Yırtılan Pantolonlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1

Aynı Tişört İçin Haksız 173 TL Fark Talebi

14 Haziran 16:5979

13 Haziran’da Erzurum Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde tutarda alışveriş yaptım. İki adet ...

İade Edilen 2.300 TL Kartıma Yansımıyor

11 Haziran 22:3571

Lufian Marmara Forum mağazasından 25 Mayıs’ta 2 adet t-shirt satın aldım, ürünleri 28 Mayıs’ta aynı mağazaya iade ettim....

Cadde Lufian Mağazasında Saygısız Personel Tutumu

11 Haziran 13:2049

Trabzon’daki Cadde Lufian mağazasından aldığım ürün için bayramdan sonra değişim talebinde bulundum. Bugün de değişim sü...

Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu

10 Haziran 12:5635

10.11.2025 tarihinde Trendyol internet satış platformu üzerinden, satıcısı Alfa Mağazacılık olan ve Lufian markasına ait...

Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu
Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu
Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişim Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu

Faturada Alınmayan 99,99 TL Ürün Ve Personelin Saygısız Davranışı

9 Haziran 13:3192

09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40–19.50 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveri...

Kusurlu Mont İadesi Sonrası Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Haziran 13:1460

Lufian’dan online olarak mart ayında kaz tüyü bir mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yoğun ş...

Marka Profili

Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör