Lufian müşteri

Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Lufian mağazasından satın aldığım Lufian kaz tüyü montu, ara sıra kullandığım halde, montun arka lastik kısmında belirgin tüylenmeler ve ip sökülmeleri oluştu. Özellikle arka kısımdaki bu tüylenme, ürünün görüntüsünü çok bozuyor ve sanki orijinal bir ürün değil de çakm...

İzmir Mavibahçe Lufian mağazasından yaklaşık 7 ay önce 1800 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, kısa sürede ön burun kısmında baş parmağa yakın yerde deride delinme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıy...

Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı...

Luffian’dan yaklaşık 2 ay önce İzmir Point AVM mağazasından satın aldığım kuş tüyü montun içi komple toplanmış durumda. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen montun iç dolgusu yer yer birikmiş, formu bozulmuş ve kullanım konforu ciddi şekilde azalmıştır. Mağazaya başvurup durumu ilettiğimde ü...

Adana’da Lufian mağazasından Haziran ayında bir t-shirt satın aldım. Ürünü daha sonra renk ve beden değişimi için mağazaya götürdüğümde, görevli sezon sayımı olduğunu söyleyerek değişim işlemini yapamayacaklarını, daha sonra gelmem gerektiğini iletti. Belirtilen tarihten sonra tekrar mağazaya gitti...

Trendyol üzerinden Lufian marka Donald kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo kolisinde hiçbir hasar yoktu, kolinin içindeki Lufian poşeti de yeniydi ancak montun olduğu şeffaf poşet yırtık ve tozluydu. Mont kirli ve kullanılmış izlenimi...

+1

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir’deki bir AVM’de Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Son 1–2 aydır montun üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve özellikle havalar yağmurlu olduğunda bu lekeler belirgin şekilde artıyor. Montu, etiketinde yazan yıkama/talimat koşullarına uygun olarak Manisa Magnesia A...

+1

Lufian markasının Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde yaşadığım çok olumsuz bir durumu, markaya duyduğum güvenin son kırıntılarıyla paylaşmak istiyorum. Mağazanıza, kullanımda olan ayakkabımı incelemeye göndermek ve aynı anda yeni bir ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Amacım hem mevcut mağdur...

N11 üzerinden Lufian mağazasından taş rengi bir mont satın aldım. Ürün açık renk olduğu için son derece dikkatli kullanıldı. Yaklaşık 10 kez giyilmiş, kesinlikle yıkanmamış olmasına rağmen montun kollarında ciddi renk değişimi oluştu. Bu durum açıkça üretim kaynaklı ayıp olduğunu göstermektedir. So...

+2

Yaklaşık bir yıl önce Lufian’dan 4.000 TL civarında ödediğim bir mont satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen montta tüylenme oluştu ve tiftiklenmenin yanında, tıkanma olmamasına rağmen iç dolguda topaklanmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü yaklaşık iki ay önce Lufian’a ince...

2025 Şubat ayında Lufian Korupark Bursa şubesinden aldığım Lufian erkek şişme montun kollarında, ürünü çok az kullanmama rağmen kol dikişlerinde sökülmeler oluştu. Bu nedenle ürünü üç defa incelemeye gönderdim; ancak her seferinde red kararı verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme y...

Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla...

Erkek arkadaşım, Balıkesir 10 Burda AVM Lufian mağazasından M beden ekru renk klasik kumaş pantolon almıştı; beden uymadığı için 4 Ocak 2026 tarihinde L beden ile değişim yapıldı. Değişim sırasında ilgilenen çalışan, ürünü kontrol etmeden teslim etti. Paket eve geldiğinde pantolonu açıp baktığımda,...

Lufian uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, VakıfBank kartımla ödeme aşamasında sürekli banka hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve 17 Ocak 2026 tarihinde tekrar denediğimde yine aynı hatayla karşılaştım. Toplam yaklaşık 3.960 TL tutarındaki a...

Yaklaşık 2 ay önce, 24 Kasım tarihinde Lufian Silivri AVM şubesinden Clow model bir mont satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, olası bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenli olacağı düşüncesiyle mağaza çalışanının yönlendirmesi sonucunda ürünü mağazadan almayı ...

+1

Lufian'ın kendi uygulamasından 1 Ocak'ta üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde omuz kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim; ancak çalıştığım için zamanım olmadığından, evime yakın olduğu için Sefaköy Armoni Park mağazasına götürüp değişim yaptırabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazaya göt...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım bir ürünle ilgili iade işlemi yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” uyarısını alıyorum...

6 Ocak’ta Ankara Ankamall Lufian mağazasından bir kışlık mont satın aldım. Ödemenin tamamını yaptım ancak beden mağazada olmadığı için ürünün depodan mağazaya getirileceği söylendi. Mağaza çalışanı montun en geç 9 Ocak veya 11 Ocak’ta mağazada olacağını, hazır olduğunda da beni arayacaklarını belirt...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satın aldım. Montların biri 42 beden taş rengi rose model, diğer ikisi ise 44 beden taş rengi shay modeldi. 42 beden olan rose montu kullanmak için aldım, 44 beden taş rengi shay mont ile 44 beden siyah montu ise aynı koli içinde...

2024 Kasım ayında Lufian Kayaşehir Metroway AVM mağazasından aldığım sweat ve pantolonlardan kesinlikle memnun kalmadım. Sweatshirtlerin üzerindeki yazılar daha ilk yıkamada soyuldu, pantolonların ipleri sökülmeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı ve yeni ve...

20 Kasım 2025 tarihinde İzmir YKM mağazasından yaklaşık 6000 TL ödeyerek Lufian marka bir mont satın aldım. Montu aldıktan sadece bir hafta sonra içindeki kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladı. Zaman geçtikçe bu durum artarak devam etti, montu giydiğimde hem araç koltuğum hem de montun altına giydiğim ...