İade Takibi Yok, Geri Ödeme Bekliyorum
Lufian internet sitesinden toplam 4.780 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün...ler beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs tar
Lufian internet sitesinden toplam 4.780 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün...ler beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs tar
Lufian 850 TL’lik Tişörtlerde Kalıp Sorununu Kabul Etmiyor ve Değişim Yapmıyor Lufian web sitesi üzerinden babama hediy...e etmek amacıyla satın aldığım 5 adet tişörtten 3 tanesi, beden ölçüsü doğru olmasına rağmen boy olarak kullanılmayacak kadar uzun çıkmıştır. Ürünleri satın alırken özellikle ürün
Lufian internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Albert erkek sneaker siyah 42 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü çok nadi...r giymeme rağmen tabanında ve dış yüzeyinde aşırı aşınma oldu, iç astarlarında da yırtılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken 8 Mayıs günü garanti kapsamında inc
"Lıfıan yetkilisi aradı ve personele gerekli uyarı yapılacağını söyledi"
18.05.2026 akşam saat 20.00 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM otoparkınd...a kurulan çadır günlerindeki Lufian alanında yaşadığım saygısız tutumu şika
17 Mayıs 2026 günü saat 20:30 civarında Torium AVM’de düzenlenen Lufian garaj günlerinden bir pantolon satın aldım. Daha... sonra fark ettim ki aldığım pantolon daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürünmüş ve tekrar reyona koyulup satılmış. Garaj alanı hem karanlık hem de oldukça kalabalık olduğund




17.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Eve gittiğimde ürünün defolu old...uğunu fark ettim ve ertesi gün, 18.05.2026 tarihinde değişim/iade için Akbatı AVM’deki Lufian şubesine gittim. Akbatı şubesindeki çalışanlar ürünün Mall Of İstanbul şubesinden alı
16 Mayıs 2026'da Ankamall Lufian mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada neredeyse hiçbir ürün bulamadık, sürekli “o ...yoksa bunu verelim” şeklinde yönlendirmeler yapıldı ve bu durum kendimizi rahatsız ve zorlanmış hissetmemize neden oldu. Mağazada tek kasa ile işlem yapıldığı için uzun süre sıra b
Kurtköy Viaport Outlet Lufian (Bedestende üst katta) mağazasından, sezon sonu indirim kampanyası dahilinde tanesi yaklaş...ık 1.500 TL’ye (ilk satış etiket fiyatı 10.000 TL’nin üzerinde belirtilen) 3 adet ceket satın aldım. Ürünlerin kullanım esnasında yıpranmaması ve rahat olması amacıyla kendi bedeni



12.05.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden iki ürün siparişi ve...rdim. Bugün kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda, paketlemede sadece b

29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.36 sularında Lufian Beylikdüzü Avenium mağazasından yaptığım alışverişte, tarafımdan tek... çekim olarak yaklaşık 10.000 TL tahsil edilmiştir. Ancak elimde bulunan faturada işaretlediğim ürünlerin toplamı, kartımdan çekilen bu tutarın oldukça altında görünmektedir. Axel
Lufian markasına ait bisiklet yaka beyaz tişörtümü sadece bir kez giyip bir kez yıkadım. Yıkama sırasında etikete uygun ...şekilde, ürünü ters çevirerek makineye attım ancak buna rağmen tişörtün baskısı söküldü ve deforme oldu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderdim. Tarafıma hiçbir
"Teşekkür ederim"

"5 yıldız"
Lufian markasından geçen yıl, Mart 2025 civarında aldığım Color / Farbe Black yazan montu yaklaşık 6–7 ay normal şekilde... kullandım. Yazın da kullandım, ekim ayında kışlık monta geçinceye kadar sorun yoktu. Kısa bir süre içinde montun rengi soldu ve kumaşta gözle görülür bir kızıllık oluştu. Bu duru
"Söke lugian ekibine Teşekkürler👍👏👏🙏"
26.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Lufian mağazanıza, daha önce değişim için bırakmış olduğum iki ...kazağın durumunu öğrenmek için gittim. Bu kazaklar tarafıma satılırken kesinlikle tüylenme yapmayacağı özellikle belirtilmişti ancak kısa süre içinde tüylenme oluştu. Ürünleri 1 ay
Uzun zamandır alışveriş yaptığım Podium AVM Lufian mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 05.05.2026 ta...rihinde keten ceketimi dikişlerindeki problem nedeniyle incelemeye verdim. Üründeki dikiş sorununun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, inceleme sonucu tarafıma red cevabı v
"Gerçekten harika bir çözüm buldular ve ürünü değiştirdiler. Firmaya teşekkürler. Kaliteli ve kurumsal bir firma oldukları benim için tescillendi."
29 Nisan 2026 tarihinde Lufian Tokat mağazanızdan pantolon, gömlek, t-shirt... ve çorap olmak üzere alışveriş yaptım. 43 yaşındayım ve hayatımda ilk defa
"İlginizden ötürü teşekkür ederim Lufian'a devam"
Yıllardır Lufian müşterisiyim ve özellikle pantolon tercihlerimi sürekli ol...arak bu markadan yana kullanıyordum. Sivas merkezdeki Lufian mağazasından y
Diyarbakır Forum AVM Lufian mağazasından 2025 yılı içinde lacivert renk, Galio model bir pantolon satın aldım. Kısa süre... içinde pantolonun ağ kısmında beyazlıklar ve kabarmalar oluştu, ayrıca bazı bölgelerinde de renk dolmaları meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulan bir ürünle karşıl
Aydın Ops Mall Lufian şubesinden yaklaşık 5 ay önce D***** kaz tüyü mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra... irili ufaklı tüylerin sürekli dışarı çıktığını fark ettim ve ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra, daha 2. Ay dolmadan ürünü Aydın Ops Mall Lufia




17 Nisan akşamı saat 21.30 civarında Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım a...yakkabılardan birinde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanları ellerinde ürün olmadığını, stok kontrolü yaptıklarını ve Korupark, Downtown, Sur Yapı mağazalarında 41 nu


01.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından eşim U*** A**** adına yaklaşık 5.000 TL tutarında, kredi kartıyl...a ödemesini yaparak bir ayakkabı siparişi verdik. Mağazada siparişin alındığı ve ürünün geleceği söylendi, ancak sonrasında süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100