Lufian müşteri

09.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Lufian mağazasından toplamda 9.200 TL tutarında, aralarında beyaz keten pantolonun da bulunduğu birkaç ürün satın aldık. Satın almak istediğimiz pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için, ödemesini mağazada yaptık ve ürünün başka bir mağazadan tedarik edilerek ...

2025 Temmuz ayının ilk haftasında İstanbul Forum AVM içindeki Lufian mağazasından 1620 TL’ye keten bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gömlekte elekli şekilde bir delik olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve Ağustos ayı içinde ürünün ku...

Geçtiğimiz yıl İstanbul Armoni Park Lufian mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen kısa süre önce arka kısmında yırtılma ve iplerde açılma meydana geldi. Bu durumun ürünün kalitesine yakışmadığını düşünüyorum. Pantolonu garanti kapsamında yaklaşık i...

14.06.2025 tarihinde Van Lufian mağazasından satın aldığım bir t-shirt, üzerindeki kabartma yazıların ilk yıkamada tamamen dökülmesiyle beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, soğuk su ve hafif programda, ters çevirerek yıkamama rağmen, daha bir kez bile giyme...

Yaklaşık 2 ay önce Lufian mağazasından 1500 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece 6-7 kez giymeme rağmen kollarında yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünün inceleneceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen mesajda değiş...

Nata Vega luffian mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Lufian Elegant model pantolon ve tişörtte, ürünleri 20 derecede ve ters çevirerek yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünlerin etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun hareket ettim ve farklı bir yıkama yö...

20 Ağustos’ta Lufian internet mağazasından Sandor Smart erkek polo yaka tişört siparişi verdim (Sipariş No: TS20081038252). Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı fakat ön kısmında ufak bir defo olduğunu fark ettim. 23 Ağustos’ta Ümraniye Canpark AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak int...

Lufian İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 1.000 TL’ye aldığım rahat pantolonda, kısa süre içinde birden fazla kez dikiş atması ve patlaması yaşadım. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen red cevabı aldım ve sorun çözülmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise oldukça ilgisiz v...

Lufian mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Mağazada bana “terzi hizmetimiz var” denilerek yanıltıldım; oysa böyle bir hizmetin olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle pantolonlar, hatalı işlemler sonucunda kullanılamaz hale geldi. Ayrıca aldığım pantolonlardan birinde...

Lufian’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Tommy Erkek Deri Snekar Ayakkabı, Diego Erkek Sweatshirt, Alfa Erkek Eşofman Altı ve Ruby Smart Erkek Polo Tshirt ürünlerinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayakkabıyı uzun süre giymememe rağmen iç astarında sökülmeler ve derisinde çatlaklıklar oluş...

+2

05.08.2025 tarihinde Konya Enntepe AVM'de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak alınan tişörtün rengini beğenmediğim için 20.08.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza yetkilisi ürünü yıkadığımı iddia ederek değişim talebimi k...

16.08.2025 tarihinde internetten Lufian online mağazasından aldığım lacivert slim fit pantolonu, Muş Lufian mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, etiketi koparılmamış ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmeyi reddetti. Ayrıca internet sitesinde, online mağazadan alınan ürünlerin m...

Adana Esas01 Lufian mağazasından aldığım lacivert pantolonda kısa süreli ve düşük güneş altında kullanımda renk solması meydana geldi. Güneşte uzun süre kalmamama rağmen, sadece yarım saat dışarıda kaldığımda pantolonun rengi attı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 90-491-3448 num...

5 Temmuz 2025 tarihinde Lufian Enntepe şubesine, dikiş atması sorunu yaşadığım pantolonumu garantiye teslim ettim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyo...

Yaklaşık iki hafta önce Lufian Highway Bolu mağazasından 499 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ancak üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Üründe herhangi başka bir sorun bulun...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım Island erkek eşofman altı yeşil ve Island erkek eşofman altı taş modellerinde, henüz 5 ay bile olmadan kumaşın bazı bölgelerinde aşınmalar ve ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, yaklaşık 2-3 haftadır da inceleme ve geri gönderim süreçl...

+1

Lufian’ın kendi internet sitesinden TS09081030955 numaralı siparişimle aldığım Junya erkek basic tişörtün göğüs kısmında kan lekesi vardı. Ürünün bu şekilde gönderilmesi, online satış ekibinin ürünü kontrol etmeden ya da durumu bilerek göndermesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi...

Lufian’dan Ankara Nata Vega mağazasından toplamda 9 pantolon ve 9 sweatshirt aldım. Özellikle esnek olan 4 pantolonda, 6 ay içinde ve en fazla 4-5 yıkamada renk solması ve çekme sorunları yaşadım. Diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken, sadece bu pantolonlarda problem olması üretimle ilgili bir hata ol...

Lufian markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirtte, ürünü sadece iki kez giymeme rağmen dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü Trendyol’dan, Lufian’ın resmi satıcısından aldım ve sipariş numaram 9165066378’dir. Satın alma sırasında ödediğim tutarı da fatura üzerinden ibraz edebilirim. Yaşa...

04.08.2025 tarihinde Trendyol'dan, satıcısı Velaport olan Lufian marka elbise aldım. Teslimat numarası: 9642383795. Ancak ürünü iade etmek için faturama ulaşamıyorum; paketten çıkmadı. Trendyol'dan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Faturamı nasıl elde edebilirim? Trendyol Asistan sistemsel hata veriyor...

Trendyol üzerinden Lufian mağazasından "Laura unisex sneaker ayakkabı beyaz" modelini sipariş ettim (teslimat numarası: 9641879178). Pazar günü verdiğim siparişim bugün elime ulaştı, ancak bana tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürün kutusunda veya içeriğinde herhangi bir hasar ya da eksik yok, sad...

Lufian Sakarya Agora AVM mağazasından eşimin doğum günü için hediye olarak aldığım Slim Fit 34 beden kot pantolonun ilk iki yıkamada renk atması ve üçüncü giyimde fermuar kısmında yırtılması nedeniyle bir gün önce mağazaya başvurdum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi (adının S*** K**** olduğ...

Lufian Tarsus Tarsu AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Libet Duck Green (ördek yeşili) model bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde güneşe maruz kaldığında ciddi şekilde renk solması problemi yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu sorun sürekli olarak devam etti. Ür...