to read complaints and reviews, or file yours.Düğünüm İçin Gerekli Beyaz Tabanlı Lufian Sneaker Yanlış Renkli Geldi
Hepsiburada üzerinden satıcı kısmında özellikle Lufian yazdığı için 18 Haziran saat 00.43’te tabanı beyaz olan siyah renk Lufian Tommy Erkek Deri Sneaker Ayakkabı ürününü sipariş ettim. Hafta sonu kendi düğünüm olduğu için bu ayakkabıyı özellikle bu şekilde tercih ettim; ancak elime tabanı beyaz olmayan, tamamıyla siyah renkte farklı bir ürün ulaştı.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade etmem gerektiğini, incelemeden sonra para iadesi yapılacağını söylediler. Ben para iadesi değil, aynı model ayakkabının tabanı beyaz olan doğru renkte en kısa sürede gönderilmesini istiyorum çünkü düğünüm için bu ayakkabıya ihtiyacım var ve iade‑inceleme‑para iadesi süreci uzayacağı için ürün bana zamanında yetişmeyecek.
Lufian satıcısına doğrudan ulaşamadığım için bu şikâyeti buradan yazıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş ettiğim tabanı beyaz siyah renk Lufian Tommy Erkek Deri Sneaker Ayakkabı’nın acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı 0850 811 8536
