Lufian müşteri

8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 suları civarında Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından birkaç parça ürün satın aldık. Aldığımız ürünlerden biri alt ve üstü ayrı satılan lacivert Lufian 112050075 Rex eşofman takımıydı. Mağazada istediğimiz bedenin üstü vardı ancak altı yoktu. Görevli, eşofman ...

Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,...

22.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Lufian mağazasından Luta pantolon eşim tarafından hediye olarak satın alındı. Ürünü evde denediğimde diz bölgesinde iplik atması olduğunu fark ettim. Sorunu iletmek için ertesi gün mağazaya gittiğimde, aynı ürünü 2 gün sonra farklı bir mağa...

22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek aldığım Lufian marka sweatshirt, ilk ay itibarıyla renk atması ve belirgin bir deformasyon göstermeye başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ve mağaza...

Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian şubesinden Lufian r d s Andy model kuş tüyü mont satın aldım. Montu yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi şekilde tüy dökme sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda normal kabul edilemeyecek düzeyde, her giydiğimde iç çamaşırıma ve dış kıyafetlerime tü...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 4.800 TL bedelle kredi kartı ile bir adet mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle tekrar mağazaya gittim. Mağazada görevli E*** isimli personel, montun üzerinde iğne olmadığı ve parfüm koktuğu gerekçesiyle iade a...

Lufian’ın kendi uygulamasından 24 Kasım tarihinde 820,24 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. Beden uymadığı için iade süreci başlattım ve ürünü 28 Kasım’da kargoya verip gönderdim. Kargo takibinde ürünün 1 Aralık tarihinde Lufian’a teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı ha...

Yaklaşık Nisan ayı sonunda Lufian’ın online sitesinden 1.799 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde topuk kısmı patladı ve yerinden çıkmaya başladı. Bu olay 3. ayda gerçekleşti. Zamanım olmadığı için 6. ayında müşteri temsi...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün görünüyordu ancak montun kendisi tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Mont kir içinde, sararmış, kesinlikle sıfır ürün gibi durmayan, adeta defalarca kullanılmış bir ürün gibiydi. Üstelik ...

Lufian’ın web sitesi üzerinden TS15111108627 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kalan ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğine dair tarafıma e-posta gönderil...

Lufian’ın İnsta Marina mağazasına, aynı gün içinde satın aldığım poların değişimi için gittim. Ürünü iade veya değişim koşulları kapsamında, son derece normal bir talepte bulunmama rağmen personelin tavrı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Değişim talebimi ilettiğim sırada görevli personel homurdana...

N11 üzerinden Lufian mağazasından 5.048 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü, iade süresi içinde ve kurallara uygun şekilde yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini başlatmak için önce Lufian ile görüştüm, ancak bana N11 ile görüşmem...

30 Kasım 2025 tarihinde Edremit AVM’deki Lufian indirim çadırından Lufian marka 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar kutusuz, sıradan bir poşete konularak verildi, ben özellikle en azından kağıt çantaya koymalarını istediğim halde buna bile özen gösterilmedi. Ayakkabıların tanesini 1.300 TL’den...

Boyner internet sitesi üzerinden Lufian mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün gerçek deri olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra malzeme yapısının gerçek deri olmadığını ve deri amblemi olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tanıtımıyla...

29 Kasım Cumartesi günü saat 14:50 civarında Kayseri Forum AVM Lufian şubenize, internet satışınızda gördüğüm bir ayakkabının bedenini sormak için gittim. Mağazada önce bir bayan çalışan yardımcı oldu ve ayakkabı standını göstererek eşime, 'Sen buradan bir bak, ona göre kontrol edelim' şeklinde hita...

Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından beyaz bir tişört ile birlikte toplam dört parça ürün satın aldım. Eve geldiğimde, beyaz tişörtün kol kısmında dikiş ipinin sarktığını fark ettim. İpi elime aldığımda yaklaşık 10 cm kadar kısmı yumuşak bir şekilde çözülerek elimde kaldı; fakat dikiş...

Muğla Rüyapark Lufian mağazasından 23 Kasım tarihinde 6.999 TL’ye bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montun online mağazada 5.600 TL’ye düştüğünü görünce aradaki fiyat farkı nedeniyle 27 Kasım’da ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücret iadesinin 21 gün içinde yapılacağını söylediler. Ödeme...