Lufian Kaz Tüyü Mont İç Astarı Hızlıca Yırtıldı

Lufian’dan geçen yıl internet üzerinden satın aldığım kaz tüyü montun iç astarı, daha bir kış sezonunu bile doldurmadan yırtıldı. Ürünü gayet özenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde yıpranması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mont için yaklaşık 3.600 TL ödedim ve bu fiyattaki bir üründen çok daha uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Şu ana kadar Lufian müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir mağazayla iletişime geçmedim.

Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini ve sonuç olarak montun değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Görseli de ekledim. Yanık gibi duruyor ama kesinlikle değil öyle olsa içindeki malzeme de yanardı. Bu kadar kalitesiz malzeme markanıza yakışmıyor