Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ev Girişi Ve Bulaşık Makinesi İşlemi: Güvensizlik Ve Saygısızlık

205

24/03/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Horoz Lojistik tarafından Profilo bulaşık makinesi teslimatım için evime gelen kargo görevlilerinin davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Teslimat sırasında evde yalnızca reşit olmayan çocuğum varmış ve kapıyı o açmış. Görevliler, aile büyüklerini çağırmasını istemeden, hiçbir onay almadan evimin içine kadar girmişler.

Ben o sırada işteydim ve tamamen tesadüfen çalıştığım şirketten evdeki kızımı aradığımda, “anne adamlar eve girdiler mutfaktalar” demesiyle şok oldum ve sinirli bir şekilde işten çıkarak eve koştum. Eve geldiğimde kargo çalışanının makinenin köpüğünü tamamen sökmüş bir şekilde merdivenlerden aşağıya indiğini gördüm. Neden beni aramadıklarını, haber verilmeden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda, bu duruma tepki gösterdim. Ardından tekrar eve çıktığımda çalışanlardan birinin mutfağımda beklediğini gördüm.

Kargo görevlilerine, aile aranıp izin alınmadan, reşit olmayan bir çocuk kapıyı açtığında nasıl olur da evin içine kadar girip bulaşık makinesini mutfağa kadar taşıyabileceklerini, üstüne bir de benim hiçbir bilgim yokken makinenin köpüklerini nasıl sökebildiklerini sordum ve bu durum nedeniyle tartışma yaşadık. Ev sahibinin haberi ve izni olmadan, evin içine ve mutfağa kadar girilmesi benim için akıl alır bir durum değildir ve kendimi hem güvensiz hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Olay sonrası hem Horoz Lojistik firmasını hem de Profilo bayisini arayarak durumu ilettim, ertesi gün arayan oldu ancak yaşanan bu kabul edilemez davranışla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve yaptırım bekliyorum. Tarafıma aranarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Horoz Lojistik’ten ve ilgili birimlerden bu olayın ciddiyetini dikkate alarak resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

30 Mart 11:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti

120

07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından İstanbul Sultanbeyli Osmangazi Mahallesi'ndeki adresime Profilo BMS521V1 ...

Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
1 Destek

Horoz Lojistik'ten Kaybolan Bulaşık Makinesi Ve Teslimat Sorunu

260

pttavm.com üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 09.01.2026 tarihinde ürünün...

Horoz Lojistik'in Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi Nedeniyle Yaşadığımız Teslimat Mağduriyeti

492

Trendyol üzerinden satın aldığımız Electrolux EW6F3414UT model çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15.12.2025 ta...

Horoz Lojistik'in Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi Nedeniyle Yaşadığımız Teslimat Mağduriyeti
Horoz Lojistik'in Sorumluluklarını Yerine Getirmemesi Nedeniyle Yaşadığımız Teslimat Mağduriyeti

Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağdur Edildim İlgilenilmedi

267

N 11 deki Profilo İstanbul mağazasından biri bulaşık makinesi aldım. Horoz Lojistik eve getirdi. Kutusunu açtılar. Ürün ...

Horoz Lojistik Teslimatta Yetersiz Hizmet ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

286

Bosch’tan SMS26DVT00T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat yapıld...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik 6 Gündür İade Almadı

Horoz Lojistik 6Gündür İade Almadı

Profil fotoğrafı
Murat
Horoz Lojistik İade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Horoz Lojistikİade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Zehra
Horoz Lojistik İade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Horoz Lojistikİade Sorunu Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Duygu
Horoz Lojistik, İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Horoz Lojistik,İhmal Ve Müşteri Haklarını İhlal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Selma
Horoz Lojistik Hasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Horoz LojistikHasarlı Sevkiyat, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular