24/03/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Horoz Lojistik tarafından Profilo bulaşık makinesi teslimatım için evime gelen kargo görevlilerinin davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Teslimat sırasında evde yalnızca reşit olmayan çocuğum varmış ve kapıyı o açmış. Görevliler, aile büyüklerini çağırmasını istemeden, hiçbir onay almadan evimin içine kadar girmişler.
Ben o sırada işteydim ve tamamen tesadüfen çalıştığım şirketten evdeki kızımı aradığımda, “anne adamlar eve girdiler mutfaktalar” demesiyle şok oldum ve sinirli bir şekilde işten çıkarak eve koştum. Eve geldiğimde kargo çalışanının makinenin köpüğünü tamamen sökmüş bir şekilde merdivenlerden aşağıya indiğini gördüm. Neden beni aramadıklarını, haber verilmeden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda, bu duruma tepki gösterdim. Ardından tekrar eve çıktığımda çalışanlardan birinin mutfağımda beklediğini gördüm.
Kargo görevlilerine, aile aranıp izin alınmadan, reşit olmayan bir çocuk kapıyı açtığında nasıl olur da evin içine kadar girip bulaşık makinesini mutfağa kadar taşıyabileceklerini, üstüne bir de benim hiçbir bilgim yokken makinenin köpüklerini nasıl sökebildiklerini sordum ve bu durum nedeniyle tartışma yaşadık. Ev sahibinin haberi ve izni olmadan, evin içine ve mutfağa kadar girilmesi benim için akıl alır bir durum değildir ve kendimi hem güvensiz hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Olay sonrası hem Horoz Lojistik firmasını hem de Profilo bayisini arayarak durumu ilettim, ertesi gün arayan oldu ancak yaşanan bu kabul edilemez davranışla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve yaptırım bekliyorum. Tarafıma aranarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Horoz Lojistik’ten ve ilgili birimlerden bu olayın ciddiyetini dikkate alarak resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar