Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Ev Girişi Ve Bulaşık Makinesi İşlemi: Güvensizlik Ve Saygısızlık

25 Mart 21:17195

24/03/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Horoz Lojistik tarafından Profilo bulaşık makinesi teslimatım için evime gelen kargo görevlilerinin davranışlarından dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Teslimat sırasında evde yalnızca reşit olmayan çocuğum varmış ve kapıyı o açmış. Görevliler, aile büyüklerini çağırmasını istemeden, hiçbir onay almadan evimin içine kadar girmişler.

Ben o sırada işteydim ve tamamen tesadüfen çalıştığım şirketten evdeki kızımı aradığımda, “anne adamlar eve girdiler mutfaktalar” demesiyle şok oldum ve sinirli bir şekilde işten çıkarak eve koştum. Eve geldiğimde kargo çalışanının makinenin köpüğünü tamamen sökmüş bir şekilde merdivenlerden aşağıya indiğini gördüm. Neden beni aramadıklarını, haber verilmeden böyle bir işlem yapıldığını sorduğumda, bu duruma tepki gösterdim. Ardından tekrar eve çıktığımda çalışanlardan birinin mutfağımda beklediğini gördüm.

Kargo görevlilerine, aile aranıp izin alınmadan, reşit olmayan bir çocuk kapıyı açtığında nasıl olur da evin içine kadar girip bulaşık makinesini mutfağa kadar taşıyabileceklerini, üstüne bir de benim hiçbir bilgim yokken makinenin köpüklerini nasıl sökebildiklerini sordum ve bu durum nedeniyle tartışma yaşadık. Ev sahibinin haberi ve izni olmadan, evin içine ve mutfağa kadar girilmesi benim için akıl alır bir durum değildir ve kendimi hem güvensiz hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Olay sonrası hem Horoz Lojistik firmasını hem de Profilo bayisini arayarak durumu ilettim, ertesi gün arayan oldu ancak yaşanan bu kabul edilemez davranışla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve yaptırım bekliyorum. Tarafıma aranarak ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu teslimatı gerçekleştiren personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Horoz Lojistik’ten ve ilgili birimlerden bu olayın ciddiyetini dikkate alarak resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

30 Mart 11:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti

7 Ağustos 2025 14:04117

07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından İstanbul Sultanbeyli Osmangazi Mahallesi'ndeki adresime Profilo BMS521V1 ...

Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
Defolu Ürün Teslimatı Ve Kaba Tehditkar Davranış Mağduriyeti
1 Destek
1

Horoz Lojistik'ten Kaybolan Bulaşık Makinesi Ve Teslimat Sorunu

9 Ocak 21:51257

pttavm.com üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 09.01.2026 tarihinde ürünün...

1

Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağdur Edildim İlgilenilmedi

30 Haziran 2025 19:31267

N 11 deki Profilo İstanbul mağazasından biri bulaşık makinesi aldım. Horoz Lojistik eve getirdi. Kutusunu açtılar. Ürün ...

3

Horoz Lojistik Teslimatta Yetersiz Hizmet ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

4 Ekim 2025 15:40286

Bosch’tan SMS26DVT00T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat yapıld...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik Sağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Horoz LojistikSağlam TV Verdim Kırık Şekilde Teslim Ettiler

Profil fotoğrafı
Cengi
Horoz Lojistik Ürün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Horoz LojistikÜrün Teslimatı Yaparken Kapıma Zarar Verdi

Profil fotoğrafı
Ertan
Horoz Lojistik Mağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Horoz LojistikMağdurum, Düzeltilmesini Talep Etmekteyim!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Horoz Lojistik Hatalı Kargo Teslimi

Horoz LojistikHatalı Kargo Teslimi

Profil fotoğrafı
Filiz
Horoz Lojistik Firmasının Yanlış Yönlendirmesi

Horoz LojistikFirmasının Yanlış Yönlendirmesi

Profil fotoğrafı
Esat

Öne ÇıkanKonular