Ekol Lojistik Kargo Takibi Durdu, Sipariş Teslim Edilmedi

Media Markt üzerinden Electrolux ESF2400OS model ürünü sipariş ettim. Ürünün barkod numarası mm000016148. Kargo firması olarak Ekol Lojistik a. Ş. Görünüyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Kargo hareket geçmişinde 14.03.2026 saat 16:24’ten bu yana “Kabul Bekliyor – Gönderiniz henüz kargo firmasına teslim edilmemiştir - Ekol lojistik a. S.” ifadesi yazıyor ve durum hiç değişmiyor. Ne kargo takibi düzgün çalışıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin ne zaman ve hangi tarihte teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Uzayan bu süreçten ve belirsizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

