to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Portmantonun Teslimatı 14 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’da Kalender Dekor mağazasından aldığım portmanto, 5 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen bugün 19 Mart olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 21300568246106’dir.
Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde en geç 19 Mart’ta teslim edileceği ve gerekli bilgilendirmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ne teslimat gerçekleşti ne de ek bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
