to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde katlanabilir masa siparişi verdim. Siparişimin yanlış adreste kayıtlı olduğunu kargo verildikten sonra fark ettim ve Trendyol üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma mail yoluyla, ürünün ya iade olarak geri döneceği ya da yanlış adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Yanlış olan adres Muğla görünmesine rağmen ürün 10 gündür teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmediği halde, teslim edildikten sonra iade edebilmek için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum fakat buna rağmen herhangi bir değişiklik ya da ilerleme olmadı. Dün Horoz Lojistik kargo firmasından bir çalışan beni arayarak ev adresi detaylarımı sordu, ben de ürünü henüz teslim almadığımı, yanlış adrese gittiğini ve teslim edilirse iade etmek istediğimi anlattım. Görüştüğüm kişi durumu yetkili birimlere ileteceğini söyledi ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Sipariş numaram 62265737920967’dir. Yanlış adrese giden ve bana ulaştırılmayan bu ürünün teslim edilmeden iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotechx satıcısından dreame X50 robot süpürge siparişi verdim (sipariş no: 10680469118). Ancak bana robot süpürge yerine not defteri ve tükenmez kalem gönderildi. Ürün, sağlam ve dosya olarak paketlenmiş şekilde kargolandı. Kargo üzerinde gönderici olarak ...
31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Regal Luna inverter 18000 BTU++ klimam, Horoz Lojistik tarafından 3 gün içinde teslim edildi. Ürün bana ulaştıktan sonra servis çağırdım fakat servis, dükkanım için klimanın büyük olduğunu ve uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine ürünü hiç ...
Trendyol’dan 17 Eylül’de 12 adet pamuklu yastık kılıfı sipariş verdim. Ürün 21 Eylül gibi elime ulaştı ve gelir gelmez iade talebi oluşturdum çünkü ürün pamuklu olarak belirtilmesine rağmen naylonumsu bir yapıda, üzerinde yatmam mümkün değil. İade kodumu aldım fakat PTT Kargo ürünü almaya gelmedi. ...
11 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve Tarı-Mar wood & Home firmasına ait olan ağır ürünü ücretsiz iade hakkımı kullanarak Aras Kargo Ulukent Şubesi (İzmir, Uğurmumcu Mahallesi, Çiğli) aracılığıyla evimden teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak 15 günü aşkın süredir, toplamda 7 k...
Trendyol firması maalesef alıcıları korumak yerine satıcılardan yana tavır alıyor. Kargo firmaları ve satıcı hataları görmezden gelinerek alıcılar mağdur ediliyor. Sistemde sıralaması olan bir alıcı ve satıcı olmama rağmen Trendyol firması tarafsız olamıyor, güçlüden yana tavır alıyor... Urban One a...
Horoz Lojistik 
Yorumlar