Evdomo Lojistik'ten Çelişkili Ve Kaba İletişim, Gardırop Teslimatı Gecikiyor

A101 online uygulaması üzerinden Garaj Home marka beyaz, 3 kapaklı 2 çekmeceli gardırop siparişini 29 Mart tarihinde, taksitli olarak verdim. Ürünün üretiminin bittiği ve Evdomo lojistik firmasının ürünü alması için talepte bulunulduğu A101 tarafından bana iletildi.

Ancak Evdomo lojistik kargo sorgulama ekranında günlerdir sadece “kargonuzu yarın alacağız” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla aradığımda ise son derece kaba ve itici bir üslupla, “talep yok, ürününüz üretimde” denilerek geçiştiriliyorum. A101’in üretimin bittiğini ve Evdomo’nun alması için talep oluşturduğunu söylememe rağmen, kargo firması ısrarla “talep yok, üretimde ürününüz” diyerek adeta çocukları yanıltır gibi konuşuyor, hatta oflayıp puflayarak soru sormaya bile çekinir hâle getiriyorlar. Uygulamada sürekli “yarın kargonuzu alacağız” yazarken, telefonda tamamen farklı ve ters bir tavırla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Sipariş numaram 3126032937076389’dur. Gardırobun bir an önce kargoya alınarak, makul bir süre içinde adresime teslim edilmesini ve özellikle Evdomo lojistik tarafındaki kaba, ters ve çelişkili bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.