Müşteri Temsilcisine Ulaşamama, Çalışmayan Link Ve Ek Ücret Sorunları
"İyi günler."
"İyi günler."
Allianz Sigorta nezdinde bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemi bugün iptal etmek için işlem başlatmak istedim ancak süre...çte ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden yeniden sürece başlamam gerektiği bildirildi, ben de SMS’te yönlendirilen şekilde ilerledim. Ancak hem web
Trendyol üzerinden Gold Story mağazasından üç adet ürün satın aldım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya K...emal Mahallesi 72.092. Sokak No:8 d:3. Bir hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık iki gündür hem Trendyol’u hem de diğer kanalları arayarak numara değişikliği yapmaya
17.07.2026 tarihinde YouTube.com Müzik sitesine giriş yapmaya çalışırken karşıma Playweez isimli sitenin reklamı çıktı. ...Herhangi bir ücretlendirme bilgisi verilmeden hattıma bir şifre gönderildi. Ben de bu şifrenin girmeye çalıştığım siteye ait olduğunu zannederek, aslında Playweez ile ilgili olduğu
24 Kasım 2024 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 583628 eb model üstten donduruculu buzdolabı s...atın aldım. Ürünlerin kurulumunu hemen yaptırmadım, bekleme süresi içerisinde yalnızca 1 adet buzdolabının kurulumunu 10.07.2026 tarihinde yetkili servise yaptırdık ve ayrıca ek ga
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın alırken “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsam...ında eski telefonum olan iPhone 11’i 22 Haziran tarihinde, tarafıma bildirilen tüm prosedürlere uygun şekilde teslim ettim. Eski cihazımın bedeli olarak 7.400 TL’nin IBAN’ıma yatı
Vodafone Net A-NVDSL aboneliğim kapsamında 8 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bır
Türk Telekom ile sorun yaşıyorum. Cep telefonu kimlik doğrulaması için bana gönderdikleri mesajdaki link açılmıyor, beya...z ekran veriyor. Bu yüzden kayıt açtıramıyorum. Göç İdaresi’ne gittim, bana herhangi bir Türk Telekom mağazasına gidip kayıt açtırmamı söylediler. Türk Telekom mağazasına gittiğimd
20.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan kbn20260000002018 numaralı e-arşiv fatura ile Dyson cy26 model süpürge satın a...ldım. Süpürgeyi yaklaşık 6 aydır son derece titiz ve özenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen süpürgenin Pneumatic başlığının eklem yerindeki plastik parça, herhangi bir darbe, düş
Monster Tulpar t7 laptopumu 10 Temmuz’da kargo ile İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürünün bakımı için teslimatın... üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sürecin tahminen 1,5 ay süreceği söylendi. İki günde servise ulaşan bir laptopun bakımının 1,5 ayda tamamlana
Hepsimoda internet sitesinden 16 Temmuz 2026 tarihinde geniş kol kuşaklı elbise ve puantiyeli pantolonlu takım olmak üze...re iki ürün için kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak daha sonra hesabımdan baktığımda siparişimin görünmediğini fark ettim. Buna rağmen SMS ile siparişin alındığına dair bir mesaj
Vodafone faturalı hattım için yabancı uyruklulara yönelik kimlik doğrulama mesajı aldım ve 8 gün içinde bu işlemi yapmam... gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık iki haftadır Göçbill uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmamıza rağmen işlem gerçekleşmiyor. Göçbill uygulamasında yüz tanım
Allianz Emeklilik ve Sigorta’da adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum... ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Tarafıma SMS ile bir link gönderiliyor, bu linke her tıkladığımda sayfa açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir yere yönlendirme olmad
22.06.2026 tarihinde Otokoç Filo Avis’ten araç kiralamak için telefonla arandım ve tarafıma bir link gönderildi. Bu link... üzerinden aracı seçerek kiralama işlemini yaptım ve benden 5.100 TL ödeme yapmam istendi, ben de VakıfBank mobil üzerinden 255 rezervasyon kodlu araç kiralama için 5.100 TL ödemey
13.07.2026 tarihinde internetli Digiturk kampanyasına başvurdum. Bana gönderilen link üzerinden formu doldurup kendileri...ne ilettim. O günden bu yana 5 gündür başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu sordum, sürekli olarak aranacağ
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen Amazon siparişimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşamaktayım. 14 T...emmuz 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için herhangi bir fiilî teslimat girişimi olmamasına rağmen, sistemde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklin
BUKLEAKADEMİİ’den 36538 numaralı siparişimle 420 TL ödeyerek “Şifrelerle KPSS” eğitim seti satın aldım. Ancak aldığım bu... sete bir türlü erişim sağlayamıyorum. Kitabı indirebileceğim bir link tarafıma iletilmedi, e‑posta adresime de herhangi bir bağlantı gönderilmedi. Eğitime erişim için link paylaş
TurkNet abonesiyim. Daha önce tarafıma sunulan sabit fiyat teklifini kabul ederek başvuruda bulundum, kredi kartı bilgil...erimi girdim ve aylık 599 TL olarak faturalandırılacağım belirtildi. TurkNet’ten de 4162770 abone numaralı hizmetim için 599,9 TL ödemenin alındığına ve fiyat sabitleme talebimin u
Instagram üzerinden Teracep Telekom adlı hesapla iPhone 17 Pro Max için iletişime geçtim. Kendileri bana telefon göndere...ceklerini söylemelerinin ardından, kargo ücreti olarak 518 TL talep ettiler ve bu bedeli zaman zaman farklı ödeme yöntemleriyle (havale/EFT, IBAN, link vb.) ödememi istediler. Ben
Millenicom’un “Genç Paket 75 GB sınırsız” ev interneti abonesiyim. Evimi taşıdım ve yaklaşık bir haftadır nakil işlemi y...aptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştığım halde karşıma doğrudan konuşabileceğim bir yetkili çıkm
2 Temmuz 2026 tarihinde bir ilaç firmasından aldığım vitamin takviyesi ürününün iadesi için firmayla görüştüm ve bana DH...L Kargo üzerinden kullanılmak üzere ücretsiz iade kodu verildi. Firma, kargonun DHL tarafından adresimden alınacağını özellikle belirtti. Marmaris ve Armutalan şubelerini aradığ

14 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hat abimin üzerine ...olduğu için konferans görüşmesi yapılarak abimden onay alındı ve abimin evine motor kurye gönderilerek tüm izin ve geçiş işlemleri tamamlandı. Esim olarak geçiş yaptığım için, esim
"Teşekkürler ilginize"
16.07.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Edenred Ticket Gift C...ard ile 2.500 TL tutarında alışveriş yapmak için e‑kod oluşturdum. 16 hanel
Vodafone mobil hattım üzerinden bu ayki faturamda 140 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle... yaptığım telefon görüşmesinde, fazla alınan tutarın iadesi için tarafıma bir SMS ile link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS gönderilmedi. Hem fazla ücret alınıp hem d