to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’den farklı zamanlarda aldığım karışık çocuk giyim, kadın giyim, eşofman ve sweat ürünlerini Hepsijet kargo firması i...le iade ettim. Daha önce başka kargo firmalarıyla defalarca iade yapmama rağmen hiç sorun yaşamazken, Hepsijet ile yaptığım iadelerde ürünlerim eksik görünüyor. Yaklaşık 14 Eylül
LCW ve hepsiJET ile yaşadığım iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli alışveriş yapan ve iade süreçlerinde ...ürünlerimi eksiksiz ve düzgün şekilde gönderen bir müşteri olmama rağmen, son iadelerimde eksik ürün ve “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iade reddi sorunları yaşıyorum. İlk i
LCW 2604300600226 siparişimde 799 lira tutarındaki beyaz bluzumun iadesi hâlen yatmamıştır. En kısa sürede iadesinin ger...çekleştirilmesini istiyorum. Uzun zaman oldu; iade durumunu kontrol ettiğimde sizin müşteri mağduriyetinizin devam ettiğini gördüm. En kısa sürede ücret iademin gerçekleşmesini ist
lcw.com internet sitesinden 15’inde verdiğim 2609152100045 numaralı siparişimde 2 adet ürün satın aldım ve ödemesini kre...di kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerden biri olan S63989Z8-CVL kodlu şişme yeleğin, “ürün bulunamadı” denilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini sonrad
LCW internet mağazasından 4 Eylül tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerine yıkamada çek...me yapıp yapmayacağını sordum, çekme olmayacağı özellikle söylendiği için güvenerek siparişi verdim. Ürünü ilk yıkamamda feracede çekme oldu ve beden olarak daraldı. Buna rağmen i
19.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608191602394 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edil...meden siparişin iptal edildiği ve ürünlerin firmaya iade edildiği SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bu sipariş için ödediğim 4.106,91 TL tutar uzun süredir hiçbir gerekçe g
LCW’nin online mağazasından 2607301200001 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri iade ettim. İademin yapıldığını... söylüyorlar ancak kredi kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Buna rağmen tarafıma dekont gönderiyorlar fakat gönderdikleri dekontta banka bilgileri boş görünüyor. Daha önce gerçe
"İlgili alakaları için teşekkür ediyorum. LCW den beklediğimiz buydu kalite ve hizmet odaklı bu şirketi herkese tavsiye ediyorum."
"Kerem Bey'e teşekkür ederim"
"Yenini gönderecekler, Sude hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
2609122200414 sipariş numaralı alışverişimde daha önce de başka hesapta 2605151702494 sipariş numaralı yaşadığım aynı so...runu yaşadım ürün kargoya veriliyor kargo da zarar görüyor sonra iade oluyor bana gelip deniyor ki kargo zarar görmüş gidin tekrar sipariş edin hem kuponu yiyorlar hem zamanı yiyor
"İlgileri için teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden verdiğim 260*****01491 numaralı siparişimde birden ...fazla ürün aldım, ancak kargom teslim edildiğinde iki pantolon ve 7 adet ço
"Teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlisine teşekkür ederim"
LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2609082002489 olan kargom, 12 Eylül’de
14.09.2026 tarihinde LCW’den toplam 12.936,65 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi g...ün teslimat” ibaresine güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve teslim edilmemiş durumda, bu süreçte ci
LCW’nin online mağazasından okul sezonu için çanta, kalemlik ve suluktan oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaşt...ığında setin içindeki suluk ilk kullanımda su akıtmaya başladı, yani ürün baştan problemli gönderilmiş. Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçtiğimde ürünü mağazaya götürme
LCW’nin online mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım beyaz gömleğin etiketini çıkarıp giymek için üzerime denediğimde alt k...ısmının yırtık olduğunu gördüm. Daha hiç kullanılmamış ürünü bu halde göndermeniz kabul edilebilir bir durum değil. Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık 10
Stok var gibi görünüyor, mağazada ise 1 tane bile ürün yok. Çalışana söylüyorum, cevap vermeden uzaklaşıyor. Stoklarınız... güncel değilse, güncelleyin. 3 ürün kritik stokta, diğerlerinde normal stok görünüyor. Buna rağmen 1 tane bile şemsiye bulamadım. Stoklara bakarak oğluma söz verdim; dün alacağıma
LC Waikiki mağazalarından uzun zamandır yaptığım alışverişlerde, hediye paketi ve poşet politikası nedeniyle ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşıyorum. Hediye paketi adı altında kağıt poşete 5 TL ücret alınması ve ayrıca üzerinde markanın reklamı bulunan bez torbaların da en iyi reklam aracı olarak müşte
LCW’den 2606251202861 numaralı siparişime ait ürünleri 9 Eylül’de evimden iade amaçlı alınması için teslim ettim. 11 Eyl...ül’de ürünlerin satıcı firmaya teslim edildiğine dair, 14 Eylül’de ise iadesi reddedilen ürünlerin tarafıma geri gönderildiğine ilişkin mesajlar aldım. Mesajda ürünlerin “lc (görev
"LCW'ye, ürünümün iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık bir ay önce Reyhanlı LCW mağazasından erkek jogger pantolon satın ...aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez giydim ve ilk yıkamadan sonra pantolonu
"Sorun çözüldü teşekkürler LCW"
4 Eylül tarihinde LCW’nin Muğla Bodrum Midtown şubesine teslim edilmek üzere bir adet beyaz t-shirt ve iki adet Polo yak...a tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Normal koşullarda siparişimin 11 Eylül’e kadar mağazaya ulaşması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 13 gündür ürünlerimi teslim ala
LCW mobil uygulaması üzerinden 13’ünde çocuk şort ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Siparişi, uzaktan gelen bir ar...kadaşıma hediye olarak almıştım ve sipariş ekranında teslimat tarihi en geç 18’i olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
