"İstanbul Marina AVM den mağaza sorumlusu bir beyefendi bana ulaştı ve ürünümü mağazadan gidip teslim aldım. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
LC Waikiki
Şikayetler
Astronot Tulum33
Ayakkabı862
Babet58
Banyo Paspas15
Bardak135
Battaniye37
Bikini46
Bornoz10
Bot306
Boxer116
Ceket422
Cüzdan52
Çanta318
Çark729
Çorap406
Elbise1.055
Eşofman Altı373
Eşofman Takımı382
Etek173
Fincan229
Gömlek777
Gözlük29
Havlu29
Hediye Kartı571
İç Çamaşırı245
Kaban266
Kazak336
Kazanıyorum1.128
Kemer67
Kirli Sepeti2
Mayo164
Mont1.103
Nevresim Takımı74
Oda Kokusu93
Oyuncak193
Pantolon2.258
Parfüm101
Pijama Takımı586
Suluk242
Sütyen48
Sweatshirt397
Şemsiye25
Şort297
Tayt141
Terlik219
Tişört775
Trençkot81
Tunik203
Uyku Tulumu107
Valiz75
Yağmurluk67
Yelek122
LCW Özdilek Nilüfer Tunikte Hızlı Deformasyon Ve Kalite Sorunu: İade Ve Değişim Talebi
LCW Özdilek Nilüfer şubesinden yaklaşık 2 ay önce yaklaşık 900 TL ödeyerek modest tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giyip yıkadıktan sonra ikinci giymemde kollarında parlama oldu, tekrar yıkadığımda ise tuniğin pek çok yerinde adeta kağıt gibi parçalanmalar oluştu. Ürünü çok kısa süre ve so
LCW Hediye Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu
LCW’den hediye olarak aldığım pantolonla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürün 2025 yılı Ağustos ...ayı sonunda İzmir Buca’daki mağazanızdan hediye olarak alındı. Aradan bir yıl bile geçmeden, üstelik çok sık da kullanılmamasına rağmen, pantolon Japonya seyahatim sırasında resmen



Kuryenin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Sipariş İade Sürecine Zorlanma
"Teşekkür ederim"
LCW Online’da Eksik Şapka Gönderimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
21.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2607212100517 numaralı siparişle 5 adet şapka satın aldım. Bu siparişteki satı...cı, LCW online platformunda yer alan luminos butik isimli mağazadır. 23.07.2026 tarihinde elime ulaşan paketten ise sadece 1 adet şapka çıktı. Paketin normalden küçük olduğunu fark
İlk Kullanımda Haşama Boya Saldı Ve Mağaza Çözüm Sunamadı
2025 yılında LCW Forum İstanbul mağazasından sezon sonu indiriminden bu yaz denizde kullanmak üzere S51625Z8/LQJ kodlu b...ir haşama satın aldım. Ürünü ilk kez 16 Temmuz’da denizde kullandım ve daha ilk kullanımda haşama inanılmaz derecede boya saldı. Vücudum, havlu ve terliklerim tamamen boyandı. Deni


LCW Mağazası İadesinde Üç Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
Van AVM’deki LCW mağazasından aldığım iki ürünü iade ettim ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen banka kartıma herhang...i bir iade yansıması olmadı. Ürünlerden biri Kappa eşofman altı, diğeri üst t-shirt olup tutarları sırasıyla 799 TL ve 899 TL’dir. İade işleminden sonra hem bankamı aradım hem de
Teslim Edildiği Görünen Kravat Siparişi Alınamadı
LCW online mağazasından banka kartımla verdiğim kravat siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 25 Temm...uz olarak görünüyordu ancak ürün gelmeyince bugün tekrar kontrol ettiğimde sistemde “ulaşmıştır / teslim edildi” ibaresiyle karşılaştım. Eski kargolarımı ve tüm paketleri tek tek k
Açık Kargo Poşeti Ve Eksik Çamaşır Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
20.07 tarihinde LCW’den 2607202102889 numaralı online siparişimle beş parça ürün aldım. Siparişim 27.07 tarihinde tarafı...ma teslim edildiğinde kargo poşetlerinin yırtık ve açılmış olduğunu gördüm. İçlerinde hijyen açısından son derece önemli olan çamaşır ürünlerinden birinin paketi de açılmış durumda


LCW Home Banyo Setinde Kısa Sürede Kararma Ve Küflenme, İade Reddedildi
LCW Home’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım banyo sıvı sabunluk ve fırçalık setinde kısa süre içinde ürünlerin üzerinde beli...rgin kararmalar ve küflenmeler oluştu. Banyo ürününde bu şekilde kararma ve küflenme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici bir durum. Soru



Öne ÇıkanKonular
Sipariş 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İptal Talebi
22.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2607221701470 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 499,99 TL tutarın...da bir jean şort bulunuyor. Ürün için normal koşullarda birkaç gün içinde kargoya verilmesini ve bugün itibarıyla elimde olmasını bekliyordum. Ancak sipariş üzerinden 5 gün geçmes
LCW Tesettürlü Müşteriye Saygısız Kasa Müdürü Davranışı
26 Temmuz Pazar günü İstanbul Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazaya ürün değişimi için gittiğimde kasada görevli, kasa müdürü olduğunu öğrendiğim D** hanımın tavrı beni son derece kırdı ve incitti. Değişim yapıp yapamayacağımı sorduğumda,
LCW Ürününden Renk Geçişi Tüm Kıyafetlerime Zarar Verdi
16 Temmuz günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından gri bir kıyafet satın aldım. Ürünün üzerindeki yıkam...a talimatına uygun şekilde, evdeki diğer kıyafetlerle birlikte yıkadım. Ancak bu ürünün rengi yıkama esnasında diğer tüm kıyafetlerime geçti ve birçoğu kullanılamaz hâle geldi; LCW




Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve İptal Edilemiyor
LCW’den LCW Everyday desenli kuşaklı kahverengi gömlek elbise satın aldım. Siparişi 22 Temmuz’da verdim ve ürünün en geç... 27 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen siparişim 22 Temmuz’dan bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve ne zaman kargoya

Stokta Görülen Tişört Bulunamıyor Ve 10 Gün Boyunca Geri Dönüş Yok
16 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasına S6EJ69Z8/MKJ kodlu Polo yaka tişörtün m bedenini almak için git...tim. LCW sisteminde bu ürünün mağazada 5 adet görünmesine rağmen çalışanlar ürünü mağaza içinde hiçbir yerde bulamadı. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde depoya bakacaklarını ve b
LCW’nin 40 Yaş Üstü Kadınlara Yönelik Rahat Ürünlerinin Kaldırılması
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve özellikle 40–45 yaş ve üzeri kadınlar için ürettiğiniz diz altı salaş, rahat, esnek k...umaş pantolonları ve kısa penye şortları severek kullanıyordum. Yaklaşık üç yıl öncesine kadar bu ürünleri mağazalarınızda rahatlıkla bulabiliyordum. Son dönemde Kocaeli, Gebze ve
Metrogarden İstanbul’da Kusurlu Ayakkabı Ve Kaba Personel Davranışı
LCW’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım bir ayakkabıda kusur yaşadım. Bağcık kısımları ayağımdan çıkıyor ve yürürken ...ayakkabı yamuluyor. Bu nedenle Metrogarden İstanbul mağazasına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada sorumlu olduğunu öğrendiğim M****** G***** isimli personelin
"Birkaç saat içinde sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Aynı Gün Kargo Ücreti İçin Tek Ürün Teslimi Ve Bilgi Eksikliği
"Müşteri hizmetleri aradı, durum hakkındaki geri bildirimleri ileteceğini bildirdi, kargo parası için kupon tanımladı. Teşekkürler"
lcw.com uygulamasından 4 adet t-shirt sipariş ettim ve özellikle tatile gid...erken giymek için aynı gün kargo hizmetini seçtim. Bu hizmet için 169 TL ek
LCW Online Mağazasında Trençkot Fiyatı Yarıya Düşmüş, Telafi Talebi
4 Nisan 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından S66081Z8 - ycb bej kodlu trençkotu 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Anc...ak kısa süre sonra aynı ürünü sitede 799,99 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 1.000 TL gibi ciddi bir fark olması, markaya ve fiyat politikasına olan güvenimi sarstı. Ben ürü
LCW Denim Pantolonunda 40 Gün İçinde Deforme Olan Kalite Sorunu
14 Haziran’da Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasından LCW Premium Denim straight kesim bir pantolon satın aldım. Pant...olonu normal ve özenli kullanımına rağmen yaklaşık 40 gün içinde bacağımın iç kısmındaki bölgede belirgin bir incelme ve hafif yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir defo
LCW Sipariş Ve Kargo Gecikmeleri Uzun Süre Bekletiyor
LCW internet mağazasından verdiğim siparişlerde son dönemde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Daha önce siparişlerim en geç 2-...3 gün içinde hazırlanıp kargoya verilirdi, ancak artık bu süre 7 güne kadar uzuyor. 18.07.2026 tarihli 2607181602131 numaralı siparişimde yer alan sandalet, t-shirt, elbise ve bir
Masterpass 3D Ödeme Hatası Tekrar Tekrar Sipariş Oluşturulamadı
LCW’nin online alışveriş sitesinde bugün Paraf kartımla ödeme yapmaya çalışırken Masterpass üzerinden 3D ile ödeme aşama...sında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu. Kod: 2027” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor. Bugün içinde, tek seferde ya
LCW Metrogarden Mağazasında Kaba Personel Tutumu Ve İade Sürecindeki Saygısızlık
26 Temmuz günü saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki LCW mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim ...M****** isimli personelin başka bir müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına şahit oldum. Müşteri ürün iadesiyle ilgili yardım isterken, M****** Bey yüksek sesle kon
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















