to read complaints and reviews, or file yours.LCW internet sitesinden iki adet çocuk terliği satın aldım; biri 26, diğeri 27 numara olarak sipariş verdim. Ancak 26 nu...mara olarak aldığım terlik, 32 numara olarak gönderildi. Sürekli benzer sorunlar yaşamak artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Sipariş numaram 2606111701014’tür. Benim talebim, y
LCW Waikiki’nin online sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde 2606131901481 numaralı siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni... büyük olduğu için ürünü iade ettim. İade işlemini İzmir Konak’taki LCW Waikiki mağazasında gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 578,98 TL’nin kartıma iade edilmesi gerekirken, üzer
LCW online mağazadan yaklaşık 15 gün önce oğlumun mezuniyetinde giymesi için üç parçadan oluşan bir çocuk takım elbise s...iparişi verdim. Ancak kargodan sadece ceket çıktı, pantolon ve yelek eksik gönderildi. Oğlum bu durumdan çok etkilendiği için mezuniyete yetişsin diye kendi imkanlarımla yeniden pa
9 Haziran tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2606090000122 numaralı siparişi verdim. Dün canlı destek üzerinden gör...üştüğümde ürünlerin sevk sürecinde olduğu ve kargoya verileceği söylendi. Ancak aynı akşam siparişimdeki ürünlerin sitede iade durumuna geçtiğini gördüm. Sipariş içinde birden fazl
10.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün için sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 559,...98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte muhatap bulamadım. Sipariş numaram 260
11.06.2026 tarihinde LCW online web sitesi üzerinden ikiz kızlarımın mezuniyeti için 2606111301612 sipariş numarasıyla 4...-5 yaşa uygun 2 adet tütü etek siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve biz de mezuniyet için heyecanla ürünleri beklemeye başladık. Ancak siparişten 4 gün sonra, eteklerden birini
8 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 15 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişim 13 Haziran’da “t...eslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapım çalmadı. Gelen SMS üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, ürünün bana ulaşmadığını ve sadece tesl
8 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hamilelik fotoğraf çekimimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim.... Siparişim acildi çünkü doğumuma iki hafta kalmıştı ve çekim tarihi belliydi. Ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme
10 Haziran tarihinde LCW üzerinden verdiğim online siparişimde “Mağazadan Teslim Alma” seçeneğini özellikle ürünlere dah...a hızlı ulaşabilmek için tercih ettim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ İstanbul Üsküdar Nevcarsı mağazasına ulaşmamış durumda ve sistemde sadece “kargoda” ola
LCW mobil uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde 5606*******81 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişimin durumu neredeyse bir haftadır sürekli “paketlendi” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre paketlendi durumda bekletilmes
28.05.2026 tarihinde LCW online üzerinden deniz ayakkabısı (S6CV14Z4-U93) siparişi verdim. Siparişim 2605281100206 numar...alı kayıtla “bir günde Kargo” adlı firmaya teslim edildi. Kargo hareketlerinde 03.06.2026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünüyor ve 09.06.2026 saat 20:00’de teslim edildi şekli
LCW online mağazasından 2 etek ve 2 elbise siparişi verdim. Kargom 8 Haziran’da teslim edildi olarak görünüyor ancak pak...et açıldığında elbiselerden biri yoktu. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Eksik ürün için WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaştım, günler
LCW’den 2604141902266 numaralı siparişimle bir çocuk takım siparişi verdim. Sistemde ürün salı günü teslim edilmiş görün...üyor ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, ürün sanki teslim edilmiş gibi kayıt düşülmüş. Ne kargo
LCW internet sitesi üzerinden 09 Haziran’da vermiş olduğum, 12 Haziran’da teslim edilen 5606*******28 numaralı siparişim...de pembe hırka ve erkek pijama takımı eksik gönderildi. Aynı ürünlerden iki adet sipariş vermiş olmama rağmen paketten çıkmadı. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğü
LCW’den çocuklar için 3 parçalı bikini takımı satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca üst bikini ve etek gönderildi, takımı...n alt parçası paketten çıkmadı. Ayrıca siparişimi 8-9 yaş olarak vermeme rağmen ürünler farklı bedenlerde gönderildi; üst parça 8-9 yaş, etek ise 6-7 yaş olarak geldi. Ürünü 08.06.
LCW’nin online mağazasından 22.05.2026 tarihinde verdiğim siparişimde LCW Vision Bej Regular Fit Kısa Kollu Desenli Erke...k Gömlek isimli ürünüm teslimat sırasında paketin içinden eksik çıktı. Daha önce defalarca LCW’nin online platformu üzerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir ek
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW üzerinden 25.05.2026 tarihinde LCW5605*******05 kodlu ürünü içeren, 2605231200446 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim sistemde 01.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak da “KD” isimli biri yazıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, adresimde böyle
02.06.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2606021000742 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler...im halen elime ulaşmadı. Siparişim sistemde 7 gündür kargoda görünüyor, ancak teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetlerini iki kez aradım hem de mail attım, fakat b
Uzun yıllardır lcw.com üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çoğunlukla kapıda ödeme seçeneğini tercih ediyoru...m. Kapıda ödemeli verdiğim siparişlerim genelde 3. Ya da 4. Günde elime ulaşırken, 2606101400814 numaralı siparişimde aynı hız ve özenin gösterilmediğini görüyorum. Bugün siparişim
LCW online üzerinden 4-5 yaş olarak sipariş verdiğim ürün, tarafıma 5-6 yaş olarak gönderildi. Ürün bedenini kontrol ett...iğimde yanlış yaş grubunun gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden LCW’ye ilettim, talebimin alındığı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri
LCW Online üzerinden çocuklarımın doğum günü için 5 Haziran’da sipariş verdim. Cargox kargo firması tarafından siparişim...le ilgili “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir bahane üretildi, ancak bütün gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de beni arayan. Siparişin benim için ne kadar önemli old
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde 10 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606011509668’di...r. Ürünlerim kargo sürecindeyken kargo firması paketin kaybolduğunu kabul etti ancak buna rağmen para iadem hala yapılmadı. 6 Haziran’dan bu yana para iadesi için bekliyorum. Bu s
LC Waikiki'dan ürün aldım ve yanlış renk geldi. Sonrasında WhatsApp'tan iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Tişört...ü alırken %15 kupon kullandım ve boşuna gitti. Kuponumu geri istiyorum, yeniden sipariş verebileyim. 5606*******65 sipariş numaram ve sevkiyat numaram 5606*******67
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
