LC Waikiki sipariş veremiyorum
3.799 şikayet
LCW Online Siparişlerde Sürekli Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
LCW’nin online siparişlerinden özellikle aksesuar ve benzeri ürünlerde sürekli defolu ürün gelmesinden dolayı şikayetçiy...im. Bugün teslim aldığım son siparişimde ürünlerden birinin yamulmuş, diğerinin de defolu olduğunu gördüm. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce aldığım bir etek yırtık gelmişt


Valiz Siparişim 1 Hafta Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Net Teslimat Tarihi Bekliyorum
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çanta ve küçük boy vizon renkli kabin valiz siparişi verdim. Siparişimde yer alan çan...ta tarafıma ulaşmasına rağmen, aynı siparişte bulunan valiz ürünü 1 haftayı aşkın süredir halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606032002897’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Kargonun Kayıp Olması Ve Yanlış Adrese Gönderilmesi
06 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişe ait kargom günlerdir kayıp durumdadır. Sipariş numaram ...2606061801141. Kargo hareketi son üç gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargoyu taşıyan Cargo X firmasının çalışanı, kargomun yanlışlıkla Adana’ya
LCW'den Aldığım Işıklı Terlik Kısa Sürede Bozuldu, Hızlı Değişim Talebi
10.06.2026 tarihinde Bilecik merkez LCW mağazasından oğluma Fenerbahçe logolu ışıklı bir terlik aldım. Saat 17:26 civarı...nda aldığımız terliği oğlum akşam üstü giydi ve en fazla 2 saat içinde terliğin tekinde, önce ön taraftaki, ardından arka taraftaki ışık tamamen çalışmaz hâle geldi. Beş yaşındaki
LCW Çocuk Elbisesi Görsellerle Uyuşmayan Kalitesiz Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Trendyol üzerinden LCW markalı bir çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödediğim 1.025 TL karşılığında gelen ürün, Trendyol’d...aki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol satıcısı LCW hem de LCW müşteri hizmetleri ile sorunu
İki Siparişim Kayıp, LCW Yardım Etmedi Ve Telafi Bekliyorum
LCW’den 19 Mayıs tarihinde verdiğim 2605191800944 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma hiç ulaşmadı, ürünlerin... yolda kaybolduğunu dağıtıcı firmadan öğrendim. Bunun üzerine 5 Haziran’da yeniden sipariş vererek 2606051200280 numaralı ürünleri satın aldım, ancak bu siparişim de aynı şekilde İ
Aynı Gün Teslimatta Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile toplamda 4 parça ürün siparişi verdim ve bunun için ay...rıca aynı gün teslimat ücreti ödedim. Siparişimden 3 parça ürün 5606*******33 numaralı sipariş kodu ile teslim edildi, ancak 2 adet kadın mayo siparişimden 1 tanesi eksik geldi. Uy
LCW'de Geç Teslim, Eksik Ve Yanlış Ürün Şikayetim
LCW’den 20 Mayıs’ta, bayramda giymek üzere online olarak 2605201502310 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 1 Hazir...an’da, yani bayramdan sonra teslim edildi. Gelen kargoda 7 ürünüm hiç yoktu; bunun yerine bana ait olmayan, bir başkasına ait tam 12 parça yanlış ürün gönderildi. Yıllardır LCW mü


Yanlış Ürün Gönderildi Ve Geri Dönüş Yok
Elsi Waikiki’den 2-3 yaş erkek çocuk pantolonu olarak sipariş verdiğimiz ürün yerine, pembe renk kız taytı gönderildi. Ü...rünü cumartesi günü teslim aldık ve paketi açtığımızda yanlış gönderim olduğunu hemen fark ettik. Hemen ardından firmayı aradığımızda bunun firma hatası olduğu söylendi ve en geç
Mağaza Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Para İadesi Uzun Süre Bekliyor
LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. Mağaza olarak Antalya Alanya şu...besini seçtim ve her iki siparişim için de bir hafta boyunca “mağazaya gelsin” diye bekledim. Alışveriş merkezinin çalışma saatleri 10.00–22.00 olmasına rağmen sipariş durumunda “t
Kusurlu Ürünler İçin Adresten Alınacak İade Ve Değişim Talebi
LCW’nin online mağazasından 21.05.2026 tarihinde 2005212001969 numaralı siparişi verdim, ürünler 02.06.2026 tarihinde te...slim edildi. Ancak siparişimdeki iki ürün de kusurlu geldi; ürünlerden birinde leke, diğerinde ise yırtık vardı. Online alışverişi özellikle zamanım olmadığı için tercih ederken, b



Kabul Edilemez Ambalaj Kalitesi Müşteri Hayal Kırıklığına Yol Açıyor
"Konuya ilişkin LCW müşteri temsilcisi Çağrı Bey dönüş yaptı gerekli açıklamayı ve alınacak önlemler hakkında bilgi verdi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."


Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo Bilgi Eksikliği Nedeniyle Fiyat Farkı Telafisi Talebi
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 780 TL İade Talebi
22 Mayıs’ta LCW online alışveriş üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi ...verdim. Toplam 780 TL tutarındaki 5605*******19 numaralı siparişim, bir gün
Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Teslimat Ertesi Gün Geldi, İade Talep Ediyorum
LCW’den 6 Nisan, 14 Mayıs ve 9 Haziran tarihlerinde aynı gün teslimat seçeneği ile birkaç kez sipariş verdim. Her seferi...nde aynı gün teslimat için ayrıca 100 TL ücret ödedim ancak ürünlerim hiçbirinde aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün getirildi. Aynı gün teslimat ücreti almalarına rağmen hizme
Eksik Ürünlerin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
LCW’nin online mağazasından 2605311200119 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan trençkot ve elbise ürünleri pa...ketten eksik çıktı, ancak bu eksik ürünlerin ücret iadesi yaklaşık bir haftadır hâlâ yapılmadı. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç
LCW Kargosunda Uzun Süre Hareket Etmemesi Ve İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek ...(asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi verdim. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve sipari
Teslimat Gecikmesi Ve Lekeli Ürün Şikayeti
24.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki elbisem (sipariş no: 2605241600013) 02.06.2026 tarihi...nde dağıtıma çıktı göründü, ancak her gün tekrar “ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi ve ürünüm ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar gecikme



Adres Değişikliği Talebine Rağmen Kargo Yanlış Adrese Gönderiliyor
26 Mayıs’ta LCW’den 2605262101766 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kargonun teslimat adresi Bağcılar Yenimahalle ...olarak gözüküyor ancak ben kargonun Sakarya Serdivan’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Günlerdir adres değişikliği talebim olmasına rağmen kargom hâlâ Bağcılar’da bekliyor ve
Teslimat Gecikmesi Mezuniyet Töreninde Mağduriyete Yol Açtı
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hem kıyafet hem de ayakkabı siparişi verdik. Sipariş esnasında siste...mde ürünlerin en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu teslimat tarihine güvenerek, 11.06.2026 tarihindeki mezuniyet töreni için özellikle bu siparişi ver
Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Bir Ürün Gecikti
08.06.2026 tarihinde LCW Online mağazasından iki adet kadın beyaz şort siparişi verdim. Siparişi oluştururken her iki ür...ün için de özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim ve buna göre ekstra teslimat ücreti ödedim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak erte
Ücretli Bir Günlük Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
3 Haziran’da LCW üzerinden verdiğim, sipariş numarası LCW5606*******69 olan siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini ...satın alarak ekstra ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen kargom 4 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 2 gündür sürekli “devi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













