to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişte Kupon Hakkı Geri Verilmedi
LCW’den 15.10 tarihinde vermiş olduğum 2610140700701 numaralı siparişim kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle elime ulaşmadan iptal edildi. Bu siparişi verirken elimde bir kupon vardı ve indirim hakkımı kullanmıştım.
Sipariş iptal olunca LCW’ye defalarca yazıp o dönem kullandığım kuponun yeniden tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen sadece kargo bedava tanımlayabileceklerini, kuponu yeniden veremeyeceklerini söylediler. Zaten yaptığım alışverişlerde tutar genelde kargo bedava sınırını geçtiği için, sadece kargo bedava tanımlanması benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Kargo kaynaklı bir nedenle iptal olan siparişimde, mağdur olan taraf olarak indirim hakkımın da kaybolmasını kabul etmiyorum. O siparişte kullandığım kuponun aynı şartlarla hesabıma tekrar tanımlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
